Juran Estudo De Caso Qualidade

módulo Gestão da qualidade portfólio 1 Gestão da Qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 portfólio 1 Gestão da Qualidade Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestaõ da qualidade.…

implementação de modernas ferramentas gerenciais tornou-se necessária para dotar os gestores de informações para uma tomada de decisão mais acertada. Este estudo visa estudar e sugerir a construção de um sistema de indicadores de desempenho para o gerenciamento da Subestação de energia elétrica.. LISTA DE FIGURAS Figura 1. Diagrama da Trilogia de Juran. .................................................. 16 Figura 2. Mapa da área de Operação Sistema de…

GURUS DA QUALIDADE ARMAND V. FEIGENBAUM PAI do conceito de TQC - Controle Qualidade Total (1956) Linha de pensamento: •Qualidade deve ser a forma principal de se administrar uma organização; •A qualidade total deve envolver todos os níveis e áreas da empresa da mesma forma, intensidade e importância com que se concebe e comercializa um produto ou serviço; •QT não é a busca da perfeição de Produtos e Serviços, e sim a Total mobilização dos funcionários para a qualidade. OS…

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO - DAD Apostila da disciplina “Qualidade Total” Prof. Adm. Antonio Pereira Júnior Mossoró – 2008 SUMÁRIO 1 O CONCEITO DE QUALIDADE............................................................................................................... 2 2 EVOLUÇÃO DA QUALIDADE ................................................................................................................. 5 3 OS MESTRES DA…

Gestão por Processos e Qualidade Profa. Dra. Márcia Ribeiro Gestão por Processos e Qualidade • Ementa: Tópicos Macros 1 - Gestão da Qualidade Processo – Decisão Estratégica Metodologia aplicada aos Processos Gestão da Qualidade na Administração 2 - Diagnóstico e Análise de Processos Otimização e Gestão de Processos Avaliação dos processos: custos e indicadores de desempenho. Estudos de Caso Gestão por Processos e Qualidade Ementa: Tópicos Macros 3 - Gestão da Qualidade Total…

GESTÃO DA QUALIDADE Professora Kátia Lima Gestão da qualidade Voltando um pouco no tempo, antes da Revolução Industrial, a qualidade era praticada pelos artesãos, que, após construir seu produto, verificavam se ele estava de acordo com o previsto. Gestão da Qualidade • O Japão desenvolveu sua qualidade, sob consultoria dos Estados Unidos, logo após a Segunda Guerra Mundial e envolvia não só a qualidade dos produtos, mas também tudo o que pudesse influenciar na…

Implantação da ferramenta GMC – Gestão de Melhoria Contínua em uma indústria metal mecânica: O caso da Águia Sistemas Alessandro de Carvalho (UEPG) smileslindeade@ubbi.com.br Sérgio Escorsim (UEPG) escorsim@uol.com.br Beatriz Mlynarski (UEPG) biam17@pop.com.br Eduardo Abud Limas (UEPG) eal@interalfa.com.br Luis Gustavo Bach Malacarne (UEPG) luisgustavo@aguiasistemas.com.br Resumo: Devido à necessidade cada vez maior de mudanças e evolução, faz-se necessário a aplicação de técnicas…

............................................................................................................... ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD TECNÓLOGO GESTÃO DA QUALIDADE MÓDULO GESTÃO DA QUALIDADE WELLINGTON VENCESLAU DOS SANTOS - 308502011 ESTUDO DE CASO GESTÃO DA QUALIDADE Portfólio 1 ..............................................................................................................................

provêm de 20% das causas foi introduzido no ramo das ciências, em 1941 pelo consultor de negócios romeno, Joseph M. Juran, em homenagem ao sociólogo e economista Vilfredo Pareto (1848-1923), que contribuiu para evolução da ciência econômica da idade moderna, ao introduzir o conceito de Pareto e ajudou o desenvolvimento da microeconomia com a ideia de curva de indiferença. Por sua vez, Juran expandiu o princípio de Pareto para a esfera organizacional, afirmando que 80% dos problemas…

programada ainda que inadvertidamente. A qualidade, ou a gestão dela, surgiu então com o objetivo de suplantar essa necessidade e suas consequentes falhas. A partir de então, a qualidade e suas respectivas atuações foram desmembradas em diversos campos de atuação e estudos, voltados não só a eficiência de processos de produção, produtos ou serviços, mas às decisões (principalmente gerenciais) que afetam os mesmos e consequentemente a empresa. Foi dentro desses estudos, empíricos e…