Marketing Serviço Varejista

CUNTO MELO WASHINGTON WINISON MONTEIRO AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS FORTALEZA – 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO O presente trabalho aborda um tema bastante relevante no mundo das Organizações atualmente: Avaliação do serviços. De fato, as empresas que se preocupam com a qualidade de oferta de seus serviços possuem uma vantagem competitiva em relação às outras que pouco se importam. A qualidade de serviços não está somente relacionada com a…

Integrado Multidisciplinar, integrante do curso de graduação de Tecnologia em Processos Gerenciais, apresentado à Universidade Paulista – UNIP Orientador: Prof. Piracicaba 2011 RESUMO As Casas Bahia são a mais importante empresa do setor varejista de eletro-eletrônicos e móveis, com uma história de 56 anos de pioneirismo e muita dedicação, voltada ao atendimento, especialmente, de consumidores das classes de baixa renda (C, D e E). Sua rede conta com 56 mil funcionários…

Resumo G2 – Gerência de Marketing Capítulo 16 Atividades do Varejo Vender o produto ou serviço para o consumidor final. Criar um local para venda Promover e expor produtos Atrair, receber e colocar clientes potenciais em contato com ofertas Explicar as vantagens do produto Negociar termos de venda Orientar sobre o uso e aplicações do produto Cuidar da entrega Decisões estratégicas do varejo Coerência Ramos de atuação Posicionamento Mercado alvo - perfil…

distribuição possibilitam que produtos e serviços se tornem disponíveis aos consumidores, já que o produto precisa ser transportado para onde os consumidores têm acesso, ser estocado e trocado por outro tipo de recurso para que possa ter acesso a ele. (NEVES, 1999). 17 Para Stern et. al. (1996) citado por Neves (1999) canais de marketing ou de distribuição são “um conjunto de organizações interdependentes envolvidos no processo de tornar o produto ou serviço disponível para…

Sua essência é a comercialização de produtos e serviços a consumidores finais. Henry Richter define bem este processo, "Varejo é o processo de compra de produtos em quantidade relativamente grande dos produtores atacadistas e outros fornecedores e posterior venda em quantidades menores ao consumidor final". (RICHERT: 1998). Em outra definição, Robert F. Spohn diz que, "Varejo é a atividade comercial responsável por providenciar mercadorias e serviços desejados pelos consumidores".…

Objetivo Este trabalho tem como objetivo discorrer sobre o cenário contextual em que ocorrem as transações varejistas, iniciando por um breve histórico dessa ação de negócios, definindo tipos de varejo, funções do seu administrador e variáveis que controlam esse mercado. O capítulo apresenta também um quadro das principais tendências do varejo, de forma

INSTITUTO CUIABÁ DE ENSINO E CULTURA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS REPOR SERVIÇOS COMERCIAIS LTDA ANGELO BLANCO DA COSTA NETO HARLEY LOPES FÉLIX VIVIANE PEREIRA DE SOUZA MELO CUIABÁ-MT 2014 ANGELO BLANCO DA COSTA NETO HARLEY LOPES FÉLIX VIVIANE PEREIRA DE SOUZA MELO REPOR BRASIL SERVIÇOS COMERCIAIS LTDA Trabalho de conclusão de curso apresentado à banca examinadora como requisito parcial para obtenção do titulo do Bacharel em Administração. …

Trabalho de Canais de Marketing Professor: Luiz Zenone Trabalho de Canais de Marketing Resumo: Primeira parte: A primeira parte do trabalho apresentado a seguir aborda uma visão geral dos Canais de Distribuição, mostrando a importância do mesmo na vida cotidiana das empresas, buscando discutir os principais fatores que elevarão a importância e o prestígio do assunto no momento e termina exemplificando com um caso real de mudança estratégia

sendo uma das melhores oportunidades para varejistas online na América Latina e no mundo. Dados publicados pela revista de negócios Exame preveem que o Brasil se tornará o 4º maior mercado online do mundo em 2016. Ultrapassando a Alemanha, somente a China, os EUA e o Japão terão mais vendas online que o Brasil. Os principais operadores em atividade são: submarino.com, magazineluiza.com, americanas.com, extra.com.br. Fonte: http://www.pagbrasil.com/pb/br/servicos/mercado-brasileiro.html…

Resultado “O resultado é que o marketing efetivo pode assumir várias formas. Sempre existirá uma tensão entre o estágio profissionalizado do marketing e sua manifestação mais criativa. É mais fácil aprender a abordagem profissionalizado, que será tratada na maior parte deste livros.” (KOTLER, 2000 p.25) Produção “Gerentes e empresas orientados para a produção concentram-se em alcançar alta eficiência de produção, baixos custos e distribuição em massa. Eles supõem que os…