Melhorar Relacionamento Na Empresa

Superlupa é uma empresa carioca e líder em vendas no varejo fluminense, em todas as seções: padaria, hortifruti, açougue, laticínios, salgados, perfumaria, utilidades domésticas, ferramentas, climatização e eletroportáteis. O Superlupa oferece tudo que a família precisa. Desde uma variedade completa de alimentos, até as maiores novidades de tecnologia, itens para casa e moda básica com estilo, sempre com a garantia do melhor custo-benefício. Fundada em 2012, atualmente, a empresa…

CRM é um termo em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente. É um sistema que ajuda a empresa a reunir todo o conhecimento coletivo sobre clientes que possui dentro de si, colocando-o num lugar onde possa ser aproveitado por todos os funcionários por meio do uso de um conjunto variado de ferramentas. Usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reúne vários

Marketing AS empresas estão vivendo uma nova fase, em que a concorrência está cada vez mais acirrada. Esta disputa ocorre para conquistar um bem maior: o cliente. Os clientes por sua vez estão cada vez mais difíceis de agradar, estão mais exigentes, conscientes dos preços, buscam a excelência em tudo que consomem, seja na qualidade de um produto ou de um atendimento que recebem, é nesse momento que as empresas precisam compreender essa realidade, para que o processo de conquista e…

Introdução AM é uma empresa de roupas que esta no mercado a mais de 50 anos, que procura oferecer roupas; masculinas e femininas para crianças, jovens e adultas. Por nós esta no mercado a mais 50 anos os nossa produto e de boa qualidade e sua marca bem conhecida no mercado. Ao passar dos anos a empresa foi caído cada vez mais na sua tendência no mercado, e não estava conseguindo vender mais os seu produto, e não estava conseguindo investir por faltar de retorno. Mais a empresa…

maiores e mais conhecidas de seu ramo. Nosso critério de escolha da empresa se deu devido ao fato de que diante a proposta apresentada a equipe, a Contax se encaixava melhor no que procurávamos fazer. Com base em pesquisas, visita a empresa e entrevistas com funcionários, fizemos uma analise criteriosa da postura do RH em relação ao assunto. Historia A empresa surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em…

identificar a percepção dos profissionais que trabalham na biblioteca da Escola Superior da Amazônia – ESAMAZ. O clima organizacional analisado é baseado na percepção dos funcionários a respeito de cinco categorias: Administração Pessoal, Comunicação, Relacionamento, Segurança e Satisfação. Combinando-se os modelos conceituais de clima organizacional e a teoria sobre motivação humana, analisa-se cada categoria segundo o modelo teórico dos três motivos/necessidades sociais: poder,…

trabalho nos ajudou a entender como uma empresa é formada, como eles tratam seus consumidores e assim tentam melhorar suas mercadorias diante a concorrência. Podemos ver que a empresa vem reduzindo o índice de reclamação para alcançar o nível de satisfação, utilizando as técnicas de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), onde identifica que para a fidelização dos clientes depende de inúmeras ações e atitudes voltadas ao relacionamento com o cliente e empresa. Entendemos que o…

ESTRATÉGIA E MARKENTING DE RELACIONAMENTO Douglas; Haley; Joselito Andrade; Marilia Newton Kimo; Reinaldo Lelis; Renato Henrique RESUMO Frequentemente ouve-se falar em relacionamento com o cliente, em marketing, estratégia e precificação, neste sentido, este artigo aborda esses temas. Sabe-se que a precificação é estratégia na tomada de decisão em busca da fidelização/retenção dos clientes, principalmente quando os aspectos considerados no relacionamento com clientes são o…

Marau 2014 1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 1.1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO Nome: Vanessa Da Silva Vieira Endereço: Rua b, Bairro, Nova Alternativa. Telefone: (54) 3342-2010 1.2 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO LOCAL DO ESTÁGIO Empresa: Calce & Descalce Endereço: AV.Brasil Telefone: (54)3342-2360 Supervisor: Ana Paula Guimarães 2 JUSTIFICATIVA A gestão de conflitos em uma organização é necessária reconhecer as diferenças entre conflitos que sejam produtivos

A Importância da Cadeia de Suprimentos Numa época cada vez mais competitiva para as empresas, viu-se a necessidade de adaptação a essa nova realidade, criando-se meios para conquistar e fidelizar mais clientes a cada dia. A globalização e a exigência dos clientes obrigam as empresas a inovarem rapidamente as suas técnicas de gestão. Os serviços com atendimentos rápidos e eficazes superando as expectativas dos seus clientes tornou-se um ponto crucial para sucesso da organização. …