Melhoria Dos Serviços De Ti Para Usuários Local

forma resumida as ações necessária para introduzir conceitos de Governança de TI nos negócios da consultoria Consulting, de forma a gerar valor para a empresa. São abordados temas relacionados a Governança Corporativa e sua relação com a Governança de TI, métodos de avaliação e medição de desempenho, assim como é introduzido o tema de manutenção e proteção da propriedade intelectual.Palavras-chave: Governança Corporativa, TI, COBIT, ITIL;ABSTRACTThis project presents a summary of the…

Sistema de Gestão Corporativa de TI SGCTI Trabalho de Conclusão de Curso Engenharia da Computação Aluno: Hítalo Oliveira da Silva Orientador: Dr. Byron Leite Dantas Bezerra Universidade de Pernambuco Escola Politécnica de Pernambuco Graduação em Engenharia de Computação Hítalo Oliveira da Silva Sistema de Gestão Corporativa de TI SGCTI Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do diploma de Bacharel em Engenharia de Computação pela Escola Politécnica de…

Manual de Procedimentos e Normas de Tecnologia da Informação Aprovado pelo Comitê Gestor de TI - 14/11/2013 Procedimentos e Normas de Tecnologia da Informação - TI Histórico de Revisões Data 24/04/2013 Versão 1 Descrição Elaboração do Manual Autor Janaina Rabello 03/06/2013 1.1 Revisão Alexandre Branquinho 03/06/2013 1.2 Diogo Moreira 07/06/2013 1.3 Revisão Revisão 19/06/2013 1.4 Revisão Rogério Castro 31/07/2013…

.................................. 69 6. Forma de visita e acesso as informações ............................................ 69 7. Descrição da empresa: Missão, Visão e Valores ................................ 70 8. Produtos e serviços da empresa ........................................................... 71 9. Área de Help Desk .................................................................................. 74 10. Infra-estrutura da área de Help Desk...............

Faculdade Carlos Drummond de Andrade Redes de Computadores Prestação De Servico Em Outsourcing Alan Francisco De Oliveira Fernando Areão Serra Henrique Garcia De Oliveira Marcos Vinicius De Oliveira Duarte São Paulo 2014 Alan Francisco De Oliveira Fernando Areão Serra Henrique Garcia De Oliveira Marcos Vinicius De Oliveira Duarte Prestação De Servico Em Outsourcing Monografia apresentada como exigência para obtenção do grau de Bacharelado em Redes de…

PRINCÍPIOS DE SISTEMA DA INFORMAÇÃO Infraestrutura TI: Hardware e Software Barueri 16/05/2014 UNIP André Luiz Carapiá Mateus – RA: C12DDG-0 Arthur da Silva Viana – RA: C0923F-2 Cáudio Wagner Silva – RA: T856HH-6 Eunice Tamamide Andrade – RA: C29720-8 Moabe Reis Souza – RA: C07616-3 Vitor Caio Campos – RA: C1960G-9 PRINCÍPIOS DE SISTEMA DA INFORMAÇÃO Infraestrutura TI: Hardware e Software Trabalho…

Curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Sistematização de Tópicos Avançados em Gestão de TI Autor: Márcio Yoshiaki Umiji Orientador: Bilmar Angelis de Almeida Ferreira Nagoya – Japão 2012 Universidade Católica de Brasília Sistematização de Tópicos Avançados em Gestão de Tecnologia da Informação Identificação Nome: Márcio Yoshiaki Umiji Matrícula: UC10409036 Orientador: Profº Bilmar Angelis de Almeida Ferreira Semestre/Ano: 5º Semestre - 2012 Nagoya - Japão

Multidisciplinar Cursos Superiores de tecnologias PIM VII Estudo de caso em consultoria Implementação de melhorias nos processos de TI da Software Developer 2013/2 Belo Horizonte, Ipatinga, Novo Hamburgo 2013 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de tecnologias PIM VII Estudo de caso em consultoria Implementação de melhorias nos processos de TI da Software Developer 2013/2 Nome: André Luiz Pati da Costa RA nº: 1225517 Pólo:…

conceitos e características da análise e desenvolvimento de um estudo de caso. Assim foi possível compreender melhor as necessidades do projeto em questão e observar que a adoção de boas práticas para o desenvolvimento aplicado aos websites podem trazer melhorias que permitem atender aos requisitos de navegabilidade, estética e utilidade. Palavras-chave: Usabilidade. Website. Análise de Interface. ABSTRACT Currently, the importance of usability in web pages is becoming…

RESUMO A Empresa Software Developer é uma empresa com grandes falhas em seus softwares e para tentar solucioná-los, contratou a empresa Consulting para ajudá-la na agilidade e melhoria de seus serviços relacionados a Tecnologia da Informação. Após análise, a Consulting planejou várias propostas para que a Software Developer continue usando seus softwares proprietário, e, em paralelo adquira vantagens na utilização de softwares livres visando uma parceria mais lucrativa. Foi…