Introdução a Engenharia da Computação

Alexandre Atanes de Jesus Ultima atualização: 15/01/2013 – IntroEng2013.PPT Introdução a Engenharia de Software Tecnologia da Informação: São recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação. O termo Tecnologia da Informação substituiu o que chamávamos de Processamento de Dados Componentes de TI: A Tecnologia da Informação abrange todos os recursos tecnológicos utilizados para produzir e disseminar informação como: ⇨ Hardware (equipamentos) ⇨ Software (sistemas para captação e distribuição de dados e informações) ⇨ Sistemas de Telecomunicação para disseminar as informações ⇨ Recursos Humanos Prof. Alexandre Atanes de Jesus Ultima atualização: 15/01/2013 – IntroEng2013.PPT Introdução a Engenharia de Software Qual a importância da Tecnologia da Informação? As empresas e as pessoas recebem e tem que processar um numero cada vez maior de dados e informações e a velocidade como esses dados e informações são processados faz toda a diferença entre ser um excelente profissional e uma empresa de ponta. Sem a Tecnologia da Informação seria impossível acompanhar essa evolução! A capacidade de utilização do conhecimento irá fazer a diferença entre as organizações, e até mesmo entre os países. É aí que o uso adequado da TI fará a diferença entre sobreviver ou morrer. Prof. Alexandre Atanes de Jesus Ultima atualização: 15/01/2013 – IntroEng2013.PPT Introdução a Engenharia de Software E o que nós temos a ver com isso ?

Sumário IMPORTANCIA DA GOVERNAÇA DE TI 3 COBIT 5 CMMI (Capability Maturity Model Integration) 8 ITIL V3 12 ISO/IEC 27001 15 ISO / IEC 27002 16 SIX-SIGMA 19 BIBLIOGRAFIAS 22 IMPORTANCIA DA GOVERNAÇA DE TI O termo "Governança de TI" significa controlar, otimizar, mensurar e entregar resultados em um ambiente tecnológico para o cliente, esta é uma definição prática deste termo tão falado hoje em dia.É um conjunto de estruturas organizacionais e processos que…

ITIL: Valerá a pena? Quais os processos mais afectados? Gonçalo João Vitorino de Jesus Departamento Engenharia Informática, Universidade de Coimbra, Pólo II, 3030-Coimbra, Portugal Email: gjesus@student.dei.uc.pt Resumo: Este documento pretende introduzir ao leitor conceitos base de ITIL, passando depois para uma apresentação mais profunda da forma como se tem de lidar com esta framework de processos, culminando em dicas que podem ajudar numa situação futura de funcionamento com ITIL.…

ORIENTAÇÕES PARA O TRABALHO 20 mim de apresentação 1 pessoa faz a apresentação das decisões estratégicas, do impacto e da situação atual. Depois volta ao final para fazer o fechamento e amarração. 4 mim. Tem que dá o rítmico da apresentação. Falar sobre o conceito de gerenciamento de serviço de TI. 3 pessoas falam das propostas de transformação. (4 mim). 40% da nota serão referentes aos conceitos de Gerenciamento de TI (ITIL) 60% da nota serão referentes à forma da…

acha que não deveriam empolgar ninguém. Lembrei disso ao falar pela primeira vez sobre melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI com o pessoal da Rhino Consulting. O Pier e o Marcelo me falaram de um mundo de funcionalidade e proporções áureas para os departamentos de Informática. Vasos comunicantes com os gestores do negócio que impediriam noites de desespero e cafeína, stress e a incompreensão geral do resto do mundo. TI do jeito que Michelangelo gostaria. Foi por…

PARTE 1 / SIMULADO EXAME 70-680 Desenvolvido por Walter Teixeira MCP-MCTS-MCSA-MCITP-MCC-ITIL wteixeira.wordpress.com Observações Gerais Esta é a Parte 1 do simulado que desenvolvi com intuito de auxiliar na preparação do exame 70-680 (Configurando o Windows 7). Esta certificação vem sendo comumente cobrada pelas empresas, principalmente para os profissionais que integram as áreas de suporte 1º e 2º nível. É importante frisar, que esta certificação esta longe de abordar apenas os…

Aquisição  Desempenho  Conformidade  Comportamento Humano Modelos, certificações e “melhores práticas” para Governança de TI   Cada grupo (até 5 alunos) receberá um tema, após sorteio Realizar a pesquisa e elaboração na próxima aula (29/08)  Se for necessário, é possível estender o prazo por mais meia aula  Quem desejar e tiver disponibilidade, pode realizar a pesquisa e elaborar o trabalho durante a semana  Tópicos que devem ser abordados:  Objetivo…

17 o t x e t n o o v C Al ENTÃO VAMOS TRABALHAR 07:14:30 18 Fevereiro/2015 Apresenta ção SI. Março/2015 Famílias SI. Dados, Inf, Conh, Sab. Centr, Dist, Espec, Colab A1 Abril/2015 P1 Est, Tat, Ope, Sig, Sad CRM, ERP DW, BI Maio/2015 Bsc, Bpm, Ged, Pdca, Qualid. A2 P2 Junho/2015 Sbs Atividades (1 & 2): 1. Formato: Resumo Impresso entregue ao professor. 2. Padrão: PIM (ABNT). 3. Apresentação:*.PPT ate 15 minutos. .Atividade 01 ( 04 pontos): para: 27/03/2015…

uma reestruturação no departamento de TI com base na terceirização dos serviços que possuem relação com a tecnologia (ITO) e a terceirização dos processos de negócio (BPO). Após esse processo foram levantadas as melhores práticas de TI do framework ITIL visando a correção do gerenciamento dos serviços da empresa. Para complementar esse primeiro procedimento foram aplicadas as normas do padrão ISO 27001 para garantir a segurança da informação da empresa. Implantados os serviços de…

Canal System Center Finalmente aconteceu o evento mais esperado pela comunidade técnica Microsoft durante o ano, o TechEd Brasil, agora em 2011 o evento foi realizado mais uma vez em São Paulo, no Expo Center Norte, nos dias 29 e 30 de setembro. Segundo o Microsoft Insiders Brasil, que é a central de relacionamento entre a Microsoft e as mídias de comunicação, no evento de 2011 foram mais de 2800 participantes, um total de 160 palestrantes (nacionais e internacionais) dividindo…