gestao de processos

processos. 7 2 Identificação do portfólio de macroprocessos da organização. 5 Mapear processos. Priorizar os Planos de Melhoria. Validar estrutura de 8 governança de processos. 6 Definir os indicadores 3 Desdobramento dos macroprocessos nos processos. de processos. 9 Avaliar satisfação. 7.1 Implementação: Entendimento da estratégia organizacional em seus diferentes componentes. Entendimento da estratégia organizacional em seus diferentes componentes: Missão, Visão, Políticas, Objetivos Estratégicos, Projetos Estratégicos e outros. 7.2 Implementação: Identificação do Portfólio de Macroprocessos (Exemplo: Comércio ou Serviços) Processos de Gestão e de Apoio 1. Gestão de Negócio Gestão do Cliente 3. Gestão de RSE 4. Gestão da Qualidade Prestação do Serviços 5. Comercialização 6. Relacionamento dos serviços com clientes Processos Principais, (Cadeia de Valor) 2. Gestão Financeira 7. Implantação dos serviços 8. Execução dos serviços Suporte à prestação de serviços 10. Gestão de Suprimentos 11. Gestão de Pessoas 12. Gestão de Tecnologia 7.2 Implementação: Identificação do Portfólio de Macroprocessos (Exemplo: Indústrias) Processos de Gestão e Apoio 1. Gestão de Negócio Venda, produção e entrega 2. Gestão Financeira 3. Gestão de RSE 4. Gestão da Qualidade 5. Venda de Produtos 6. Gestão de Suprimentos 7. Manufa-tura 8.…

e sistemas de produção, sob orientação do professor José Tasso A. Alencar Filho. VITÓRIA 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 3 1.1 EMPRESA ............................................................................................................. 3 2 MACROPROCESSO PRODUTIVO ......................................................................... 3 2.1 FLUXOGRAMA…

Integradas Espírito-santenses, Curso de Graduação em Engenharia de Produção, como requisito parcial de avaliação da disciplina Organização Industrial e Sistemas de Produção, sob orientação do professor José Tasso A. Alencar Filho. VITÓRIA 2015 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 1.1 EMPRESA 3 2 MACROPROCESSO PRODUTIVO 3 2.1 FLUXOGRAMA 4 3 CADEIA DE SUPRIMENTOS 5 3.1 PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS 6 4 SISTEMA DE PRODUÇÃO 7 5 DESEMPENHO ESTRATÉGICO 7 6 OBJETIVOS X ATRIBUTO 8 7 MAPA ESTRATÉGICO 10 8…

EPC é a sigla em inglês para Event Driven Process Chain (Cadeia de Processos Dirigida por Eventos). Esse método é parte do método ARIS usado para modelagem de processo e tem grande aceitação no mundo, estando muitas vezes associado à implantação de sistemas de ERP SAP/R3. Nesse método, um processo é modelado segundo fluxo de eventos e funções. O EPC apresenta uma visão detalhada do comportamento do processo, através da sequência de atividades, das condições de execução ou regras de…

e mercados ......................................................................................... 12 1.5.1 Principais mercados nos ramos de atuação .................................................... 12 1.5.2 Principais clientes e clientes-alvo, por produto ............................................... 12 1.5.3 Organizações intermediárias entre a organização e seus clientes ................. 12 1.5.4 Principais necessidades e expectativas de cada tipo de cliente…

expectativas de cada tipo de cliente 1.6 Fornecedores e insumos § Os principais tipos de fornecedores - composição da cadeia de suprimento da organização - fornecedores diretos e indiretos - abastecimento - principais produtos, matérias-primas e serviços fornecidos § Pontos fortes e fracos 1.7 Relacionamentos com a sociedade § Principais comunidades que tem relacionamento § Impactos negativos potenciais - produtos, processos e instalações…

expectativas de cada tipo de cliente 1 1.6 Fornecedores e insumos § Os principais tipos de fornecedores - composição da cadeia de suprimento da organização - fornecedores diretos e indiretos - abastecimento - principais produtos, matérias-primas e serviços fornecidos § Pontos fortes e fracos 1 1.7 Relacionamentos com a sociedade § Principais comunidades que tem relacionamento § Impactos negativos potenciais - produtos, processos e…

Insumos  Os principais tipos de fornecedores  composição da cadeia de suprimento da organização  fornecedores diretos e indiretos  abastecimento  principais produtos, matérias-primas e serviços fornecidos  Pontos fortes e fracos 1.7 relacIonamento com a socIedade  Principais comunidades que tem relacionamento  Impactos negativos potenciais  produtos, processos e instalações  Passivos ambientais da organização  Serviços prestados e benefícios oferecidos 1.8 concorrêncIa …

distribuidores, revendedores, etc § Principais necessidades e expectativas de cada tipo de cliente 1.6 Fornecedores e insumos § Os principais tipos de fornecedores - composição da cadeia de suprimento da organização - fornecedores diretos e indiretos - abastecimento - principais produtos, matérias-primas e serviços fornecidos § Pontos fortes e fracos 1.7 Relacionamentos com a sociedade § Principais comunidades que tem relacionamento § Impactos negativos potenciais…

partes interessadas, e a execução adequada dos produtos as atividades operacionais da Randon SP foram divididas em processos que se agrupam em três macroprocessos. Esses grupos de processos, bem como suas interações com as partes interessadas, são apresentados na figura P.2 – Mapa do Negócio da Randon SP. MAPA DO NEGÓCIO DA RANDON SP SOCIEDADE (Imprensa, Formadores de Opinião, ANTC, ABNT, Anfir, Denatran, Cetesb, Ibama, Conama, Instituto Elisabetha Randon) ACIONISTA Randon S.A.…