John A Wagner Iii John R Hollenbeck

deficiências na hierarquia das necessidades de Maslow, Clayton Alderfer (1969) redefiniu as cinco necessidades hierarquizadas e as agrupou em três (ERC): Existência (E), que inclui as necessidades de bem-estar fisiológico e de segurança; Relacionamento (R), que reúne as necessidades sociais e de estima; e Crescimento (C), que equivale à necessidade de auto-realização, desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal. As três necessidades de Alderfer são organizadas de forma contínua,…

possuía critérios para separação de alguns gastos e, os mesmos eram lançados como despesas, foram criados parâmetros para alocálos de acordo com a sua utilização. Com base nessas informações obtivemos como total dos custos o valor de R$ 2.742.667,20 e de despesas R$ 117.778,34. A mão-de-obra foi separada através da análise dos funcionários do setor de produção, onde os custos indiretos são referentes a supervisores, coordenadores e gerentes de produção, pois são aqueles que não estão…

mais produtivas e dessa forma fazer com que elas aumentem seu rendimento e qualidade no serviço. Dentre os autores que tratam deste assunto, podemos citar Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Victor H. Vroom, Viktor Emil Frankl, John Grinder e Richard Bandler, entre outros que se dedicaram a estudar e buscar a compreensão deste tema e deixaram um legado importante de pesquisas que permite as empresas por meio de seus gestores, gerenciar pessoas de maneira que…

Approach Administration deals with three major schools: • Technology and Management • Mathematical Theory of Directors • Systems Theory SUMÁRIO Lista de Tabelas.............................................................................................III Lista de Figuras..............................................................................................IV Introdução…

intelectual: recursos para a economia baseada em conhecimento. Rio de Janeiro, Qualitymark Ed., 1998. McGONAGLE, John J. e VELLA, Carolyn M. Protecting your company Against Competitive Intelligence. Westport: Quorum Books, 1998. MILLER, Jerry P. O milênio da inteligência competitiva. Porto Alegre: Bookman, 2002. MINTZBER, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 2003. PRESCOTT, John E., MILLER, Stephen H. Inteligência competitiva na prática. Rio de Janeiro: Campus,…

normas e valores fundamentais que moldam o comportamento dos membros. Essas normas e valores são comunicados de uma pessoa para outra por meio de elementos superficiais da cultura, tais como ritos, mitos, símbolos e linguagem. Segundo WAGNER III e HOLLENBECK, a cultura organizacional ajuda a criar um entendimento compartilhado da vida da organização por meio de quatro funções básicas. Ela dá a seus membros uma identidade organizacional ao compartilhar normas, valores e percepções, facilita

pode ser transmitida para outra pessoa. A idéia é subjetiva e conhecida apenas pelo comunicador. Na medida em que emprega um sistema comum de símbolos, a mensagem pode ser entendida por outras pessoas que conheçam a língua do comunicador (WAGNER III; HOLLENBECK, 2006). O veículo é o portador da mensagem, existe fora do comunicador e pode ser percebido por todos. Podemos caracterizar ainda o veículo pelos sentidos humanos que utilizam discurso oral, que utiliza a audição, documentação…

Lisboa: Moraes Editores, 1989. KOONTZ, Harold; O'DONNELL, Cyril. Manual de estudo e exercícios para acompanhar princípios de administração. São Paulo: Pioneira, 1980. Kotter, J. P. Liderando Mudança. São Paulo: Editora Campus, 1997. KRAUSZ, Rosa R. O Poder nas Organizações. São Paulo: Nobel, 1988. LIMONGI, A.C., Stress e Trabalho ­ Guia básico com abordagem psicossomática. São Paulo, Ed. Atlas, 1997. LINDEMANN, Hannes. Como superar o stress-treinamento autógeno. São Paulo: Cutrix,…

Embora o peso da resistência durante o processo de mudança seja forte, existem forças que favorecem a sua superação ou minimizam os seus efeitos. O incentivo às forças que apóiam e a identificação das fontes de resistência é descrito por Wagner III e Hollenbeck (2006) como sendo uma necessidade para identificar e suplantar a resistência. Como se existisse um campo de luta entre duas forças, uma negativa e outra positiva para empurrar o limite até o objetivo desejado ou afastá-lo…

Benefícios da QVT.............................................................................................. 25 7 – Avaliação de Desempenho................................................................................................. 26 PARTE III – GESTÃO POR COMPETÊNCIA................................................................. 29 1 – Tipos de líderes na Atualidade – Características da Liderança.......................................... 30 2 – Habilidades e Competências…