Planeamento de comunicação e marketing
ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................. 4 1.1. OBJECTIVO GERAL .................................................................................................................. 5 1.2. ESPECÍFICO.............................................................................................................................. 5 2. METODOLOGIA .......................................................................................................................... 5 3. RECONHECIMENTO DA REALIDADE ............................................................................................ 6 3.1. Identificação e dados gerais / história ................................................................................... 6 3.2. Infra-estrutura física................................................................................................................. 7 3.3. Transporte................................................................................................................................ 8 3.4. Produtos e Serviços .................................................................................................................. 8 3.5. Estrutura Organizacional e administrativa............................................................................... 8 3.6. Cultura organizacional ............................................................................................................ 9 3.7. Clima organizacional ............................................................................................................. 10 3.8. Capital intelectual.................................................................................................................. 10 3.9. Filosofia