Influencia Da Liderança Sobre A Gestão Stephen Covey

Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus Ponta Grossa. Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Ponta Grossa, 2010. 1. Talentos - retenção. 2. Capital Intelectual – valorização. 3. Gestão de Pessoas. I. Frasson, Antonio Carlos de. II. Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus Ponta Grossa. III. Título. CDD 670.42 Universidade Tecnologica Federal do Parana Campus Ponta Grossa Diretoria de Pesquisa e…

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PROF.DR. ACYR SELEME Dezembro 2012 SOBRE A DISCPLINA DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Seleme, 2012 A Área de Organizacional conjunto Comportamento é de formada valores são exemplo de fatores que o um conhecimentos indivíduo traz consigo. Sobre estes fatores de por cabe as organizações filtrarem os diferentes ciências. Está reunião se deve aqueles que elas julgam relevantes em pelo…

professores do CPAUFBA por suas idéias e sugestões bem como aos funcionários que tanto apoio nos deram. 39 "Reparta o seu conhecimento. É uma forma de alcançar a imortalidade”. Dalai Lama 39 RESUMO Esta pesquisa teve por objetivo refletir sobre a importância das relações interpessoais no ambiente das empresas prestadoras de serviços. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, onde se verificou o conceito, as fundamentações teóricas, os objetivos e o processo de trabalho…

Liderança em 7 passos Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@companyweb.com.br www.companyweb.com.br Maio-2005, São Paulo – SP Conceito “Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.” – Margaret Thatcher Passo 1- Conceito Passo 2 – Paradigma É ético, ajudar os colegas, servir em vez de ser servido. E, pode crer, não ter vergonha de dizer que depende da equipe para crescer. Passo 3 – Modelo É bom deixar claro,…

Gestão secretarial: a evolução das funções do profissional de secretariado e a efetividade da inteligência emocional nos processos de trabalho Adriana Brun*, Graziela Cechet**, Susana Neumann*** Resumo Introdução Este trabalho tem por objetivo promover a análise das funções secretariais, relacionando-as com as mudanças provindas ao longo dos tempos. O texto se propõe a fazer uma breve retrospectiva sobre o crescimento das atividades do profissional secretarial, que foram marcadas por notáveis

Disciplina: Liderança e Motivação Ma.das Graças Bueno Monteiro Com parceria Daniele Tizzo OBJETIVO DISCIPLINA • Proporcionar conhecimento ao aluno de ser capaz de definir as principais teorias sobre liderança e motivação, de analisar as contribuições de cada uma delas e de aplicá-las em ações práticas dentro das organizações • Identificar performance gestão séc. XXI e sua diversificação para a nova lógica de gestão. EMENTA/CONTEÚDO • Visão Cenário Atual. • Conceito e processo de Motivação

no mercado ou até mesmo se manter informada do que acontece no mundo. Levando em consideração as mudanças que ocorrem no mercado de trabalho e nas relações empresa/funcionário, as organizações precisam ter estratégias claras, sustentadas por uma gestão participativa. Deve-se criar um laço estreito entre todos os níveis de relacionamento, tanto interno como externo, do quadro funcional até os clientes e fornecedores. As organizações hoje necessitam de inovação, buscando conhecer o…

compilei neste eBook os meus melhores artigos sobre alguns dos temas mais importantes no mundo das vendas. Este livro é dividido em 6 áreas com artigos de elevada relevância e de alta aplicabilidade no cotidiano de todos nós vendedores e profissionais das mais diversas áreas. São elas:       Ética, Princípios e Valores em Vendas Empreendedorismo e Intraempreendedorismo Entendimento, Atendimento e Encantamento de Clientes Liderança Marketing Pessoal Vendas e…

concorrências; éticos e sociais; As funções administrativas Planejamento: definir metas para o desempenho organizacional e decidir sobre as tarefas e o uso de recursos necessários para a sua realização. Organização: Coordenar todos os recursos da empresa (humanos, financeiros ou materiais), alocando-os da melhor forma segundo o planejamento estabelecido. Liderança: uso da influência para motivar os funcionários a atingir metas organizacionais. Controle: monitoramento das…

............................................. 29 INTRODUÇÃO O seguinte trabalho vem apresentar sugestões de como fidelizar o cliente e apresenta a opinião de alguns autores como Frederick Reichheld (2000) e Thomas O. Jones (2007) sobre o assunto. Com o objetivo de comparar a teoria apresentada em sala de aula com as técnicas da empresa analisada para fidelizar seus clientes. Após analise de todos os processos iremos sugerir melhorias para a empresa no pós venda, ou seja, iremos