Sgcti

Sistema de Gestão Corporativa de TI SGCTI
Trabalho de Conclusão de Curso Engenharia da Computação

Aluno: Hítalo Oliveira da Silva Orientador: Dr. Byron Leite Dantas Bezerra

Universidade de Pernambuco Escola Politécnica de Pernambuco Graduação em Engenharia de Computação

Hítalo Oliveira da Silva

Sistema de Gestão Corporativa de TI SGCTI

Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do diploma de Bacharel em Engenharia de Computação pela Escola Politécnica de Pernambuco – Universidade de Pernambuco.

Recife, Junho de 2011. ii

De acordo

Recife

____/___________/_____

_____________________________________ Orientador da Monografia

iii

Aos meus pais e irmã, por todo apoio e carinho.

iv

Agradecimentos
Primeiramente, agradeço a Deus, e depois aos meus pais: Maria das Graças Oliveira da Silva e José Cláudio da Silva, por todo incentivo, dedicação e amor concedidos a mim. Agradeço à minha segunda mãe: Kris Andrynne Oliveira da Silva (irmã), por sempre cuidar de mim, mesmo quando estivemos separados. Agradeço à Gildeones Fernandes de Lima por toda ajuda e conselhos. Agradeço aos meus familiares pelo ambiente saudável e fraterno que juntos formamos, algo fundamental na formação de qualquer pessoa. Agradeço a todos meus amigos que estiveram comigo nessa árdua jornada, com os quais posso dizer que aprendi bastante. Dentre estes, André Hermenegildo do Nascimento merece um lugar de destaque. Desde o início do curso até hoje, instante em que escrevo este trecho do meu trabalho, tem me ajudado. Amigo para todas as horas. Presente em todos os momentos dessa trajetória. Agradeço ao Prof. Dr. Fernando José Castor de Lima Filho por ter me dado a oportunidade de ser seu aluno de iniciação científica e de ser monitor em uma das disciplinas que ministrou, me possibilitando conhecer dois lados fundamentais da academia o ensino e a pesquisa. Agradeço ao Prof. Dr. Byron Leite Dantas Bezerra, por acreditar nesta idéia e por toda ajuda