SINCRONISMO ORGANIZACIONAL

WORKSHOP
SINCRONISMO ORGANIZACIONAL
Como garantir o alinhamento entre
Estratégia - Processos - Pessoas

Prof. Paulo Rocha

Material preparado e de responsabilidade do professor Paulo Sérgio Sanches Rocha

www.conexxoes.com.br

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OBJETIVOS INSTRUCIONAIS

SINCRONISMO ORGANIZACIONAL
“Os processos como sendo o elo entre a estratégia e as pessoas”
Esforço de Redesenho
“Como vencer as síndromes do: Conformismo Organizacional –
Pato – Umbigo”
Indicadores Globais de Gestão
“Como colocar a organização no ponto como se fosse um fusca”

Variáveis, visíveis e invisíveis, que influenciam no sucesso de um projeto de SINCRONISMO ORGANIZACIONAL
“Como montar um grupo ideal para redesenhar um processo”

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SINCRONISMO ORGANIZACIONAL

Estratégia

Processos

Indicadores integrados Pessoas

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SINCRONISMO ORGANIZACIONAL
SISTEMA INTEGRADO DE INDICADORES DE DESEMPENHO

MAPA DE CONTEXTO

ESTRATÉGIA

ORGANIZAÇÃO

Indicadores Estratégicos
CLIENTES

MAPA DE PROCESSO
MA-1

PROCESSOS

MI-1

MI-2

MS

CLIENTE
FUNÇÃO
A
FUNÇÃO
B
FUNÇÃO
C

PESSOAS
(Postos de
Trabalho)

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UM GRANDE ESFORÇO PARA...

•

Voltar a empresa para o cliente / cidadão

•

Garantir a qualidade dos processos

•

Agilidade

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VERDADES SOBRE A GESTÃO DE PROCESSOS

A GESTÃO TRADICIONAL SEPARA A
INTELIGÊNCIA DO ESFORÇO GERANDO
UMA ESPECIALIZAÇÃO E PROPICIANDO
O SURGIMENTO DAS PAREDES
ORGANIZACIONAIS

Senge (1990)

A VERDADEIRA ADIÇÃO DE VALOR AOS
PRODUTOS E SERVIÇOS É GERADA NA
DIMENSÃO DOS RELACIONAMENTOS
INTERDISCIPLINARES OU DO FLUXO
HORIZONTAL DAS ATIVIDADES

Rutte (1990)