Marketing Para Fidelizar Cliente

96% Mercado Consumidor Já utilizou massoterapia Sim - 12 25% Não - 36 75% Ponto de Venda Ponto de Venda Concorrência 6 Concorrentes Indiretos Marketing e Vendas Marketing e Vendas Processo Produtivo e Equipe Massagear Montar Recepcionar Vender Agendar Ambientar Documentar Fidelizar Cadastrar Encantar 4 Sócios Planejamento Financeiro Ticket médio R$ 80,00 Investimento de R$ 65.000 Pay back entre 8º. e 9º. mês Break Even entre 20º. e 21º. mês

GILSON DE SANTANA SILVA FATORES QUE FIDELIZAM CLIENTES NO VAREJO: UM ESTUDO DE CASO NO SUPERMERCADO J C MARTINS EM VITÓRIA - PE VITÓRIA DE SANTO ANTÃO - PE 2012 DAIVYD MARTINS SILVA GILSON DE SANTANA SILVA FATORES QUE FIDELIZAM CLIENTES NO VAREJO: UM ESTUDO DE CASO NO SUPERMERCADO J C MARTINS EM VITÓRIA - PE

LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 Evasão dos Clientes 27 LISTA DE QUADROS QUADRO 1 Comparativo dos fatores para definição do conceito de qualidade 12 QUADRO 2 Equívocos do conceito de qualidade 14 QUADRO 3 As 15 competências fundamentais para

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ – UNIVALI ANA GABRIELA MARTINS HOFMANN PROPOR ESTRATÉGIAS DE MARKETING VISANDO A FIDELIZAÇÃO E A CAPTAÇÃO DE CLIENTES PARA A OPERADORA DE TURISMO, INCOMUM VIAGENS São José 2006 ANA GABRIELA MARTINS HOFMANN PROPOR ESTRATÉGIAS DE MARKETING VISANDO A FIDELIZAÇÃO E A CAPTAÇÃO DE CLIENTES PARA A OPERADORA DE TURISMO, INCOMUM VIAGENS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado com requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Turismo e Hotelaria,…

O marketing de varejo e seus desafios nos dias atuais 27/05/2007 Mitchell Figueiredo de Azevedo* Em tempos de concorrência acirrada, para conquistar um novo consumidor, não basta apenas atendê-lo, é preciso fazer com que ele se sinta único. A compra deve ser um momento especial traduzida em satisfação. Efetivamente, o público encontra-se bem informado, ciente dos seus direitos e dos seus deveres, trazê-lo para dentro do estabelecimento deixou de ser um mero exercício de espera do…

orientação da Prof.ª Mr. Dalmir Júnior FACULDADE ARAGUAIA GOIÂNIA/2011 PROMOÇÃO DE VENDAS Pode se definir como promoção de vendas uma ação de comunicação e marketing na qual o objetivo é vender mais, através de incentivos e benefícios adicionais por um determinado período de tempo, a promoção de vendas também pode vir a fidelizar o cliente. A promoção de vendas tem como público alvo, não só o consumidor final, mas também a equipe interna ou até os intermediários, porém tendo…

Centro Universitário Senac MARKETING: Administração da Fidelização de Clientes São Paulo, Junho de 2006. SUMÁRIO 1. Introdução.................................................................................................................. 03 2. Valor............................................................................................................................. 03 3. Satisfação.....................................

Fidelização de Clientes Externos Fidelizar clientes significa criar um valor superior à satisfação pelo uso de um produto ou um serviço. Clientes fidelizados associam à empresa e sua marca sentimentos positivos e fortalecedores - como credibilidade, segurança, conforto, tranqüilidade – e passam a considerar a marca parte de suas vidas. Se a sua empresa deseja atrair mais clientes é fundamental que ela não se esqueça dos clientes que já possui. O esforço na retenção de clientes é,…

de marketing e estratégia foram baseadas em fidelizar o cliente criando valores entre empresa x cliente. A segmentação também foi muito importante para definir o tipo de publico e as promoções foram muito importantes para conhecer o cliente e trazê-lo para dentro do estabelecimento e fazer com que ele gasta-se. Creio que a maior dificuldade hoje para as empresas sejam fidelizar o cliente, saber segmentar e parametrizar os objetivos da instituição e fazer ações diárias que envolvam o…

DE CURSO Marketing de Pós-Venda Rio de Janeiro 2014/1 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Marketing de Pós-Venda Trabalho apresentado à…