Isos E Tqm

presente trabalho tem como objetivo geral analisar o nível motivacional dos colaboradores da área de produção da Empresa Fluair Componentes Pneumáticos Ltda, no intuito de verificar se existe uma relação com a Gestão da Qualidade Total, certificada pela ISO 9001:2000. Para tanto, a metodologia utilizada fundamenta-se em uma pesquisa com abordagem quantitativa e qualitativa, realizada por intermédio de um estudo de caso. Os dados da pesquisa, coletados através de pesquisa bibliográfica,…

cumprimento dos prazos de entrega para assim garantir uma fatia maior no mercado e a consequência disso caiu em cima da qualidade dos produtos que se deteriorou de forma escandalosa. * Era da Gestão da Qualidade Total ("Total Quality Management - TQM") Qualidade com foco no negócio - Essa Era é uma evolução natural das três Eras que a precederam e está em curso até hoje. Ela engloba a Garantia da Qualidade, o controle Estatístico da Qualidade e a Inspeção, porém seu enfoque valoriza…

outros. Também aborda os conceitos de qualidade aplicados ao desenvolvimento de software abordando metodologias e técnicas de teste, testes de caixa branca e caixa preta. O framework MPS.BR também é abordado no curso. Ele é baseado nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 e compatível com o CMMI. Bibliografia básica: Livro 1 TMMI FOUNDATION. Test Maturity Model Integration (TMMi) Version 1.0. EUA: 2008. Livro 2 WERKEMA, Cristina. Lean seis sigma: introdução às ferramentas do lean…

Produtos BNDES 2014 - Adm da Produç ão Página 1/127 7.Gestão de Serviços 8.Arranjo Físico e Fluxo 9.Planejamento e Controle da Produção (PCP) 10.Planejamento e Controle de Capacidade 11.Integração Vertical 12.Gestão da Qualidade Total (TQM) BNDES 2014 - Adm da Produç ão Página 2/127 1.Bibliografia  SLACK, N., STUART, C. E ROBERT, J., ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO. EDITORA ATLAS. BNDES 2014 - Adm da Produç ão Página 3/127 2.Conceitos Básicos de…

sensores, sistema x, terminais, tomadas e interruptores. Missão: Comercialização de materiais elétricos, através de uma loja especializada, com vendedores capacitados a atender de forma eficiente e eficaz. Visão: É ter uma empresa com qualidade ISO, aliada a responsabilidade social e meio ambiente, conseguindo assim expandir a nossa comercialização, tanto de forma física, como estrutural e humana, melhorando nossa identidade pessoal e coletiva. Valores: Trabalhar sempre com…

software foi produzido ao longo do seu desenvolvimento e como é feita a sua manutenção. Neste trabalho abordou-se a Qualidade do Processo de Software de acordo com as Normas e Modelos de Padrões de Qualidade de Software CMMI, PSP, SPICE, MPSBr e Norma ISO/IEC 12207. Segundo Weber (2001), a qualidade de software é determinada pela qualidade dos processos que são usados durante a fase de desenvolvimento do software. Sendo assim, a busca pela melhoria da qualidade de software é…

pelas finanças, havendo um forte alinhamento à estratégia global da empresa, não se restringindo somente a área de qualidade. DMAIC (Define, Mesure, Analyse, Improve, Control) É uma versão do Seis Sigma para processos e é baseada na ISO 9000 e no TQM. Está baseada amplamente no uso de ferramental estatístico, integrando várias ferramentas tradicionais de controle da qualidade em cinco fases bem definidas: DEFINIÇÃO -> MEDIÇÃO -> ANALISE -> MELHORIA -> CONTROLE …

Existe também o controle da qualidade, garantia da qualidade e gestão da qualidade são conceitos relacionados com o de qualidade na indústria e serviços. Os conceitos são usados em várias áreas, através de indicadores de qualidade e normas, como a ISO 9001, ISSO 14000, e outras. O que é gestão da qualidade? A gestão de qualidade surgiu em meados da década de 50; quando o mundo sentiu a necessidade da melhora de seus elementos em todos os âmbitos. Com essa mudança, trouxe a carência…

valido lembrar que foi Juran quem sugeriu a utilização da Trilogia da Qualidade: Planejamento; Melhoria e Controle (RODRIGUES, 2006). Não podemos esquecer a contribuição de Armand Feigenbaum que, nos anos 60, criou o conceito de TQM (Total Quality Management). O enfoque de TQM de Feigenbaum, admite que o mesmo deve ser exercido por especialista em controle de qualidade. Visão que contrariava o enfoque japonês que vinha incentivando o envolvimento de todos os empregados no estudo e na…

evolução e sua importância dentro das organizações. Conceituando a Gestão da Qualidade Total O TQC (Total Quality Control) que teve inicio no Japão a ser GQT (Gestão da Qualidade Total) e várias organizações do mundo adotaram. A ISO 9000 adotou ferramentas gerenciais da GQT a fim de induzir as organizações ao crescimento constante, onde as organizações devem estar comprometidas e focadas no clientes, deve-se pensar também no empregado, capacitando-o e deixa-lo…