Melhoria Continua Dos Processos

determinar, ainda, qualidade com relação “a que?” qualidade de atendimento, qualidade de produto, qualidade de procedimento, enfim, qualidade relativa ao processo. Por essas nuances variada hoje já falamos em Gestão de Qualidade Total. A gestão da qualidade total é uma estratégia de administração orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos organizacionais. Essa gestão tem sido amplamente utilizada em indústria, educação, governo e serviços. Chama-se total porque o…

contínuos que envolvem todo o mundo administradores e trabalhadores igualmente”. Por fim, a implementação de pequenas melhorias, por mais simples que pareçam, aumenta a eficiência das operações e, o que é mais importante, cria a cultura necessária para garantir a continuidade das melhorias e a participação dos funcionários na busca de novas oportunidades de melhoria para os processos. As origens do Kaisen As origens históricas dessa ferramenta se dão por volta da metade do…

KAIZEN Um aliado na melhoria contínua Considerações Iniciais Sempre foi de interesse de toda organização se destacar no mercado consumidor, e um fator essencial para isso é oferecer produtos e/ou serviços de qualidade. Para manter um cliente satisfeito com a qualidade oferecida é preciso que uma empresa esteja sempre em processo de melhoria contínua, seja na fabricação de um determinado produto ou na prestação de um tipo de serviço, buscando sempre minimizar os erros,…

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI THIAGO DE PAULA CARVALHO ALVES Melhoria Contínua: Importância e aplicação no processo produtivo de uma Indústria Metalúrgica SÃO PAULO 2010 I Melhoria Contínua: Importância e aplicação no processo produtivo de uma Indústria Metalúrgica Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do título de Graduação do Curso de Engenharia de Produção da Universidade Anhembi Morumbi _ Francisco Carlos…

organização; 4 – Abordagem de processos – qualquer empresa se baseia na transformação de entradas em saídas. Conhecer plenamente o processo (através dos mapeamentos), faz com que os problemas potenciais e reais sejam solucionados. Traz investimentos eficientes, reduzse custos, amplia-se a capacidade e a capabilidade dos processos. A Norma ISO 9001 traz um modelo de abordagem de processos no item 0.2 (Abordagem de Processo); 5 – Abordagem sistêmica para a gestão – todos os processos estão…

constante de redução e melhoria contínua dos mesmos. O objetivo deste artigo é apresentar o conceito de custo kaizen e as formas pelas quais este método pode auxiliar na redução de custos modificando continuamente as condições de manufatura praticadas na empresa. O presente artigo foi elaborado através de pesquisa exploratória, de caráter qualitativo e interpretativo, o procedimento metodológico utilizado foi a revisão bibliográfica em fontes secundárias. A melhoria contínua significa a…

Qual a relação que existe entre o filme e o ciclo PDCA? Ciclo PDCA PDCA do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act). Outra versão do ciclo PDCA é o OPDCA, onde a letra agregada "O" significa observação ou como algumas versões dizem "Segure a…

qualidade, com o surgimento das normas britânicas e americanas e na década seguinte surgem às associações. A terceira era é chamada de garantia da qualidade onde surge a primeira versão da ISO. A quarta era é a da gestão da qualidade com ênfase na melhoria contínua, foco no cliente, forte participação dos trabalhadores e entrelamento social. A qualidade passa a ser vista como um critério competitivo e projetada para atender as perspectivas do consumidor. O foco das organizações hoje em…

|4 | |3. |Gestão do Negócio |4 | |3.1 |Esquema de Interação dos Processos |4 | |3.2 |Estrutura Organizacional |5 | |3.3

CICLO PDCA Gestão da qualidade (TQM) consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos organizacionais. O TQM (Total Quality Management) tem sido amplamente utilizado em indústria, educação, governo e serviços. Chama-se total porque o seu objetivo é a implicação não só da empresa inteira mais também a organização estendida: fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. O TQM é composta de estágios tais como: planejamento,