Manual Do Negociador

duradouros para todos os participantes. Fisher e ury (1985) ngociação é um processo de counicação bilateral, com o objetivo de chegar a uma decisão conjunta. Sparks (1992) negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa. Acuff (1993) negociação é o processo de comunicação co o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes…

Perfil do negociador brasileiro A grande maioria dos brasileiros diz abordar as negociações como processos colaborativos entre as duas (ou mais) partes. Neles, prevalece o senso de partilha e ganho de ambos envolvidos. Apenas 30% dos negociadores brasileiros vêem na negociação uma competição, com a perda de uma das partes, ou confronto. De encontro a isso, a maior parte de nós brasileiros busca antes de um contrato assinado, um bom relacionamento entre os negociadores. Somos também, em geral

Uniderp Centro de Educação a Distância INTRODUÇÃO As variáveis básicas presentes em um processo de negociação como, tempo, poder e informação, também devem ser uma preocupação constante e motivo de acompanhamento contínuo por parte dos negociadores. Para planejamento das negociações é fundamental identificar os conflitos ou incompatibilidade existentes. Assim, seja qual for a negociação é fundamental analisá-la e planejá-la segundo a ótica sistêmica. Universidade Anhanguera - Uniderp

NEGOCIAÇÃO RONDONÓPOLIS – 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1 CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO 4 2 IDENTIFICANDO O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO 4 2.1 A busca pelo sucesso em negociações 4 2.2 As habilidades essenciais do negociador 5 2.3 O papel do negociador para a negociação de sucesso 6 3 PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO 6 3.1 A importância de planejar a negociação 6 3.2 A importância da busca por uma negociação ética 7 4 ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA…

das técnicas de negociação. A negociação é visível em toda parte. Diariamente, as pessoas são confrontadas com ela, nos jornais e na televisão, no politica, no trabalho, nas compras e em casa, com a família, transformando-nos, numa civilização de negociadores. Com o processo de globalização das economias, as negociações internacionais assumiram um papel relevante no destino das 11/29/2012 5 nações, reservando aos governos a participação em foros multilaterais para discussões de…

Resumo Este trabalho tem o objetivo de realizar um estudo exploratório sobre a influência dos tipos psicológicos no processo de negociação. Inicialmente, buscaram-se referências que confirmassem a relação entre a personalidade pessoal dos negociadores e as negociações em geral. De fato, há uma série de autores que julgam necessário o estudo do tópico para o sucesso das negociações. Em seguida, são descritos o modelo de tipos psicológicos de Jung, o qual serve de base…

representantes através de seus vendedores, definindo o modelo da carroceria e seus opcionais, bem como preço através de planilhas impressas, após o pedido é enviado à empresa já com assinaturas do cliente para dar início ao processo de análise do negociador e posterior configuração (ver exemplo no Anexo A). Toda rede de representantes efetua a venda, e tambem faz o pós-venda, ponto esse que a empresa julga de grande importância neste mercado que está inserido, pois os clientes de…

informações relativas à questão a ser negociada e sobre os negociadores envolvidos. Assim, com as informações em mãos é necessária a priorização das questões a serem levantadas durante a negociação, identificando os reais interesses e desejos ou os problemas existentes podemos assim diminuir os desgastes desnecessários ao real objetivo. • Estabelecimento de parâmetros para a negociação: Nessa etapa, temos que delimitar as ações que o negociador poderá realizar durante o processo.…

informações relativas à questão a ser negociada e sobre os negociadores envolvidos. Assim, com as informações em mãos é necessária a priorização das questões a serem levantadas durante a negociação, identificando os reais interesses e desejos ou os problemas existentes podemos assim diminuir os desgastes desnecessários ao real objetivo. • Estabelecimento de parâmetros para a negociação: Nessa etapa, temos que delimitar as ações que o negociador poderá realizar durante o processo.…

e o produto Detetive: para investigar aonde o outro quer chegar e quais são os caminhos para chegar a uma negociação positiva. Estrategista: para evitar erros, e prever ações. Diplomata: ser justo Qual o papel do negociador neste processo O papel do negociador e alcançar os objetivos da empresa de uma forma justa e plena. Saber levar os interesses com ética. ETAPA 4 PASSO 1 A - Qual a importância no planejamento da negociação? Segundo Oliveira (2007, p.21),…