Mapa De Macroprocesso

ofprofessional the eompany adds importantknowledge as well as for their development, identity of the same. Key-words: Training Report, Direetors; Knowledge; Development. in the contributing significantly to SUMÁRIO Introdução 6 I Descrição do Macroprocesso Organizacional 1. Instituição, tipo, atividade e porte.. 6 2. Produtos e clientes 10 3. Principais processos do negócio 11 4. Principais processos de apoio 12 5. Força de trabalho 12 6. Principais insumos 13…

metodologia BSC, sem deixar de considerar outros sistemas existentes e as peculiaridades da Força. O Mapa Estratégico e o BSC Rastreável A primeira questão levantada é: o que é mapa estratégico ? e para que serve? A resposta pode ser obtida colocando-se na posição de um general que tenha como missão conduzir suas tropas a um território estrangeiro. Nesse caso o general utiliza-se de mapas detalhados, mostrando a importância das cidades, cursos d´água, pontes e estruturas,…

Capítulo II – Macroprocesso do negócio............................................... 2.1 O negócio. 2.2 O processo. 2.2.1 Descrição do processo. 2.2.2 Mapa/fluxograma do processo. Capítulo III – Processo do setor de trabalho 3.1 O setor. 3.2 Atividades do setor de trabalho. 3.2.1 Objetivos. 3.2.2 Principais entradas/insumos. 3.2.3 Atividades principais. 3.2.4 Principais saídas. 3.2.5 Medidas de eficiência e eficácia. 3.2.6 O processo. 3.2.7 Descrição do processo. 3.2.8…

Pessoas Material preparado e de responsabilidade do professor Paulo Sérgio Sanches Rocha www.conexxoes.com.br 3 SINCRONISMO ORGANIZACIONAL SISTEMA INTEGRADO DE INDICADORES DE DESEMPENHO MAPA DE CONTEXTO ESTRATÉGIA ORGANIZAÇÃO Indicadores Estratégicos CLIENTES MAPA DE PROCESSO MA-1 PROCESSOS MI-1 MI-2 MS CLIENTE FUNÇÃO A FUNÇÃO B FUNÇÃO C PESSOAS (Postos de Trabalho) Material preparado e de responsabilidade do professor Paulo…

dentes”. 2. Representar o processo de “produzir pães”. 3. Representar o processo de “produzir roupas”. 28 TIPOS DE PROCESSOS  Processos de negócio (ou macroprocessos)  Processos de apoio (ou administrativos)  Processos gerenciais  Processos críticos 29 TIPOS DE PROCESSOS  Processos de negócio (ou macroprocessos)  São focados nos clientes e na missão da organização.  São imprescindíveis para o andamento do negócio e atendimento do cliente.  São…

............................................................................................... 9 6. Objetivos Estratégicos.................................................................................................................... 10 7. Mapa Estratégico ........................................................................................................................... 12 8. Metas e Indicadores.....................................................................................

banco de dados) (S) Melhorar o acesso às fontes externas de informação e conhecimento (P) Melhorar a tomada de decisão (P) Aumentar a autonomia dos funcionários da linha de frente dos negócios Melhorar o Reuso de Conhecimento (P) Desenvolver mapas de conhecimento (descobrir conhecimento existente) (P) Mapear e medir ativos intangíveis (P) Facilitar a busca de conhecimento previamente desenvolvido 38 Promover Colaboração (P) Aumentar a colaboração entre diferentes funções…

..........................4 3 - BALANCED SCORECARD – FERRAMENTA ESTRATÉGICA.....................7 4 - OS PRINCÍPIOS BÁSICOS DO “BALANCED SCORECARD-BSC”..............9 5 - METODOLOGIA DE APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD”.........14 5.1 Construção do Mapa Estratégico.........................................................................14 5.2 Alinhar a Organização à Estratégia.....................................................................16 5.3 Transformar a Estratégia em Tarefa de Todos...

dos processos, vindos de fornecedores internos e externos. 7 Descrever as principais práticas adotadas para garantir a eficácia e a eficiência do(s) processo(s) principal(is) do setor de trabalho. IV – Modelagem (Mapa do Processo) dos Processos 1 Desenhar o Macroprocesso (Visão Sistêmica) da organização 2 Modelar o processo principal do negócio 3 Modelar o processo principal do setor de trabalho Obs.: utilizar as técnicas de mapeamento e documentação aprendidos na…

deverão ser detalhados de forma a orientar a sua execução. Harrington (1997) apresenta esta hierarquia da seguinte forma: Macroprocesso – são os processos essenciais, geralmente envolve mais que uma função na estrutura organizacional, sua realização é caracterizada pelo modo como a empresa funciona; Processo – é a subdivisão do macroprocesso, um conjunto de atividades conectadas, e seqüenciais, onde inicia a descrição da sua…