Implantação do sistema wms

1. INTRODUÇÂO

Nos dias de hoje, com o ambiente empresarial cada vez mais competitivo, a tecnologia de informação, quando bem utilizada, torna-se um forte diferencial entre as empresas pela busca na excelência do atendimento ao cliente. Dessa forma, cada vez mais as empresas buscam alternativas para facilitar o gerenciamento de suas atividades, visando aumentar o controle e obter informações precisas que possam de fato agilizar a tomada de decisões e, conseqüentemente, melhorar o nível de serviço prestado.

2. A EMPRESA.

Figura 1 – Fachada da Empresa

A Rede Veran Supermercados é grande varejista da região, há 40 anos. Em 1970 inaugurou suas instalações no bairro de Guainazes, onde permaneceu por 16 anos em 86, transferiu-se para a cidade se Ferraz de Vasconcelos, de 86 a 95, m possuía 2 filiais, uma sediada em Suzano e a outra em Guainazes. Após 1995 com o inicio do plano de marketing da empresa traçou-se com a política de suprir a demanda originada da divulgação e em 2000 já se via a necessidade, devido aos clientes de outros municípios de estender seus negócios, foi então onde entrou a outra meta da empresa que é a inauguração de 1 loja por ano, nos municípios da região. Devido ao crescimento da demanda de cliente, em 2002 se fez necessária a construção de um CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO, o que a colocou como a pioneira da região.

2.1. PARTICIPAÇÃO NO MERCADO

Não possui concorrentes do ramo na região, mas é responsável pela engrenagem da capacidade de competir e manter a liderança da rede de supermercados da qual faz parte. Faz frente a um grande universo de concorrentes de peso na região, como a Rede Docelar Supermercados, Maktub, Estrela, X, Nagumo. Tornou-se então um ponto estratégico na luta pela busca da satisfação de seus clientes.

2.2 MISSÃO

Oferecer qualidade nos serviços e agilidade no abastecimento da rede, proporcionando assim a liderança do grupo VERAN.

2.3 VISÃO DE FUTURO