Marketing Relacionamentos

Marketing de Relacionamento Luiz Eduardo 2011 Marketing de Relacionamento • Os custos de aquisição de um novo cliente é cerca de cinco vezes mais caros que o da retenção (cliente já existente); além disso, a evasão de clientes se da a uma taxa anual de cerca de 20% se nada for feito (fonte: P&R). • O marketing está sendo “miniaturizado”, readaptando-se ao nível do consumidor (marketing “One to One”). • O Marketing de Relacionamento têm o objetivo de construir e manter…

Palavras Chave: Marketing, Relacionamento, 1 INTRODUÇÃO Segundo Madruga, O marketing, em geral, ajustou-se bem à cultura do brasileiro; no entanto, as condições no passado não valem para o presente e tampouco para o futuro do marketing. Será necessário redefini-lo. Para entender o porquê e para onde caminham o CRM, o marketing de relacionamento e o valor do cliente, é fundamental conhecer a própria origem do marketing, suas inconsistências e o seu desenvolvimento por caminhos…

Marketing de Relacionamento junto a Consumidores Finais: um Estudo Exploratório com Grandes Empresas Brasileiras Resumo O artigo descreve e analisa a postura de grandes empresas brasileiras para desenvolver relacionamentos com consumidores finais, tomando como ponto de partida as prescrições da literatura dominante a respeito do tema. Os resultados indicam que as empreas enfrentam dificuldades em todas as instânicas do marketing de relacionamento. O artigo analisa as possíveis causas…

[pic] FACULDADE METROPOLITANA DA GRANDE RECIFE CURSO DE GRADUAÇÃO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA PLANEJAMENTO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO DA FAMASUL Jaboatão dos Guararapes 2012 BRIEFING BÁSICO SOBRE A EMPRESA FAMASUL A Faculdade de Formação de Professores da Mata Sul foi criada através da Lei Municipal de Palmares, n.º 533 de 22 de junho de 1970. SEGMENTO Ensino Superior…

empresas estão mudando seu foco de anos (o produto), para “o cliente”. Por sua vez, esse está muito mais exigente em todos os aspectos. Com a globalização, a popularização da Internet e a evolução da tecnologia, têm mudado radicalmente a forma de relacionamento entre empresas e clientes. Esses que outrora não tinham muita escolha quanto ao que comprar e de quem comprar, agora tem um leque enorme de opções de produtos e serviços como nunca visto antes. Com isso, surgiu nas…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA Centro de Ciências Sociais e Humanas Departamento de Ciências Administrativas Curso de Administração Plano de Marketing de Relacionamento TRAVEL MIX Acadêmicos: Alan Alves Camila Portella Francine Trindade Gean Carlos Tomazzoni Luis Felipe Santos Manuel Sarmento Stefany Longaray Santa Maria, Julho de 2013. Sumário 1. INTRODUÇÃO O ambiente competitivo no qual as empresas

VII SEMEAD ESTUDO DE CASO MARKETING MARKETING DE RELACIONAMENTO: REFLEXÕES A PARTIR DA EXPERIÊNCIA DE GESTÃO NO CONTEXTO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Mario Nei Pacanhan – Doutorando FEA/USP - Docente da FACCAR e Faculdades Metropolitana Londrina Pr marionei@usp.br Cláudio Luiz Chiusoli – Doutorando FEA/USP – Docente da FIAP – SP e Faculdades Metropolitana Londrina Pr chiusoli@usp.br Luciane Maria Stahl - Mestranda em Administração do PPA - UEM / UEL lucianestahl@sercomtel.com.br…

EVANGELISTA PIRES MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO AO CLIENTE BANCÁRIO CURITIBA 2014 VALTENCIR EVANGELISTA PIRES MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO AO CLIENTE BANCÁRIO Artigo Científico apresentado à disciplina de Leitura e Produção de Textos do curso de Tecnologia em Marketing da Fae Centro Universitário. Orientador: Geronasso CURITIBA MAIO 2014 Professor Msc Marlus RESUMO PIRES, Valtencir Evangelista. Marketing de relacionamento…

O Marketing Cultural como estratégia de relacionamento com clientes Resumo: O artigo traz para duscussão o uso do marketing cultural dentro de uma perspectiva do marketing de relacionamento com clientes, analisando as contribuições teóricas e práticas para o tema e propondo a sua utilização como uma estratégia abrangente que atinge os diversos públicos-alvo de uma empresa. O trabalho também aproveita para apresentar e discutir as leis de incentivo à cultura, colocando-as como…

Fechar Avaliação: GST0508_AV3_201201759102 » MARKETING DE RELACIONAMENTO Tipo de Avaliação: AV3 Aluno: Professor: MARCELO NUNES DE CARVALHO Turma: 9001/AA Nota da Prova: 8,0 de 10,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: Data: 24/06/2013 14:11:23 1a Questão (Cód.: 176875) Pontos: 1,0 / 1,0 O Marketing de Relacionamento pode ser entendido como a especialidade do marketing que está focada na individualização das relações de uma empresa com seu…