Melhorias Ao Atendimentos Ao Clientes Rede Lanchonetes

também regiões metropolitanas buscando alcançar o maior número de clientes não só pequenos e médios varejos, como consumidores finais. OPORTUNIDADES E AMEAÇAS Entre as oportunidades identificadas nesse ramo destaca-se: A procura por produtos práticos e saudáveis, constante expansão do mercado de produtos congelados. A grande concorrência é uma das principais ameaças para esse mercado, por ter grande número de salgadeiras e lanchonetes que fabricam seu próprio produto e atuam na área…

potencial de rentabilidade, especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela empresa, decide sobre produtos, serviços e programas adequados para servir a esses mercados selecionados e convoca a todos na organização para pensar no cliente e atender ao cliente." (Philip Kotler, Marketing de A a Z, 2003) Definição de Marketing Segundo Autores Philip Koler e Peter Drucker Para melhor…

CASO: Rei do cachorro-quente sai da calçada e quer ganhar o mundo. Leandro Neves dos Santos fez de seu carrinho de hot-dogs uma rede de lanchonetes com marca forte e público fiel. A empresa deve a escolha de seu nome ao som do Led Zeppelin. Já o sucesso do empreendimento pode ser creditado ao tino para os negócios de seu proprietário, o empresário Leandro Neves dos Santos. A rede de fast food Black Dog, especializada na oferta de cachorros-quentes, começou com uma barraca de lanches…

SEREM FEITAS EM UM NEGÓCIO POSSAM SER REALIZADAS DE FORMA RACIONAL E PREVENDO TODAS AS POSSIBILIDADES DE ÊXITO E DE FRACASSO. É UM PROCESSO CONTÍNUO QUE COMPREENDE DESDE A ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS EFICIENTES, A DISPONIBILIZAÇÃO DE CONHECIMENTO SOBRE CLIENTES, TORNANDO POSSÍVEL DESTA FORMA, A EMPRESA VENDER SEUS SERVIÇOS E PRODUTOS DE FORMA MAIS EFICAZ. HOJE, EM UM COMÉRCIO GLOBALIZADO, AS EMPRESAS DÃO UMA MAIOR IMPORTÂNCIA À ESTRATÉGIA, OU SEJA, À REALIZAÇÃO DE PROCEDIMENTOS PARA A…

RESUMO Esta apresentação tem o intuito de demonstração e apreciação por parte do PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar). Tal projeto vem apresentar uma das maiores e mais conceituada empresa do país no ramo de panificação, restaurantes, lanchonetes, pizzarias, bares, supermercados e tudo que uma dona de casa precisa para sua casa. Nesta apresentação vamos ver dados e fatos relevantes da origem da organização; Veremos também o modelo de gestão apresentado pela empresa, os objetivos…

Organização____________________________________8 2.1.2 Principais Insumos____________________________________10 2.1.3 Concorrentes e aspectos_______________________________11 2.1.4 Produtos e Cliente ____________________________________12 2.1.5 Relacionamento com o cliente ___________________________15 2.16 Força de Trabalho (Organograma)_________________________18 3. Coleta de dados _________________________________________19 3.1 Teoria aplicada…

ATACADÃO CARREFOUR Foi feito um minucioso relatório sobre tudo o que vimos, aprovamos ou não gostamos. São abordados diversos detalhes que um cliente normal às vezes não estaria observando, mas buscamos captar todos esses detalhes. Colocamos a prova os funcionários de uma forma sutil e eficaz. Nosso trabalho é fazer uma observação criteriosa de tudo o que acontece no local, tanto em relação aos atendentes, quanto em relação à qualidade dos produtos oferecidos. O trabalho…

das Operações Produtivas um dos assuntos no que diz respeito a gerenciamento organizacional, o mercadono ramo de FastFood tornou se muito disputado, uma concorrência acirrada com clientes exigentes, eis que surge uma grande preocupação diante do ambiente competitivo das empresas, surge a preocupação com a melhoria contínua da qualidade dos produtos e processos oferecidos por uma organização. Uma forma eficaz de se obter vantagem nesta competição é através do gerenciamento da cadeia de…

Como montar uma lanchonete EMPREENDEDORISMO Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br Expediente Presidente do Conselho Deliberativo Roberto Simões Diretor-Presidente Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho Diretor Técnico Carlos Alberto dos Santos Diretor de Administração e Finanças José Claudio Silva dos Santos Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial Mirela Malvestiti Coordenação Luciana Rodrigues Macedo Autor …

necessárias novas propagandas, novos conceitos, tudo para atrair o cliente. 18 3.2.6 Ambiente Sociocultural 18 3.3. Análise do Setor 19 3.4. Análise do Comportamento dos Consumidores 24 3.5. Análise da Concorrência 31 http://economia.estadao.com.br/noticias/economia%20geral,um-fast-food-em-cada-esquina,135023,0.htm 35 1. INTRODUÇÃO O McDonald’s é uma das maiores redes de fast-food do mundo, ficando atrás somente do Subway. A rede foi fundada pelos irmãos Dick e Maurice…