Marketing Kotler

Marketing: conceitos e características Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem-estar da sociedade (LAS CASAS, 2004). O conceito mais básico do Marketing é o das necessidades humanas, que…

torna fundamental para a sobrevivência das organizações no mercado. Este trabalho visa apresentar uma revisão teórica sobre a gestão de marketing de relacionamento. Para tanto, abordou-se alguns aspectos como o processo de evolução do marketing, seus conceitos, a caracterização do marketing de relacionamento e de fidelização do cliente. Palavras-chave: marketing, fidelização, cliente. 1. INTRODUÇÂO Percebe-se que, com a expansão da economia, há um aumento no número de…

correta do que buscar o lucro imediato” (KOTLER, 2000, p.85) “Ao planejamento estratégico orientado para o mercado é o processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre objetivos, habilidades e recursos de uma organização e as oportunidades de um mercado em contínua mudança. O objetivo do planejamento estratégico é dar forma aos negócios e produtos de uma empresa, de modo que eles possibilitem os lucros e o crescimento almejados.” (KOTLER, 2000, p.86) “É…

Aspecto do marketing social e do marketing societal e suas implicações conceituais Patrícia Aparecida Veber1 Patricaveber@gmail.com Resumo: Sob o enfoque do marketing e da responsabilidade social, discutem-se os conceitos de marketing social, marketing de patrocínio e marketing societal, buscando esclarecer as suas diversas perspectivas e possíveis confusões conceituais. Palavras-chave: Marketing, marketing social, marketing societal. Abstract: From within maketing and social…

DE ASSISTÊNCIA E EDUCAÇÃO - FAESA FACULDADES INTEGRADAS ESPÍRITO-SANTENSES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BEATRIZ ROCHA TOFFOLI KÍSSILA TIBURTINO O ESTUDO DAS FERRAMENTAS DE MARKETING EM ENTIDADES SEM FINS LUCRATIVOS: AFECC. VITÓRIA 2006 BEATRIZ ROCHA TOFFOLI KÍSSILA TIBURTINO O ESTUDO DAS FERRAMENTAS DE MARKETING EM ENTIDADES SEM FINS LUCRATIVOS: AFECC. Projeto de pesquisa do trabalho de conclusão de curso de graduação em Direito…

ferramentas de marketing leva aos empresários a oportunidade de expandir seu negócio e alcançar uma vantagem competitiva. Nesta era globalizada, a cada dia surgem novos produtos e empresas. Por este motivo, a busca por aperfeiçoamento é uma realidade constante nas diversas áreas dentro da empresa. Um dos obstáculos que as empresas enfrentam, por diversas vezes, é a falta de conhecimento e habilidades em áreas específicas. O que nos leva a pensar na importância e eficácia do…

Arthur et al. Gestão e desenvolvimento de produtos e marcas. 2. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006. KOTLER, Philip. Princípios de marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: Ltc, 1999. KOTLER, Philip. Administração de marketing: a bíblia do marketing. 12ª edição. Editora Pearson, 2006. KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN; Iwan. Marketing 3.0: As forças que estão redefinindo o novo marketing centrado no ser humano. Editora Pearson. 2010. LÉVY, Pierre. A inteligência coletiva: por…

preciso encantá-las.” (KOTLER, 2000, p.55) “Somente empresas centradas nos clientes são verdadeiramente capazes e construir clientes, e não apenas produtos, e são hábeis em engenharia de mercados, não apenas em engenharia de produtos.” (KOTLER, 2000, p.56) “O Departamento de marketing só pode ser eficaz em empresas onde os vários departamentos e funcionários tenham projetado e implementado um sistema de entrega de valor ao cliente superior ao da concorrência.” (KOTLER, 2000, p.56)…

MARKETING Marketing é o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e de que necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros. Segundo Kotler (1998) o marketing deve identificar as necessidades e satisfazer os desejos dos consumidores, mas da forma como, onde, quando e pelo preço que o consumidor aceita pagar, sem deixar de considerar que o principal determinante das vendas e dos lucros é o consumidor. Na visão de (DRUCKER…

Segundo Philip Kotler, marketing é um processo social e gerencia através do qual os indivíduo e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produto e valores com outras pessoas. O marketing muda conforme a sociedade muda, conforme a transformação de tendência as necessidade das pessoas se alteram perante os anos. Em marketing, o conceito de valor pode ser definido como todos os benefícios gerados para o cliente em razão do sacrifício feito por este na…