Marketing Relacionamentos

FACULDADES NORDESTE – FANOR/ DEVRY TECNOLOGIA EM CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS MARKETING DE RELACIONAMENTO CONSTRUTORA ELO ENGENHARIA RAFAEL RAMOS VALERIA NEVES LUCIANO UCHÔA LUCIANA MELO MURILO ARAÚJO GERALDO PERES RONALD SILVA YANN FREITAS FORTALEZA, 2015 HISTÓRIA DA EMPRESA A empresa Elo Engenharia foi fundada em 20 de Março de 2003, por um grupo de amigos recém formados na faculdade, com o objetivo de atuar na construção de edifícios e serviços de engenharia. Tendo como…

Pergunta 1 0 em 0,25 pontos Para que possamos manter um relacionamento em longo prazo com os clientes, sugerimos algumas "dicas" que podem facilitar no processo de interação. Partindo dessas dicas, indique a alternativa incorreta: Resposta Selecionada: a. Não inicie uma interação sem um objetivo claro. Resposta Correta: e. Valorize o tempo do cliente. Tente saber tudo de uma vez. Feedback da resposta: Para valorizar o tempo do cliente não podemos saber tudo de uma vez. Pergunta 2 0 em

espetáculo, são ensinadas (CONNELLAN, 2001). Sendo assim, a questão a ser respondida neste presente trabalho é: Quais são as ferramentas de marketing de relacionamento adotadas pelo Walt Disney World Resort para tornar-se uma empresa de entretenimento bem sucedida ao redor do mundo? 4. Objetivos 4.1. Objetivo Geral Levantar as ferramentas de marketing de relacionamento que foram adotadas por Walt Disney World, que a tornaram a maior empresa de entretenimento do mundo, fidelizando…

Pergunta 1 0 em 0,25 pontos Além da filosofia que deve ser desenvolvida dentro de uma organização com o objetivo de pensar no marketing de relacionamento, também temos as ferramentas que normalmente usadas para operacionalizar as ações realizadas dentro de uma organização que tem o objetivo de manter um relacionamento duradouro com os seus consumidores. Pensando em termos destas ferramentas, informe a alternativa correta: Resposta Selecionada: b. Atendimento/Suporte ao cliente - É o software

PROPOSTA: Marketing de relacionamento e fidelização A cada dia o consumidor descobre e insere novos e diferentes produtos na sua vida. Há excesso de informação e de novas ofertas inudando o mercado. A manutenção de uma clientela fiel, tarefa essencial à sobrevivência das empresas, vem tornando cada vez mais complexas. Além disso, atrair um novo cliente custa muito mais do que manter um cliente antigo, principalmente tratando-se de planos de saúde. PROBLEMA: De que maneira…

necessário. Feedback da resposta: Fontes públicas são aquelas publicadas nas mídias não pagas. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Em nossa aula 5 falamos a respeito do cliente. Após nos determos no relacionamento das empresas com os seus consumidores, passamos, como um dos pilares do marketing de relacionamento, a entender os clientes. Assim, inciamos nossa abordagem as categorias de vínculos dos clientes. Essas categorias estão relacionaas de acordo com o comportamento demonstrado na…

Fiat valoriza marketing e relacionamento na internet Ouvir, entender e atender o consumidor é um pressuposto de marketing e vendas em todas as empresas. A Fiat também procura entender e tirar o melhor proveito desta dinâmica, muitas vezes ampliada pela internet. Esta é a orientação de João Batista Ciaco, diretor de publicidade e marketing, um entusiasta da internet e dos blogs. Desde 2009 a FIAT tem investido muito mais em mídias digitais. A empresa continuou a ter investimentos em todas as

COMUNICAÇÃO, RELACIONAMENTO E MARKETING PESSOAL [pic] [pic] Professor e palestrante Benedito José Calixto, doutorando pela UFBA. Pós-graduado pela Unicamp. Mestre em lingüística pela UNESP. Créditos de doutorado em Educação pela University of London. Professor do curso de Secretariado Executivo da Unioeste. E-mail: bencalixto@hotmail.com - Telefones 45-378-3137 celular: 45-9937-0204 Palestras e cursos: Motivação e atitudes; Excelência em vendas e atendimento com técnicas de…

O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO SUPORTE AO MARKETING POLÍTICO: UM ESTUDO COM POLÍTICOS DA REGIÃO VALE DO ITAPOCU (SC) RESUMO O marketing tem muitas definições e é considerado uma atividade dirigida para a satisfação das necessidades e desejos do cliente. Cuida de todo o processo de criação de um produto ou serviço até o pósvenda. Existem vários tipos de marketing, mas esta pesquisa destaca o marketing político, o marketing pessoal e o marketing de relacionamento. Com relação ao…

os diversos aspectos internos de uma organização, analise as sentenças e as classifique em V para Verdadeira e F para falsa, selecionando a opção correspondente à seqüência correta. ( ) A segmentação de mercado esta relacionada aos aspectos de marketing de uma organização. ( ) Os preços praticados estão relacionados aos aspectos financeiros de uma organização. ( ) Os procedimentos e as regras relacionam-se com os aspectos organizacionais. ( ) As práticas de recrutamento estão…