Melhorias Ao Atendimentos Ao Clientes Rede Lanchonetes

análises e recursos necessários para constituição de uma empresa, do segmento de lavagem de veículos, com diferenciais significativos e foco nas expectativas do público alvo, no que tange à: qualidade dos serviços, bom atendimento, entretenimento, conforto e valorização do tempo dos clientes. Filosofia da empresa A filosofia da empresa é composta por missão, visão, crenças/valores e razão de ser. A missão de uma organização considera além da auto-imagem que deve ser simples e…

com atendimento de belas garçonetes, carros e comida fora de hora (MENEZES, 2004). A moda chegou ao Brasil em 1952, com a inauguração de uma lanchonete batizada com o apelido de seu dono o americano Robert Falkenburg, hoje a Bob’s é a rede com a maior cobertura geográfica do Brasil. Alguns anos mais tarde os irmãos McDonald's baratearam os hambúrgueres de suas lanchonetes, através de uma padronização no preparo, atraindo clientes de várias classes sociais o sucesso foi tão grande que a…

Esse trabalho tem como objetivo analisar o início da operação de delivery de uma rede de fast food. O início da operação se dará por meio de três bases: Plano Operacional, Plano de Marketing e Plano Financeiro. No que tange o Plano Operacional, deve-se projetar o serviço, mapeando os principais processos, analisando as principais evidências físicas do serviço e estabelecendo procedimentos para avaliação e melhorias contínuas do serviço. No que tange o Plano de Marketing é interessante…

1.1. Apresentação McDonald's é uma empresa privada responsável por uma rede internacional de lanchonetes, cuja atividade é conhecida como "fast food" (comida rápida), sendo a maior rede deste tipo de alimentação. A rede foi fundada em abril de 1955, na cidade de Des Plaines, em Illinois - Estados Unidos. A marca McDonald's existe em 119 países, com 31.129 restaurantes ao redor do mundo servem mais de 48 milhões de clientes a cada dia. Mais de 70% dos restaurantes McDonald's é…

1. INTRODUÇÃO A CARUARU POLPAS, atua na área de alimentação, produzindo polpa de frutas (produzimos 28 sabores diferentes). Temos como clientes: mercados, bares, restaurantes, lanchonetes, entre outros. Pretendemos em 2012 aumentar nossa produção para mais de 80%, elevando assim a abrangência de atuação da empresa e passando a atender algumas redes e grupos multinacionais. Nossa empresa está situada à Rua Tenente Sérgio Ricardo, nº 99, no bairro do Cedro em Caruaru-PE. Empresa conceituada

alimentação saudável, baseada na conservação ao meio ambiente. Para tal, foi pesquisado o crescimento do mercado e o impacto da conscientização acerca do consumo de alimentos orgânicos e naturais por parte da sociedade, por meio dos empórios e lanchonetes. Um modelo altamente alinhado à filosofia orgânica e natural, que atende às necessidades da vida moderna das pessoas. O Empório baseia-se na concepção de comércio com alternativa de alimentação rápida, comercialização de produtos…

PIC, alicerceando os passos de dez tópicos para a segunda se manter a frente da concorrência. A incitação de Sistemas de Informação, não apenas desenvolvendo um sistema para a empresa, mas progredindo gradativamente em cada etapa deste projeto. A lanchonete Carambolas nascida e tendo dado seus primeiros passos no primeiro semestre do curso, começa agora a caminhar sozinha. Pois, tem-se uma maior maturidade em seu alicerce, para nascer e manter-se no concorrido e disputado mercado…

________________________________________ ANÁLISE DO MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE CASE: Habibs 1. Fatores críticos de sucesso que levam Habibs a obter vantagem competitiva sobre os concorrentes Baixo preço; Alta qualidade dos produtos; Atendimento 24 horas; Implantação do exclusivo Delivery 28 minutos; Abertura de franquias; Realização de parcerias (Coca Cola, Warner, etc). 2. Destaque 3 ameaças, 3 oportunidades, 3 forças e 3 fraquezas do Habibs, utilizando a matriz…

2012, Curitiba e Região Metropolitana se tornaram alvos de investimentos neste nicho para diversas marcas nacionais e internacionais. No segundo semestre de 2012, aproximadamente 5 marcas se instalaram ou aumentaram sua rede na cidade. 4 Estima- se que o mercado de lanches e fast food possui crescimento de 17% ao ano. Este aumento ocorre devido ao crescimento da renda dos brasileiros. Com uma população de 1,752 milhões de pessoas, um PIB total de R$…

estabelecimento de fronteiras simbólicas, construção de identidades fixas, padrões códigos e regras estão dentro da sociedade da ordem, trazendo maior estabilidade. O desafio trazido pela modernidade líquida é de quebrar as velhas fronteiras e interagir em redes. O McDonald’s nasceu e cresceu numa época que se buscava a ordem, o estabelecimento de rígidas fronteiras e identidades. A pesquisa sobre a história do McDonald’s (fundação 1930 até 2000) é parte de uma pesquisa maior, uma…