Melhoria No Atendimento Bancario

de varejo no Brasil. Em 1999, o Banco Noroeste foi incorporado pelo Banco Santander Brasil. Em janeiro de 2000, o Grupo Santander adquiriu o Banco Meridional S.A. (incluindo o subsidiário Banco Bozano, Simonsen S.A.), um banco atuante em serviços bancários de varejo e atacado, principalmente no sudeste do Brasil. Desde 1997, o Grupo Santander demonstrou de forma consistente a sua capacidade de realizar aquisições significativas no Brasil, integrar as instituições adquiridas em seus…

INTRODUÇÃO – TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO O presente estudo vem tratar sobre os impactos no período de descanso causado na produtividade sobre os colaboradores bancários. A partir desta realidade, se faz oportuno por tratar de um tema atual e polemico que seriam quais os impactos que o período de descanso causa na produtividade dos bancários. Sendo assim questiona-se ,que o intervalo de descanso contribui para uma melhor produtividade observando os efeitos que o mesmo causa, podemos…

colaboradores experientes) 2 – Qual o histórico dos atuais dirigentes (promovidos ou trazidos de fora )? R- A política da empresa é de carreira fechada, aproveitando os talentos internos. 3- Como um chefe define o seu sucesso ( volume de lucros, atendimento ao cliente, cumprimento de prazos(? R- O sucesso é definido pela qualidade do serviço prestado, cumprimento e superação das metas estabelecidas. 4 – Como você define justiça na alocação de recompensas? R-Justiça é recompensar…

de taxas de juros para capital de giro 19 10.9. Sustentabilidade econômica, social e ambiental 20 11. FUNCIONÁRIOS E COLABORADORES 22 12. ANALISE DE INVESTIMENTO 23 13. FERRAMENTAS DE INFORMAÇÕES APLIACADAS 24 13.1. Rede de Atendimentos 24 13.2. Internet 24 13.3. BB pelo Celular 24 13.4. Pacotes de Serviços 25 13.5. Pacotes BOM PARA TODOS 25 13.6. Pacotes do Banco Postal 25 13.7. Pacote Conta Digital 26 13.8.…

LAYS NOLETO SILVA EQUIPARAÇÃO TRABALHISTA: CONSIDERAÇÃO DOS EMPREGADOS DAS AGÊNCIAS PRÓPRIAS DOS CORREIOS EQUIPARADOS AOS BANCÁRIOS EM RAZÃO DO BANCO POSTAL, DESVIO DE FUNÇÃO. Palmas - TO 2015 LAYS NOLETO SILVA EQUIPARAÇÃO TRABALHISTA: CONSIDERAÇÃO DOS EMPREGADOS DAS AGÊNCIAS PRÓPRIAS DOS CORREIOS EQUIPARADOS AOS BANCÁRIOS EM RAZÃO DO BANCO POSTAL, DESVIO DE FUNÇÃO. Projeto de Pesquisa apresentado ao curso de Bacharelado em Direito da Faculdade Católica Do Tocantins

colaboradores experientes) 2 – Qual o histórico dos atuais dirigentes (promovidos ou trazidos de fora )? R- A política da empresa é de carreira fechada, aproveitando os talentos internos. 3- Como um chefe define o seu sucesso ( volume de lucros, atendimento ao cliente, cumprimento de prazos(? R- O sucesso é definido pela qualidade do serviço prestado, cumprimento e superação das metas estabelecidas. 4 – Como você define justiça na alocação de recompensas? R-Justiça é recompensar…

.........................35 1. Sumário Executivo A casa lotérica além da comercialização de jogos é também uma prestadora de serviços para a Caixa Econômica Federal, como correspondente bancário, à qual está subordinada. É gerida pelo sistema de franquias e remunerada por comissões e tarifas. Elas surgiram em 1970, como concessão. O programa de conversão da rede para o sistema de franchising começou em 2004. Entre as mudanças que vieram

serviços personalizados de acordo com a necessidade do cliente; B.Capacidade de manter promoções semanais locais; C.Experiência no setor e interesse em adquirir novos conhecimentos FRAQUEZAS A.Localização; B.Estrutura física pequena (necessitando de melhorias); C.Poucos recursos financeiros para investimentos. Fatores Externos (Incontroláveis) OPORTUNIDADES A.Mercado em expansão, com crescente demanda na região; B.Possibilidade de alavancar os negócios com estratégias de marketing;…

Natal e Dia das Mães, são mais altos que o saldo de caixa; As compras para a composição de estoque estão muito elevadas, em relação ao giro de estoque efetivo da empresa; As retiradas de pró-labore estão além das possibilidades da empresa; Os juros bancários estão crescendo, em virtude da constante operação de descontos de cheques pré-datados, duplicatas, e ainda, adiantamentos dos cartões de crédito. Mas existe a situação ideal: o saldo do Fluxo de Caixa está positivo, portanto, a…

Wi-fi; Lanchonete; Banheiros; Substituição de autopeças. Peças para manutenção. Fazemos crediário. Serviços Explícitos: são os benefícios claramente percebidos pelo cliente durante a prestação do serviço. Atendimento via site, telefone, direto -no balcão; Ótimo atendimento; Ambiente familiar; Cumpre o tempo de entrega previsto; Manutenção completa; Satisfação total pelo serviço procurado. Brindes; Serviços Implícitos: São os benefícios psicológicos que o clientes…