Kotler Keller Resumo

1 MARKETING PARA EMPRESÁRIO: aplicado no comsumidor Rafael Vinicius1 Olinda Barcellos² “As Pessoas não sabem o que querem, até mostrarmos a ela.”. Steve Jobs (1955-2011) RESUMO: Este artigo visa destacar a importância do planejamento estratégico para o marketing. Apresenta as principais etapas para obter o foco principal, “o papel de marketing” e procura esclarecer os aspectos fundamentais do comportamento do consumidor, baseado em pesquisas e conceitos dos principais autores e…

Fidelização dos Clientes Corporativos na Vivo Empresas Fabrízio Tadeu Dutra (ULBRA/Gravataí) fabrizio.dutra@vivo.com.br Flávio Régio Brambilla (ULBRA/Gravataí) flaviobrambilla@terra.com.br Resumo: Atualmente, o mercado brasileiro é composto por clientes exigentes, que buscam obter os melhores produtos e serviços pelo menor preço possível. O mercado corporativo de telecomunicações não é diferente, pois seus clientes são empresas que vivem em busca da redução de custos diariamente, a…

marketing para que se possa compreender de maneira mais clara o assunto que será abordado no decorrer deste trabalho. (KOTLER e KELLER, 2006, p. 3) 2.1.1 Conceito de Marketing O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Para defini-lo de uma maneira bem simples, podemos dizer que ele ‘supre necessidades lucrativamente’. (KOTLER e KELLER, 2006, p. 4) De acordo com Shimp (2002, p. 31), “marketing é o conjunto de atividades através das quais…

forma clara e precisa tudo o que possa auxiliar ao tomador de decisões, para que de maneira antecipada consiga diminuir erros em potencial. “Antes de preparar a estratégia, é preciso identificar diferentes visões do futuro e selecioná-las.” (KOTLER; KELLER, 2006, p.49). Portanto, sem uma análise prévia, é difícil adquirir um bom resultado. 2 OBJETIVOS Definir o marketing e qual a importância do plano de marketing; Visitar uma empresa da região observando as estratégias de…

Universidade Federal de Santa Catarina danielevdutra@gmail.com Stodieck, Walter; Ms; Universidade Federal de Santa Catarina stodieck@gmail.com Gomez, Luiz Salomão Ribas; Pós-Doutor; Universidade Federal de Santa Catarina salodesigner@gmail.com Resumo Este artigo visa estudar os benefícios trazidos pela integração de ferramentas de diferentes áreas para o auxílio e validação do trabalho do designer gráfico ao desenvolver estratégias em branding. Com foco em apresentar a Análise…

(jussara_palmeira@hotmail.com) Hannah de Oliveira Santos – UFCG (hannaholiveir@gmail.com) Victor Hugo Braz Bezerra – UFCG (vitorhb@gmail.com) Vinicius Farias Moreira – UFCG (viniciusfmoreira@yahoo.com.br) Ivnna Araújo Azevedo – UFCG (ivnnaa@hotmail.com) RESUMO Devido às constantes mudanças no mercado consumidor, vive-se hoje em um mercado acirrado e competitivo no qual, para que as organizações sobrevivam, é necessário que sejam utilizadas ferramentas capazes de proporcionar vantagens…

lojas. Por isso, conhecer o que querem os consumidores e como eles tomam suas decisões sobre a compra e a utilização de produtos é fundamental para que as organizações tenham êxito em seu mercado (SHETH; MITTAL; NEWMAN, 2001). Como afirmam Kotler e Keller (2006), é preciso monitorar permanentemente o comportamento de compra do consumidor. Mas que consumidor é este? Como as características pessoais influenciam o comportamento de 1 INTRODUÇÃO Palavras-chave: comportamento do…

HUMANITÁRIA AMOR A MELHOR IDADE” Nivaldo A. Boettcher Junior Professor-Tutor Externo Daniela Cristina Martins Henschel Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Curso (GFI0018) – Prática do Módulo II 29/06/2012 RESUMO O paper em questão apresenta um estudo sobre a analise de marketing da “Associação Humanitária Amor A Melhor Idade”, apresentando em primeira etapa uma estratégia de marketing, explanando pontos vitais não apenas para a criação, mas…

O PLANO DE MARKETING: como ferramenta para expansão dos negócios. Gesley Aguiar Cardozo¹ RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar se o marketing se torna uma ferramenta eficaz de expansão de mercado. Com base no referencial teórico buscado em autores renomados como Drucker, Ferrell ,Kotler e Oliveira foram apresentado vários conceitos sobre marketing , planejamento de marketing, ferramenta de Palavras-chave: marketing, plano de marketing, locadora. 1…

variáveis: produto, preço, praça e propaganda. Segundo Kotler (1998) o termo Marketing é uma filosofia empresarial que desafia os conceitos de produção, de um produto e de venda. Ainda para o autor, uma maneira de se atingir as metas da organização sendo mais eficaz que os concorrentes, a fim de satisfazer aquilo que é esperado pelo cliente. Mas não é fácil alcançar essa satisfação, uma vez que os clientes possuem necessidades que não têm consciência. Kotler (1995) ainda diz que o…