Engenharia

solução? Problemas “Complexos”: Trânsito Louco • Organizações com problemas complexos: – – – – portos e aeroportos; prefeituras de grandes cidades; cooperativas; organizações de eventos como Formula I e Olimpíadas etc. Teoria de Sistemas • Teoria Geral de Sistemas (TGS): – surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy (1901-1972) – iniciou suas pesquisas sobre sistemas nos anos 20; – entre 1950 e 1968 publicou seus artigos mais importantes; – em 1968 publicou o livro “General System Theory “ – Teoria Geral dos Sistemas (TGS). Teoria de Sistemas • Sistema: é um conjunto de dois ou mais elementos em que: – cada um tem efeitos no comportamento do todo; – há interdependência de efeitos; – não é possível dividir o todo em elementos independentes sem com isso afetar as suas características. 1 FEA-RP Teoria de Sistemas • Visão Holística: – visão do todo, totalidade. Sinergia: A340-600 • Conceito de Sinergia: – o todo é maior que a simples soma das partes. • Conceito de Eqüifinalidade: – existem muitos caminhos que conduzem ao mesmo resultado. Sistemas Abertos X Fechados • Sistema Fechado: – não interage com o ambiente externo; – poucos sistemas realmente assumem esta forma; – pensava-se que com a melhoria dos processos internos a organização teria sucesso. Sistemas Abertos X Fechados • Sistema Aberto: – interage com o ambiente externo; – corpo humano: cada órgão se relaciona com os demais e o ambiente…

O ambiente externo é dividido em Macroambiente e Microambiente. O macroambiente compreende as variáveis incontroláveis que afetam todas as empresas de modo geral, como por exemplo: variáveis político-legais, demográficas, tecnológicas, econômicas, naturais e socioculturais. Já no Microambiente, temos as variáveis controláveis que afetam diretamente a organização, são os concorrentes, fornecedores e os clientes. Segundo Robbins (2002, p. 89), “o ambiente de uma organização é composto por…

11 Estrutura do Ambiente O ambiente de qualquer organização divide-se em duas grandes dimensões. Em primeiro lugar, encontra –se o ambiente imediato, onde estão os segmentos que interessam diretamente à organização ou que influenciam diretamente sua eficácia. O ambiente imediato faz parte do macroambiente, ao qual pertencem os segmentos que influenciam todas as organizações semelhantes e a comunidade das organizações em geral. Nos dois casos, ambiente imediato e macroambiente, os…

na organização não governamental Casa Jesus Amor e Caridade. A instituição visa à inserção de jovens no mercado de trabalho, disponibilizando cursos de capacitação profissional aos que buscam uma melhor qualificação. Dentre os cursos oferecidos temos: administração, gastronomia e maquiagem. As escolhas dos temas de desenvolvimento desses cursos são feitas por meio de pesquisas na comunidade, com a finalidade de descobrir e entender melhor o que os jovens precisam e querem para o seu…

seguintes grupos multinacionais: um grupo do setor hoteleiro, um banco de um grupo automobilístico e um grupo de informação. Foram realizadas entrevistas com os principais gestores estratégicos das organizações. Como principais resultados da pesquisa, pode-se mencionar a análise detalhada do processo de leitura das forças do ambiente externo das empresas e a apresentação das estratégias adotadas frente aos impactos causados pelas variáveis macro-ambientais. Estratégias adotadas para…

Microambiente “O microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes.” (KOTLER e ARMSTRONG, 1998:47).  As empresas não conseguem atuar sozinhas e dependem dos agentes do microambiente para atender adequadamente aos clientes.  Os elementos do Microambiente são: Empresa. Fornecedores. Canais de Marketing. Mercados de Clientes. Concorrentes. Públicos. Microambiente Empresa (ambiente interno):  Alta Administração: define a missão da…

“Refere-se aos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização” ( WRIGHT, K. PARNELL, 2010). “Estratégia é a orientação e o alcance de uma organização a longo prazo, que conquista vantagens num ambiente inconstante por meio da configuração de recursos e competências com o intuito de atender às expectativas dos stakeholders” Conceito de Administração Estratégica “ É o processo de planejar, executar e controlar,…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM MARKETING EAD – ESTÁCIO CAMPUS VIRTUAL PROJETO INTEGRADO RH E MKT Local: Macaé - R J Data: 18 de agosto de 2010 SUMÁRIO 1. SUMÁRIO EXECUTIVO ................................................................................................... 3 2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA.................................................................................... 4 3. ANÁLISE…

e as fraquezas do ambiente interno da organização e as ameaças e oportunidades do ambiente externo. É enfatizada por Ferrell (2000) e Kotler e Keller (2006), como uma ferramenta que visa identificar os pontos fortes e fracos da empresa com relação às oportunidades e ameaças existentes no mercado. Através da FOFA são definidos o macroambiente e o microambiente. Figura X - Exemplificação da análise FOFA adaptado. Fonte: Site Indústria Hoje. O macroambiente são as variáveis…

TRABALHO FINAL Estratégia de Empresas -- Desenvolvimento da Estratégia da Organização -- Organização: Heineken Estrategistas: Cristian Jesus Leonardo Gonzalez Michele Reic Paula Martins Renata Ladogano Thiago Lima Parte 1: Missão e Visão Descreva ou elabore a missão e a visão da organização. |MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO | | …