CASE TYLENOL: UMA PROPOSTA DE MATRIZ DE COMUNICAÇÃO

TYLENOL: UMA PROPOSTA DE MATRIZ DE COMUNICAÇÃO Atividade dissertativa I para fins de avaliação parcial da disciplina Gerenciamento da Comunicação e das Partes Interessadas ministrada pela Profa. Kátia Cilene Benjamim Noé. DEZEMBRO/2013 INTRODUÇÃO O presente estudo tem como tema Case Tylenol: uma proposta de matriz de comunicação. Tem como objetivo elaborar uma proposta de matriz de comunicação para o projeto de reação da empresa diante da crise para o caso Tylenol. Metodologicamente, a pesquisa é de caráter científico, pois representa uma reconstrução de conhecimento sobre um objeto de pesquisa específico e que está embasada em estudos já realizados por outros autores, como Brum (2008) e Institutos como o Project Management Institute - PMI. Quanto aos objetivos , a pesquisa é exploratória, pois visa proporcionar aos pesquisadores maior familiaridade com o problema, qual seja: "Qual matriz de comunicação a J & J pode utilizar para gerenciar a crise do caso Tylenol?" Quanto aos procedimentos técnicos, a pesquisa é revisão bibliográfica e estudo de caso. Bibliográfica, pois, é desenvolvida com base em material já elaborado, constituído principalmente de artigos que abordam temas como Gerenciamento da Comunicação, Matriz de Comunicação; e Estudo de Caso, uma vez que consiste no estudo detalhado do caso Tylenol, permitindo seu amplo conhecimento. Com o propósito de elaborar uma proposta de matriz de comunicação…

fia 1. A Matriz Curricular e seu Reflexo nos Temas de Monografia de Publicidade e Propaganda. Vanessa Cristina dos Santos¹ Marcelo Juchem² 2 ÁREA DE CONHECIMENTO: Ciências Sociais Aplicadas 2.1 Sub-área de conhecimento: Publicidade e Propaganda Resumo Este artigo tem por objetivo estabelecer conexões entre a matriz curricular e os temas das monografias desenvolvidos pelos acadêmicos do curso de Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda,…

20/09/2012 Book de Gestão de Projetos Março de 2012 Introdução O objetivo deste material é detalhar a maneira como o Instituto Natura seleciona, prioriza, planeja e gerencia os projetos do seu portfolio. 1 20/09/2012 Introdução A Gestão de Projetos no Instituto Natura envolve 4 áreas principais. • Educação Responsável pela seleção, concepção e implementação de projetos do Instituto Natura • Comunicação Responsável pela comunicação para públicos internos e…

gerenciamento de projetos são: funcional , matriz e projeto puro. As estruturas organizacionais , refere-se à maneira pela qual grupos de projetos dentro de uma organização são estruturados. As estruturas organizacionais , é uma descrição dos métodos de gestão utilizados para organizar os procedimentos de departamentos e indivíduos que contribuem para alcançar um objetivo comum. A manutenção de um entendimento básico sobre a estrutura organizacional permite a liderança para tomar…

de Aceitação Método de verificação 1.1 Gerenciamento de projeto 1.1.1. Reunião de Inicial Reunião presencial com todos os participantes. Aprovação do Sponsor Verificar a ata de reunião 1.1.2.1. Declaração de Escopo Atender os requisitos e restrições Aprovação do Sponsor Analise do documento 1.1.2.2. EAP e Dicionário Estar de acordo com a declaração de escopo. ▪ Atender a todos os requisitos do projeto. Analisar e avaliar a EAP e o dicionário…

Computadores ‘’’ PIM Projeto Integrado Multidisciplinar 2010 3º SEMESTRE SÚMARIO UNIVERSIDADE PAULISTA 1 PIM 1 Introdução 2 Apresentação da Jumper Networking 3 O Projeto 3 Principais Clientes 3 Componentes que serão utilizados no projeto 4 Contas de Usuários de rede e grupos que serão configurados no AD 5 Servidor de correio eletrônico – E-mail 7 Servidor de arquivos – diretórios em comum e sistema ERP 7 Detalhamento dos equipamentos…

UNIP- Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar III Cursos Superiores de Tecnologia em Redes de Computadores PROJETO DE INTERLIGAÇÃO DE REDES (WAN) DE 06 FILIAIS COM A MATRIZ ATRAVÉS DA TECNOLOGIA MPLS E VPN. Campus Tatuapé 2015 UNIP- Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar III Cursos Superiores de Tecnologia em Redes de Computadores PROJETO DE INTERLIGAÇÃO DE REDES (WAN) DE 06 FILIAIS COM A MATRIZ ATRAVÉS DA TECNOLOGIA MPLS E VPN RA: C2093A-6…

REGULAMENTAÇÃO DOS PROJETOS EXPERIMENTAIS CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL JORNALISMO / PUBLICIDADE E PROPAGANDA FACULDADE JOAQUIM NABUCO I – Da definição Artigo 1º - As disciplinas Projeto Experimental II (Matriz 1) e Projeto Experimental (Matriz 2) compreendem a produção, no último semestre do Curso de Comunicação Social, de um trabalho relacionado com esta habilitação obedecendo a um projeto de trabalho anterior desenvolvido nas disciplinas Projeto Experimental I (Matriz 1) e…

arquitetura da locadora distribuída, composta por alguns módulos que iriam construir um software que seria concebido para a filial, e outro software que seria concebido para a matriz. Assim decidiu-se que haveria um software distribuído para a execução das ações dos serviços da locadora, e este se dividiria em dois programas: um deles para a matriz, e outro idêntico para cada uma das filiais. O motivo de o programa ser igual para todas as filiais é o de que cada filial tem o mesmo…

................1 e 2 2 INTRODUÇÃO......................................................................................................3 3 OBJETIVO.............................................................................................................4 4 DESENVOLVIMENTO..........................................................................................5 4.1 CRIAÇÃO DE UM DIAGRAMA DE CLASSE, TENDO UMA CLASSE CLIENTE, BUGGY, TIPO_BUGGY E…