Melhoria Continua Na Gestão Publica

ADMINISTRANDO A GESTÃO DA QUALIDADE Gestão da Qualidade SUMÁRIO 1. CONHECENDO O PROCESSO: a) b) c) d) e) f) 2. Abordagem de Processos: Insumos – Processo – Produto Fornecedores – Organização – Clientes Agregação de Valor & Revestimento do Produto Ciclo PDCA e a Melhoria Contínua Abordagem de processos Eficiência x Eficácia Padronização x Flexibilidade CONHECENDO O CLIENTE a) Importância do cliente b) Método de classificação dos clientes – PARETO c) Necessidades – desejos – requisitos 3.

Objetivos A Norma NBR ISO 14001 tem como objetivo um modelo de sistema de gestão ambiental e especifica seus requisitos, permitindo a uma organização formular uma política ambiental e objetivos que levem em conta os requisitos legais associados aos aspectos e impactos ambientais significativos de suas atividades, bens e serviços, que possam por ela ser controlados, e sobre os quais se presume que ela tenha influência. Em si, ela não prescreve critérios específicos de desempenho…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA JOILSON TEIXEIRA DE LIMA OS PROGRAMAS DE QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO ESTADUAL: UM ESTUDO DOS RESULTADOS OBTIDOS NO AMAZONPREV Manaus 2010 JOILSON TEIXEIRA DE LIMA OS PROGRAMAS DE QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO ESTADUAL: UM ESTUDO DOS RESULTADOS OBTIDOS NO AMAZONPREV Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade do Estado do Amazonas, como requisito para obtenção do título de Graduação em Tecnólogo em Gestão Pública. …

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Pólo de Coari GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO COARI – AM 2013 RAILEY CORDEIRO DA SILVA SOUZA – 21109717 GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO Trabalho solicitado pela Professora Msc. Ana Flávia de Moraes Moraes, na disciplina Gestão de Pessoas no Setor Público, para obtenção de nota referente ao módulo V do curso de Bacharelado em Administração Pública.

• Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - Gespública A Gespública foi criado como resposta do Governo Federal para melhora da eficiência do serviço público, tendo em vista as necessidades da sociedade brasileira que mudou com o tempo e que exige mais do poder público. A Gespública foi instituída em 2005 e foi um resultado da evolução de várias iniciativas do governo federal com objetivo de atender melhor o cidadão e aumentar a competitividade no país. O aumento…

sobre os pontos fortes e pontos fracos sobre o Sistema de Avaliação de Desempenho na Administração Pública, que me venho a deparar no meu organismo desde que me foi dada a responsabilidade de gerir todo o trabalho do SIADAP em suporte papel e que agora já se encontra no sistema informático (GeADAP). Avaliação de desempenho O Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública (SIADAP) afigura-se como um novo paradigma de avaliação de desempenho, porquanto…

Controle Social Para Conselheiros Controle Social é o acompanhamento, a fiscalização e o controle das decisões e ações públicas, com participação da sociedade, preparando e legitimando a intervenção direta da sociedade civil organizada sobre ação de atendimento desenvolvida pelas organizações e entidades governamentais e não governamentais, para constatar que de fato a legislação está sendo cumprida, em que medida o direito social vem sendo assegurado e qual seu impacto na…

Andrea Lopes | Jorge Peron Gerência de Meio Ambiente do Sistema FIRJAN Outubro/2014 Gestão Ambiental – o que mudou? Para a grande empresa, a Sustentabilidade faz parte da estratégia e da sobrevivência do negócio. Gestão Ambiental – o que mudou? 1945 – 1960 Negação da poluição como problema da Sociedade (dissimulação) Primeira transição 1990 – atual Tecnologias limpas Visão de sustentabilidade Análise de Ciclo de Vida Obrigação Reorientação 1970 – 1980…

Projeto Experimental de Viabilidade para a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental ( SGA ) – ETAPA 1 Relatório Parcial Tutor a Distancia: Roberto da Silva Nunes Junior Osasco, 16 de Dezembro de 2013. Departamentalização: Área de meio ambiente Política Ambiental: O respeito ao meio ambiente, a prevenção a poluição, o cumprimento dos requisitos legais, o estabelecimento de objetivos e metas para a melhoria contínua nos processos de otimização do uso dos recursos…

Entre Douro e Vouga Dezembro, 2013 Alexandre Oliveira, Cláudia Salgado, David Santos Trabalho apresentado ao docente: José Carlos Martins da unidade curricular: Gestão das Organizações Ano: 2º Turma: 1 Curso: Marketing, Publicidade e Relações Públicas Índice Índice Resumo 3 Introdução 4 O que é Gerir…………………………………………………………………………………………………………………………5 Lean Management, o conceito 6 Princípios do Lean Management 7 Lean Six Sigma 8…