Mau Atendimento Bancario E Seus Efeitos

FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DE SÃO PAULO Mestrado em Administração de Empresas A SATISFAÇÃO DO CLIENTE COM A QUALIDADE DO SERVIÇO BANCÁRIO Maria Elisa de Almeida Mariz Dissertação apresentada à Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado FECAP, para a obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas (Área de Concentração: Administração Estratégica) Orientador: Prof. Dr. Mauro Neves Garcia São Paulo 2002…

Requerida, em 2009, especificamente abriu uma conta salário para, unicamente, receber os proventos da empresa que trabalhava na época. Ocorre que, a Requerente logo saiu da empresa que havia lhe contratado, portanto, parou de utilizar os serviços bancários da empresa Requerida, sem saber que a conta salário continuava gerando tarifas bancárias, mesmo não sendo utilizada. Ato continuo, a empresa promovida entrou em contato com a Requerente, e logo encaminhou até a sua residência uma…

Três ) DVR STANDO ALONE 16CANAIS COM 2 TERA DE HD CADA; 64 ( Sessenta e Quatro ) Câmeras; 1 Clausula 3° - Atendimento 3.1 A CCS SECURITY prestará ao CLIENTE os serviços específicos da clausula segunda dento do período de segunda à sexta-feira, exceto feriados, no horário compreendido entre 08:00 até 18:00hs. A chamada recebida poderá ser efetivada até 48hs. 3.2 Todos os atendimentos das chamadas originadas pelo CLIENTE, bem como as referentes visitas serão anotadas na nossa…

credibilidade no mercado como aumentar suas áreas de comunicação, fazer novas promoções, melhorar seus atendimentos para que assim possa vim a conquistar mais clientes e ainda não perder a confiança de seus velhos clientes. A empresas de telefonia celular ( Oi, Claro e Tim ) deveriam aumentar suas redes de comunicações, para que assim os celulares possam da redes em mais lugares, melhorar o atendimento dos clientes tentando revolver suas necessidades o mais rápido possível e melhorando…

SERASA. Como o estabelecimento, por ética comercial e não responsável pelas informações constantes no respectivo órgão de proteção ao crédito, não pode informar ao Requerente o motivo dos débitos existentes, o mesmo foi até um dos postos de atendimento da SERASA na cidade de Guarapuava para verificar a motivação da restrição em seu nome. As informações que obteve do motivo da restrição foi que havia como débitos pendentes e em atraso, três duplicatas da Requerida.…

OPERAÇÕES preenchido ao banco designado como DOMICÍLIO BANCÁRIO do CLIENTE, no prazo de 5 (cinco) dias contados da emissão do COMPROVANTE DE VENDA. Parágrafo Quarto – Para aqueles CLIENTES autorizados a participar do Sistema SAV / CVA - Captura via Autorizações, no momento da solicitação do CÓDIGO DE AUTORIZAÇÃO será realizada também a captura da TRANSAÇÃO, ficando dispensado o preenchimento e envio do RESUMO DE OPERAÇÕES ao banco de DOMICÍLIO BANCÁRIO. Por razões de segurança,…

negócios, aos clientes, aos passarinhos e é claro, aos funcionários. Os seus funcionários são divididos em mais de 80 times. Cada um tem autonomia para definir suas ações nas ONGS em que a Serasa atua. Mantém um programa “Ser Sadio” que presta um atendimento personalizado por profissionais das áreas de psicologia, psiquiatria e de fonoaudiologia, moldando um modelo de qualidade de vida. 1.2-3. Natureza e ramo de atuação. A empresa tem como atividade, a prestação de serviços de…

Brasília (DF), CGC n.º 00.360.305/0001-04, a seguir denominada CAIXA, e as pessoas físicas ou jurídicas que o subscrevem, doravante denominadas CLIENTE, têm por estabelecidas e acordadas as seguintes cláusulas: CLÁUSULA 1ª - DAS DEFINIÇÕES Para efeito deste contrato, considera-se: I - Internet Banking CAIXA - Marca registrada da CAIXA, que identifica o conjunto de serviços e informações bancárias disponíveis por meio da conexão com o ambiente computacional da CAIXA. II…

custas processuais sem comprometimento do seu sustento próprio. 2. DA TUTELA ANTECIPADA. Conforme preconiza o artigo 273 do Código de Processo Civil: “Art. 273. O juiz poderá, a requerimento da parte, antecipar, total ou parcialmente, os efeitos da tutela pretendida na inicial, desde que, existindo prova inequívoca, se convença da verossimilhança da alegação e: I – haja fundado receio de dano irreparável ou de difícil reparação; II – fique caracterizado o abuso de direito…

intrinsecamente ligado à sociedade de consumo, tendo efeitos tanto na família do devedor, quanto em toda sua relação social. Para consumir bens e serviços, ou para expandir negócios, o acesso ao crédito é um elemento fundamental em qualquer sistema econômico-social moderno. O crédito é uma das ferramentas que permite melhorar o acesso ao consumo, e com ele, busca o consumidor, dar um salto qualitativo em sua condição de vida, sobre tudo, em relação ao atendimento das necessidades básicas…