Melhoria No Atendimento A Prazos E Rapidez Na Entrega De

compradores procuram adquirir de fornecedores que ofereçam menores prazos e que atendam a seus requisitos no tocante o desempenho das entregas. Fica cada vez mais claro que, nos chamados mercados de consumo, os clientes decidem sua escolha entre as marcas que estiverem disponíveis no momento da compra. Assim, se a marca preferida não estiver no estoque, é cada vez mais provável que seja adquirida outra substituta. Um desempenho das entregas ruim é hoje um grande motivo de “infidelidade”…

FORÇA DE TRABALHO ...........................................................................................11 7. PRINCIPAIS INSUMOS ..............................................................................................12 8. SUGESTÕES DE MELHORIAS ..................................................................................12 9. SETOR DE TRABALHO..............................................................................................13 10. PRINCIPAIS PROCESSOS DO…

procurará oferecer ao cliente nos seguintes quesitos: a) Custo Logístico b) Controle c) Agilidade d) Atendimento e) Rastreabilidade f) Transporte Cite e justifique ao menos três diferenciais. Os diferenciais no nível de serviço prestado pela empresa que estão mais em evidência no caso são: controle, agilidade e atendimento. No quesito controle, podemos verificar que a Danone não quis abrir mão, mesmo procurando uma nova forma…

1. INTRODUÇÂO Nos dias de hoje, com o ambiente empresarial cada vez mais competitivo, a tecnologia de informação, quando bem utilizada, torna-se um forte diferencial entre as empresas pela busca na excelência do atendimento ao cliente. Dessa forma, cada vez mais as empresas buscam alternativas para facilitar o gerenciamento de suas atividades, visando aumentar o controle e obter informações precisas que possam de fato agilizar a tomada de decisões e, conseqüentemente, melhorar o…

solucionar os problemas encontrados na empresa TOK&STOK buscando as possíveis melhorias para aumentar a lucratividade pensando na satisfação do consumidor e dos funcionários da empresa. O risco caracteriza-se como uma parte inerente da atividade empresarial desenvolvida. Identificá-lo e agir de forma a prevenir perdas, é equivalente a crescer de forma sustentada e minimizar prejuízos. Palavras-Chave: TOK&STOK, estratégias de melhorias, clientes. 3 SUMÁRIO…

para o desenvolvimento das ações junto à XXX Transportes de Cargas e Encomendas Ltda. “O desempenho de determinado serviço de entregas urbanas é obtido com base na combinação dos atributos importantes para atingir a finalidade do serviço; em termos qualitativos e quantitativos, pode ser representado, por exemplo pela porcentagem de entregas corretas realizadas no prazo.” (Caixeta Filho, pg. 114). “A empresa de transporte rodoviário de cargas normalmente atua de forma complementar…

A Pizzaria Sabores do Brasil Ltda. EPP é uma empresa que está sendo criada com o objetivo de proporcionar aos consumidores uma excelente opção de lazer para os “apaixonados” por boa culinária e também para os que optam por boa comida, com entrega rápida e sem ter que se preocupar com os preparativos e com a organização desses. Onde o diferencial é a variedade de sabores e com a diversidade dos produtos naturais produzidos nas diferentes regiões do país. As projeções indicam uma demanda crescente

físico. Relacionado à saúde ocupacional a empresa não oferta o plano de saúde aos colaboradores, porém, é realizado o exame admissional e o demissional. Nesta empresa iniciou-se recentemente treinamento para colaboradores e gestores, onde se observou melhoria no desenvolvimento das atividades, aumento da lucratividade e satisfação dos clientes, sendo este eficiente e eficaz. Em relação às estratégias de marketing da empresa, sobre a questão da definição do preço dos produtos é realizado…

setor. A empresa será voltada principalmente para o público A e B, e o grande diferencial frente à concorrência será a qualidade dos produtos vendidos, com preços competitivos, alta eficiência no atendimento aos clientes, aliado a preços competitivos. A missão da empresa é servir com qualidade, rapidez, satisfazendo e encantando os clientes. Para a implantação da Master Delivery & Pizza Bar, será necessário um investimento inicial de R$ 40.000,00 que será dividida entre dois…

presta serviços onde a analise de dados e o processamento destas informações é o seu produto. Seu resultado serve para tomada de decisões. 2) Decisões a respeito do posicionamento da empresa em seu ambiente, de modo a atingir seus objetivos de longo prazo, têm que estar alinhadas à estratégia de operações, vinculando planos de produtos/serviços e estabelecendo prioridades competitivas. A respeito do conteúdo da estratégia de operações, pode-se afirmar que: (A) os objetivos de…