Maximiano A C Amaru Clima E Cultura Organizacional

INTRODUÇÃO 4 2 O FOCO É O CLIENTE 5 2.1 FUNDAMENTOS DE MARKETING 5 2.1.1 Fidelização de clientes 5 2.1.2 Teoria da Curva ABC ou 80/20 9 2.2 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 11 2.2.1 Objetivos do diagnóstico organizacional 13 2.2.2 Condições para realizar o diagnóstico organizacional 14 2.2.3 Roteiro para realização de um diagnóstico organizacional 14 2.2.4 Avaliando as informações 14 2.3 GESTÃO DE CUSTOS 16 2.3.1 Franquia empresarial 16 2.3.2 Métodos de custeio 16 2.3.3 Na franquia, o…

FACULDADE DE ENSINO E CULTURA DO CEARÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ALEXANDRE FREIRE CABRAL EMANUELLE CARVALHO DE QUEIROZ JAMMY ALYSSON VIEIRA PAULO EDUARDO SILVA PEIXOTO GURGEL Aplicação dos Critérios do Prêmio Nacional da Qualidade na Empresa YOUTH ENGLISH STUDIES (YES) Fortaleza 2009 FACULDADE DE ENSINO E CULTURA DO CEARÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ALEXANDRE FREIRE CABRAL…

Fundamentos de Administração – 2014 Planejamento e estratégia organizacional Prof. Jésus L Gomes Parte 3.1 Objetivos de aprendizagem PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA Definir planejamento e discutir a sua importância para a administração Distinguir diferentes tipos e planos e descrever o papel dos objetivos no planejamento Compreender o processo de administração estratégica Aprender a usar a matriz SWOT como ferramenta de análise estratégica Apresentar as estratégias de nível corporativo e

que a empresa deve ser pensada como uma equipe e no como uma unidade excludente. Relacionar as prticas de liderana e motivao tambm um assunto abordado no trabalho, pois muito se ouve sobre estes termos quando se trata de qualidade e sucesso organizacional. muito difcil determinar o que motiva ou no determinada pessoa ou grupo, pois seres humanos so muito diferentes uns dos outros. E s vezes diferentes de si mesmo, dependendo da situao em que est vivendo. Existem vrios fatores que interferem

objetivos estabelecidos por ela. O estudo do Comportamento Organizacional tem por objetivo conhecer e interpretar todas as características individuais e grupais de uma organização, trabalhando-as, interpretando-as e aplicando-as de forma a obter os melhores resultados possíveis para a organização. O Objetivo do presente trabalho é nos proporcionar um conhecimento mais amplo de alguns temas abordados dentro do Comportamento Organizacional, através de uma analise realizada dentro da…

conclusão, que ainda está em andamento se justificou em função da busca em diagnosticar como a implantação de um Programa de Gestão da Qualidade Total em uma organização interage com a gestão de pessoas e a importância destas no desenvolvimento de Cultura da Qualidade, essa identificação do nível de envolvimento dos membros da organização é extremamente importante para o processo de aperfeiçoamento contínuo. 1.4.2 Viabilidade do projeto O tema do presente trabalho, apesar de ser…

imobiliários, portanto, os atos praticados pelo proprietário passaram a ser mais controlados, e submetidos à análise de especialistas. Neste trabalho serão feitas analises com ênfase nas partes estruturais como tarefas, gestão de pessoas, ambiente organizacional e tecnológico, abrangendo seus principais conceitos tratando de bens e serviços que a empresa é integrante ativa, com o objetivo de corrigir e aprimorar os conceitos já aplicados na imobiliária. 2. METODOLOGIA Para…

aumento dos lucros das montadoras e autopeças. 3 IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS POTENCIAIS E LIMITADORES Atualmente a utilização de ferramentas estratégicas é considerada um fator importante no planejamento para o crescimento e desenvolvimento organizacional. Desta forma, a análise SWOT surge como instrumento para estudar a competitividade de uma organização segundo quatro variáveis: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças, onde através destas quatro variáveis é possível fazer o…

objetivo de pensarmos não como um aluno e sim como um gestor dentro de uma empresa, mostrando as habilidades e comportamentos necessários para um gestor de sucesso, saber diferenciar um gestor de um empresário, o que são missão, visão e valores organizacionais, como o uso da tecnologia auxilia na empresa para o um crescimento positivo, fazer um organograma para o melhor entendimento entre funcionário e seu supervisor. E fazer um planejamento e organizar uma cafeteria de sucesso,…

utilizadas em cada área de concentração propostas pelo guia PMBOK®, que é um guia de boas práticas criado pela instituição máxima do gerenciamento de projetos, o Project Management Institut (PMI). A seguir, são apresentadas as principais estruturas organizacionais utilizadas pelas empresas que praticam o gerenciamento de projetos. Por fim, indicamos algumas sugestões e conclusões deste trabalho. Palavras-chave: Projetos, Gerenciamento de Projetos, Gerente de Projetos. VIII ABSTRACT…