Justificativa De Fazer Uma Pesquisa Sobre Atendimento Ao

Sobral Santillo - Cód.613166967 Curso:CST em Gestão Financeira Polo: São Bernardo do Campo Docente: Karen Fernanda Bortolini RESUMO O foco do presente projeto de pesquisa é a verificação da satisfação dos clientes referentes a todos os tipos de atendimento bancário. Tem o presente tema de atendimento ao cliente nos bancos, referente à satisfação, se seus problemas são solucionados, com qual a atenção os funcionários os atendem, em quanto tempo. Se a resposta for que…

instituição, limitando este profissional no trabalho burocratizado e mecânico, impossibilitando o mesmo de exercer um processo avaliativo de projetos e ate mesmo de ações desenvolvidas por usuários, isso fica a cargo dos profissionais responsáveis pelo atendimento terapêuticos eles planejam, executam e avaliam a evolução dos pacientes. Isso acarreta numa desvalorização do processo de trabalho do assistente social, fazendo com que este profissional não exerça segundo o código de ética…

INCLUSÃO CONTEMPORÂNEA: O ATENDIMENTO ESPECIALIZADO NA SALA DE RECURSO MULTIFUNCIONAL ANA ELISABETH FAMA FELICIANO JARDIM A INCLUSÃO CONTEMPORÂNEA: O ATENDIMENTO ESPECIALIZADO NA SALA DE RECURSO MULTIFUNCIONAL OURINHOS-SP 2010 ABRASCE- ACADEMIA BRASILEIRA DE CIÊNCIA DA EDUCAÇÃO ANA ELISABETH FAMA FELICIANO JARDIM A INCLUSÃO CONTEMPORÂNEA: O ATENDIMENTO ESPECIALIZADO NA…

Problema de pesquisa 3 1.2 Hipótese 3 1.3 Justificativa 3 1.4 Objetivo geral 3 1.5 Objetivos específicos 3 2. REFERENCIAL TEÓRICO 4 2.1 Cliente Satisfeito 4 2.1.1 Introdução 4 2.1.2 A organização no mercado atual 4 2.1.3 Administração da Cadeia – Foco no cliente 5 2.1.4 Traços de personalidade 5 2.1.5 Satisfação dos clientes 6 3. METODOLOGIA 6 4. DESENVOLVIMENTO 7 4.1 Discussão dos resultados 7 4.2 Conclusão 7 4.3 Limitações da pesquisa (opcional) 7 4.4 Sugestões para…

fidelização e o atendimento ao cliente, como diferencial competitivo para empresas. A proposta metodológica desse trabalho é a realização de uma pesquisa bibliográfica exploratória. Concluiu-se que a fidelização de clientes é parte integrante da missão da empresa, ou seja, transformando clientes satisfeitos em clientes fiéis. Medir a fidelização faz-se necessário, como também o impacto dos sistemas de gestão do relacionamento com clientes na fidelização. Palavras-chave: Atendimento ao…

Avaliativa – ATPS Humanização no Atendimento Hospitalar Prof. Me. EAD – Kelly Lopes de Araújo Appel Prof.ª. Tutora Presencial – Adriana Oliveira Givanildo Santos Roseira – RA 433170 Eliete Santos Rodrigues – RA 429080 Josemary Souza Magalhães – RA 415934 Carla Maria Bittencourt Dias Lima – RA 442724 Ednalva Vidal Ferreira dos Anjos – RA 445653 Maria Bernadete Pereira dos Anjos – RA 445646 SALVADOR-BA 2013.2 Sumário Nome da equipe e a justificativa de sua escolha …

simples pedido online, trazendo mais comodidade ao cliente e mais flexibilidade ao serviço (ou atendimento). Ao longo do projeto será realizado pesquisas para o conhecimento do serviço. 2. Objetivos O objetivo é desenvolver um projeto que traga uma facilidade para o cliente ao acessar o sistema, adquirindo informações sobre os principais pontos que precisam ser melhorados para que o mesmo fique…

TERESINA – PI 2013 Sumário 1. INTODUÇÃO............................................................................................................................ 4 2. JUSTIFICATIVA........................................................................................................................ 5 3. PROBLEMA DE PESQUISA.....................................................................................................6 4.…

COLÉGIO ESTADUAL RODRIGUES ALVES CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO - ÁREA DE GESTÃO RENATA LOPES RAIHER ATENDIMENTO DE QUALIDADE AO CLIENTE Cachoeirinha 2014 RENATA LOPES RAIHER ATENDIMENTO DE QUALIDADE AO CLIENTE Projeto de pesquisa apresentado aos Professores do Curso Técnico de Administração – Área de Gestão, como requisito parcial para obtenção do Certificado de conclusão de técnico em administração.

....................... 11 4. PROJETO DE PESQUISA ............................................................................................................ 11 4.1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................... 11 4.2. PROBLEMA GERENCIAL ......................................................................................................... 11 4.3. PROBLEMA DE PESQUISA ........................................