Melhoria Contínua Dos Processos Na Qualidade

que na atualidade é difícil falar de qualidade sem mencionar a série 9001 da ISO (International Organization for Standardization). Com sua certificação emitida pelo Inmetro ( Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial), esta norma atesta que a empresa segue padrões internacionais de qualidade no que se refere ao sistema de gestão de qualidade total. De modo geral mostra que a empresa certificada possui padrões confiáveis de qualidade, preocupando-se com os…

Etapa 1 Passo 1 Política da Qualidade “A JSL Plásticos se compromete a fabricar Peças Plásticas Injetadas com qualidade, atendendo aos requisitos dos nossos clientes, melhorando continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade com o objetivo de exceder as expectativas dos nossos clientes e dos nossos colaboradores.” Visão Nosso objetivo é conquistar a liderança entre as empresas de injeção de resinas termoplásticas e, ao mesmo tempo, ser parceiro preferencial de nossos clientes.

ISO 9001 COMPRAS BASEADO NA NORMA INTERNACIONAL DA QUALIDADE, A NBR ISO 9001 ISO PARA COMPRAS 1 – A NBR ISO 9001:2008 2 – SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade Considerações Iniciais Considerações Iniciais A decisão por implantar um SGQ em uma organização é uma opção estratégica e deve ser tomada pela alta direção. Esta decisão visa melhorar e padronizar: 1 – A sistemática de Gestão, tornando a empresa mais moderna, prática, dinâmica e efetivamente integrada;…

Silva² Gestão da Qualidade Prof° José Francisco Mendanha³ ­­Araguaína/TO Novembro/2014 RESUMO A ISO 14001 apresenta as mesmas normas genéricas de sistemas de gestão da ISO 9001, sendo elas o controle do ciclo ''planejar, direcionar, checar, agir'' porém ambas com foco diferente. O ISO 9001 tem por finalidade entregar um produto ou serviço que venha satisfazer as necessidades propostas pelos clientes e define para que isto aconteça através de processos já a…

1. Introdução A gestão é um paradigma em constante evolução. A Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management ou TQM) é considerada uma nova filosofia de gestão, sendo a qualidade tida como um princípio básico estratégico, que conduz as empresas a uma aprendizagem contínua dos processos e técnicas e tem a qualidade como o seu principal objetivo, de longo prazo. Atualmente, face às dificuldades económico-sociais, a adoção do TQM torna-se indispensável. Com recurso a técnicas e…

Kaizen – Um aliado na melhoria contínua Edgar Michalsky Monteiro e Fernando Zampar Em um cenário cada vez mais competitivo e com clientes cada vez mais exigentes, cada vez mais focados em qualidade e outros fatores ligados ao bem estar, a questão que vêm preocupando e atentando as empresas é a busca de novos mecanismos, novas formas de conseguirem resultados mais rápidos, otimizando os processo, reduzindo os prazos de entrega, e eliminando os desperdícios.Com esses fatores as…

Engenharia de Software I Universidade FUMEC – 2015 Prof. Ugo Caputo ugocaputo@fumec.br Engenharia de Software I- Universidade FUMEC 1 Engenharia de Software I Conceitos de Qualidade • No que diz respeito aos produtos e/ou serviços vendidos no mercado, há várias definições para qualidade – "conformidade com as exigências dos clientes“ – "relação custo/benefício“ – "adequação ao uso“ – "valor acrescentado, que produtos similares não possuem“ – "produtos e/ou serviços com efetividade"…

empresa e entrevistas semi-estruturadas. A partir desse estudo, pode-se inferir que torna-se difícil a mensuração dos retornos obtidos com a certificação dos sistemas integrados de gestão, porém percebe-se a evolução de alguns fatores como: a melhoria nos processos; a uniformização e aprimoramento dos procedimentos; a nova imagem da empresa perante a sociedade, fornecedores, clientes e acionistas; uma nova cultura organizacional com funcionários mais motivados e com maior engajamento em…

CENTRO UNIVERSITÁRIO PADRE ANCHIETA PATRÍCIA DE OLIVEIRA RODRIGUES APLICAÇÃO DO KAIZEN EM PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA EM UMA EMPRESA DE COSMÉTICOS Jundiaí – SP 2011 CENTRO UNIVERSITÁRIO PADRE ANCHIETA PATRÍCIA DE OLIVEIRA RODRIGUES APLICAÇÃO DO KAIZEN EM PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA EM UMA EMPRESA DE COSMÉTICOS Monografia apresentada à banca examinadora de Graduação do Centro Universitário Padre Anchieta, como exigência parcial para obtenção…

Melhoria Continua Hoje não adianta resolver os problemas de qualidade somente, necessita criar um ciclo continuo de melhoria continua. Para tanto propormos um modelo pratico que manterá um sistema de qualidade continuo, atendendo as especificações dos clientes e os padrões de qualidade. Utilizando a ferramenta PDCA tornamos mais ágeis os processos envolvidos na gestão da qualidade, começamos pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações são executadas, checa-se e compara com o