Melhoria No Atendimento A Prazos E Rapidez Na Entrega De

ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA ANÁLISE DA PREFERÊNCIA DO CLIENTE NA IMPLANTAÇÃO DE MELHORIAS EM DISTRIBUIÇÃO RODOFERROVIÁRIA DE ARROZ COM ORIGEM NO RIO GRANDE DO SUL Airton Dornelles Silveira Porto Alegre, 2002 ii UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA ANÁLISE DA PREFERÊNCIA DO CLIENTE NA IMPLANTAÇÃO DE MELHORIAS EM DISTRIBUIÇÃO RODOFERROVIÁRIA DE ARROZ COM ORIGEM NO RIO GRANDE DO SUL Airton…

diversos paladares dos consumidores, destacando-se no segmento alimentício, delivery e ao excelente atendimento e rapidez na entrega. O ramo de negócios escolhido tem como público alvo pessoas de todas as idades e várias classes socioeconômicas, moradoras da região do Barreiro, que buscam acesso fácil, preparo rápido, qualidade dos lanches e consumo imediato. A empresa investe em um bom atendimento, na higiene do ambiente e dos produtos e na qualidade dos mesmos. No entanto a empresa…

vida. Visão Queremos ser vistos como centro de excelência e tornar-se a melhor, opção de pizzaria da região, oferecendo ao cliente, produtos saudáveis. No serviço, rapidez e alta qualidade de atendimento, visando alcançar o reconhecimento no mercado como uma das pizzarias mais competitivas e mais qualificada. Responsabilidade Social Uma vez por mês a empresa fará…

Ciclo de Pedido O serviço percebido pelo cliente depende da eficiência com que o Ciclo de Pedido é executado. Sua duração indica a rapidez do serviço logístico; sua variância afeta o nível de confiabilidade do serviço, enquanto a visibilidade garante a agilidade na eventual remediação de falhas. Para o fornecedor, a construção e operação dos inúmeros ciclos-de-pedidos, um para cada um dos seus clientes, consomem recursos físicos e humanos que impactam os custos e a rentabilidade do negócio

território nacional. Parceira de grandes multinacionais tem o comprometimento e a confiabilidade como um de seus principais diferenciais. A xxx usa de vários tipos de modais durante todo o processo, desde a compra junto ao fornecedor, até a entrega a seus clientes. O Lead Time sempre foi uns dos grandes diferenciais da xxx do Brasil, sempre buscando atender seu cliente da maneira mais rápida e eficaz, assim possibilitando abrir novos caminhos dentro do mercado, estratégia essa…

objetivo é a elaboração de um plano de melhorias, para a empresa que criamos: Nome, localização, segmento em que atua, porte/tamanho, missão e valor, produtos comercializados, publico alvo (característica e comportamento de compra), nome responsável que seria um parceiro para a loja. Vamos explicar como funciona nossa rede de logística. Explicaremos sobre os Gargalos, como foi percebido e como afetaram nosso empreendimento, onde apresentamos proposta de melhorias através de um sistema…

----------------------------------------------------------------------------- 14 8- Anexos ---------------------------------------------------------------------------------- 15 1 - Introdução Os medicamentos são produtos diferenciados de suma importância para a melhoria ou manutenção da qualidade de vida da população. A preservação da sua qualidade deve ser garantida desde sua fabricação até a dispensação ao paciente. Desta forma, as condições de estocagem, distribuição e…

PEÇAS LTDA LOCALIZAÇÃO: Rua Major Delfino de Paula 1080 São Francisco Belo Horizonte-MG SEGMENTO: Comércio Automotivo PORTE: Grande MISSÃO E VALORES: Aprimorar sempre a logística de vendas de veículos e peças, proporcionando rapidez e excelência no atendimento ao cliente, contribuindo com o mercado automobilístico. PRODUTOS: Veículos e Peças PÚBICO-ALVO: Todos NOME: José Mateus CARGO: Supervisor O conceito de logística é colocar o produto certo na hora certa, no local…

deste caso. Os principais objetivos buscados com a implementação da terceirização foram os seguintes: • Qualidade, preço, confiabilidade (entrega nos prazos) e rapidez. Os principais benefícios (melhoria) evidenciados com a implementação da terceirização foram: • Redução de custos, maior concentração nos negócios da empresa, melhoria no prazo de entrega e qualidade dos produtos. Sendo solicitada à empresa nome da empresa para fornecer orçamento para este processo logístico.…

....................................................................................3 5. Gargalos..................................................................................................................................5 6. Proposta de Melhoria..............................................................................................................5 6.1. Indicador de…