Melhoria Contínua Dos Processos Na Qualidade

DMAIC NA MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO NO SETOR DE FUNDIÇÃO: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA DELUMA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Roselaine Cunha de Souza 1 Talita Veronez Demétrio 2 Orientador específico Profº Ms. Rodrigo Fernandes Aroli* Orientadora metodológica Profª Esp. Elaine Alice Testoni* RESUMO Este artigo tem por objetivo abordar as fases dos ciclos PDCA (Planejamento, Execução, Verificação, Ação) e DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) como resultado de um…

MELHORIA CONTÍNUA – UM PASSO A FRENTE PARA AS ORGANIZAÇÕES. Este trabalho tem por objetivo a análise à gestão da qualidade total no processo de implantação de melhoria contínua, onde por meio do estudo de caso aplicado em uma empresa de serviços logísticos de abastecimento em tremonhas (moegas) de plantas industriais, na busca da obtenção da qualidade total, aperfeiçoou os procedimentos organizacionais. A qualidade total é uma decorrência da aplicação da melhoria contínua de modo…

Gestão de Processos e Qualidade ISSO 9001 Medição, Análise e Melhoria Auditoria Interna e Externa RESUMO O presente trabalho tem como foco apresentar dois tópicos importantes para a implantação e manutenção da ISO 9001 dentro de uma organização, o primeiro tópico aborda a medição de dados fornecidos pelos processos desenvolvidos pela empresa, análise e aplicação de melhoria contínua nestes…

QUALIDADE TOTAL O que é qualidade total? Sabemos que a qualidade pode ser definida, de forma bem resumida, como “o atendimento pleno das necessidades de um cliente”. E que este atendimento pleno às exigências de nossos clientes depende da implantação de processos de melhoria contínua. Assim, podemos dizer, então, que a qualidade total é uma decorrência da aplicação da melhoria contínua em processos dentro de uma empresa. FALA 1: É conhecida como “total”, uma vez que o seu principal objetivo é a

INTRODUÇÃO Os sistemas de gestão da qualidade são importantes ferramentas na busca dessas excelências, quando corretamente utilizadas e aplicadas propiciam melhorias na qualidade dos produtos, na eficiência do processo e na melhoria contínua. “Campos, (1992) define um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente.”. A dificuldade está na correta utilização do…

Gestão da Qualidade: Gerenciamento da Rotina Curso de Especialização em Gestão da Produção Prof. MSc. Artur Henrique Moellmann UNESP – Universidade Estadual Paulista FEG – Faculdade de Engenharia do Campus de Guaratinguetá DPD – Departamento de Produção agosto 2010 1 Gestão da Qualidade: Gerenciamento da Rotina MODELO GERAL DE GESTÃO DA QUALIDADE Carvalho, M. M. de; Rotondaro, R. G. Gestão da qualidade: teoria e casos. Elsevier, 2005 Gestão da Qualidade: Gerenciamento da

5 Gestão da Qualidade 5 1. O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? 6 2. O que é Gestão da Qualidade e como foi sua evolução? 7 3. Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? 8 4. Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar. 9 ETAPA 2 10 Gestão da Qualidade Total. 10 PDCA 12 O que é TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM? 13 ETAPA 3 14 Controle da Qualidade On-Line 14 “Entre as Ferramentas da Qualidade,…

NBR ISO 9001 Versão 2008 Princípios de Gestão da Qualidade Elementos da NBR ISO 9001/2008 Fevereiro/2012 - Por Eliézer Borges PDCA AP C D • • • • P D C A lanejar esenvolver ontrolar tuar Algumas aplicações do PDCA 1. Método de solução de problemas 2. Método de melhoria de resultados 3. Método de desenvolvimento de novos projetos Interpretação do PDCA • Planejar(plan): Processo de planejar, onde se estabelecem metas e os métodos para alcança-las • Desenvolver(do):

Abordagem de Processos Professor: Elder André Zuin Abordagem por Processos Processo - Definição Qualquer atividade ou conjunto de atividades que utiliza recursos para transformar entradas em saídas pode ser considerada um processo. Entradas Processo Saídas Eficácia Eficiência Ao transformar entradas em saídas o processo realiza o seu produto, sendo possível avaliar a sua eficácia e eficiência pelo monitoramento dos indicadores de desempenho do processo. 2 Abordagem por Processos…

Gestão da Qualidade na Fábrica do Futuro José Carlos de Toledo & Luiz C. R. Carpinetti Introdução A gestão da qualidade evoluiu ao longo deste século passando por quatro estágios marcantes: a inspeção do produto, o controle do processo, os sistemas de garantia da qualidade e a gerência da qualidade total. Alguns princípios da moderna gestão da qualidade tais como a orientação para a satisfação do cliente e a melhoria contínua de produtos e processos, pode-se dizer que se tornarão…