Dmaic e pdca
SETOR DE FUNDIÇÃO: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA DELUMA
INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA
Roselaine Cunha de Souza 1
Talita Veronez Demétrio 2
Orientador específico Profº Ms. Rodrigo Fernandes Aroli*
Orientadora metodológica Profª Esp. Elaine Alice Testoni*
RESUMO
Este artigo tem por objetivo abordar as fases dos ciclos PDCA (Planejamento,
Execução, Verificação, Ação) e DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) como resultado de um processo de melhoria contínua e na solução de problemas, integrando as ferramentas da qualidade, de forma a garantir o sucesso na empresa.
Os resultados adquiridos partiram do uso das ferramentas da qualidade e da padronização dos processos que indicam um crescimento no processo produtivo e no potencial de mercado.
Palavras chave: Processo. DMAIC. PDCA. Melhoria Contínua.
INTRODUÇÃO
O cenário atual das empresas enfatiza o melhoramento contínuo e a padronização dos processos como um diferencial competitivo na solução dos problemas. Partindo deste pressuposto, a pesquisa sobre os ciclos PDCA e DMAIC foi fruto de esboço bibliográfico e de um estudo de caso realizado na empresa
Deluma, no qual contribuiu para o aprofundamento dos estudos referente ao tema.
A pesquisa foi fundamentada no progresso da melhoria contínua, o qual tem sido compreendido por qualidade total. Por esta razão, a Metodologia da Qualidade
Total é um procedimento indicado a empregar métodos, visando à melhoria contínua dos seus produtos e serviços (PALADINI, 2004).
Portanto o artigo tem como objetivo identificar um comparativo entre os ciclos
PDCA e DMAIC, tendo em vista a melhoria do processo produtivo e a minimização
1 - Estudante do oitavo semestre do curso de Administração da Faculdade Anchieta Email: rose_lainesouza@yahoo.com.br
2 - Estudante do oitavo semestre do Curso de Administração da Faculdade Anchieta. E-mail: tali_veronez@yahoo.com.br
* Membros do corpo docente da