Indicadores Desempenho

surgem os indicadores de desempenho, cuja função é evidenciar a necessidade de ações de melhoria e verificar se as ações de melhoria implantadas estão produzindo os efeitos desejados. A mensuração e análise da produtividade são aplicadas para compreender problemas organizacionais, onde a produtividade é um componente de sucesso e fator de competitividade das organizações. Por isso, é importante o seu monitoramento através de indicadores que apóiem decisões administrativas. 2…

posteriormente assinados. É importante relatar todos os detalhes que foram abordados na reunião de negociação, para que posteriormente façam parte do contrato. 3.5. ADMINISTRAÇÃO DE CONTRATO O processo de Administração de Contrato garante que o desempenho do fornecedor atende aos requisitos contratuais e que o comprador atua de acordo com os termos do contrato. Em projetos maiores com vários fornecedores de produtos, serviços e resultados, um aspecto importante da administração…

Administração de Sistemas de Informação – OSM 1. ASSUNTOS Plano de Ação e Indicadores de Desempenho 2. OBJETIVOS A SEREM CONQUISTADOS Formular Planos de ações Formular indicadores “A viagem de descoberta consiste não em achar novas paisagens, mas em ver com novos olhos.” Marcel Proust 3. PLANOS DE AÇÃO As estratégias são os caminhos para se atingir os objetivos organizacionais e os Planos de Ação são trechos desses caminhos, que serão percorridos de acordo com a…

algumas considerações sobre a avaliação de desempenho dos sistemas logísticos, sob a ótica da flexibilidade desses sistemas. Trata-se de oferecer contribuições à questão da avaliação de desempenho, como forma de ampliar a competitividade organizacional a partir da flexibilidade do sistema logístico. Sendo o sistema logístico flexível, sua contribuição na elevação do nível de serviço ao cliente é primordial para a competitividade. Palavras chave: Desempenho, Flexibilidade, Sistemas…

organização. Os indicadores da qualidade e desempenho tornam-se no alicerce para a gestão por fatos. Nesse contexto, define-se o indicador como representações quantificáveis das características de produtos e processos, sendo assim, são utilizados para melhoria da qualidade e desempenho de um produto, serviço ou processo, ao longo do tempo. Os indicadores, ou Balanced Score Cards, como são conhecidos atualmente, representam de forma quantitativa, dentro de uma organização, a evolução e o…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ FRANCISCO ADRIANO DE SOUZA LIMA O MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS EMPRESAS CEARENSES DE DISTRIBUIÇÃO DE GÁS LIQUEFEITO DE PETRÓLEO (GLP) FORTALEZA - CEARÁ 2010 FRANCISCO ADRIANO DE SOUZA LIMA O MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS EMPRESAS CEARENSES DE DISTRIBUIÇÃO DE GÁS LIQUEFEITO DE PETRÓLEO (GLP) Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado Acadêmico em Administração do Centro de Estudos Sociais Aplicadas da…

.................... 4 2.1 O BSC E SUA ORIGEM ......................................................................... 5 2.2 OBJETIVOS ............................................................................................ 6 3. INDICADORES DE DESEMPENHO PARA OS QUATROS PERSPECTIVAS DO SCORECARD .............................................................................................................. 7 3.1 Perspectiva Financeira .....................................................

Indicadores: Evolução e Conceituação* Rogério Gonçalves de Castro ** Francisco Eduardo Fideles Dutra *** Sumário: 1. Introdução; 2. Breve histórico; 3. Conceito; 4. Propriedades; 5. Classificação; 6. Avaliação de políticas públicas; 7. Considerações finais. Summary: 1 Introduction;. 2 Brief history.; . 3 Concept; . 4 Properties; . 5 rating; Methodology of evaluation of public policies; 6. Concluding remarks. Palavras-chave: Públicas. Indicador. Avaliação. Programas…

essas empresas adotarem um sistema para medir seu desempenho e acompanhar sua estratégia, e para isso, precisam que esses sistemas sumarizem e quantifiquem os objetivos e metas organizacionais. Para tal, este trabalho tem o objetivo de propor a implantação de um sistema de medição de desempenho, o Balanced Scorecard , ferramenta que materializa a visão e estratégia da empresa por meio de um mapa estratégico, com objetivos e medidas de desempenho, organizado segundo quatro perspectivas:…

O Balanced Scorecard – BSC - é uma metodologia de gestão empresarial que mede o desempenho operacional, usando além dos indicadores financeiros costumeiros, indicadores de acompanhamento da satisfação do cliente, da eficácia dos processos operacionais internos e da capacidade de inovação da Instituição, comparando-os ao estabelecimento no planejamento estratégico. Os resultados obtidos nestas áreas adicionais podem assegurar a continuidade dos resultados financeiros e ajudar a conduzir a…