Indicadores De Desempenho Organizacional

Medição de Desempenho: uma análise e proposição de um roteiro para sistematização do processo de definição de requisitos Thiago Buosi Mestrando - Departamento de Engenharia de Produção - Escola de Engenharia de São Carlos - Universidade de São Paulo - e-mail: tbuosi@sc.usp.br Sistemas de Medição de Desempenho: uma análise e proposição de um roteiro para sistematização do processo de definição de requisitos A medição do desempenho organizacional é de grande

ÁREA TEMÁTICA: ADMINISTRAÇÃO GERAL MODELO DE INDICADORES DE DESEMPENHO: UMA FERRAMENTA DE CONTROLE ESTRATÉGICO Um Estudo de Caso em uma Indústria do Setor Moveleiro AUTORES ADRIANA PORTO Universidade Luterana do Brasil - ULBRA adriana_porto@yahoo.com.br ROLANDO JUAN SOLIZ ESTRADA Universidade Federal de Santa Maria rolando@ct.ufsm.br Resumo O presente trabalho possui o objetivo de propor um modelo de indicadores de desempenho que reflitam a perspectiva estratégica adotada…

Avaliação do desempenho A proliferação de painéis de avaliação de desempenho nas organizações reflete um crescimento geral do interesse pelo aprimoramento desse tipo de ferramental de gestão. Entretanto, os painéis de indicadores geralmente enfocam assuntos de interesse interno, ficando as áreas de interesse dos clientes inadequadamente integradas ao esquema principal, de acordo com Lawton (2002). Segundo o mesmo autor, quanto

desempenho em uma organização permite uma análise muito mais profunda e abrangente sobre a efetividade da gestão e de seus resultados do que a simples constatação de que está indo bem porque seu faturamento ou o número de clientes está crescendo. Além disso, a medição sistemática, estruturada e balanceada dos resultados por meio de indicadores de desempenho permite às organizações fazerem as intervenções necessárias com base em informações pertinentes e confiáveis, à medida…

3 Desempenho organizacional De acordo com Jensen e Sage (2000), durante os últimos 60 anos, abordagens relativas à medição do desempenho organizacional tornaram-se significativamente mais orientadas para sistemas, devido à globalização, à crescente complexidade dos negócios e aos avanços tecnológicos, frente às estratégias organizacionais. Segundo esses autores, os requisitos das informações sobre desempenho organizacional vêm evoluindo continuamente, desde os estudos PUC-Rio -…

Processos Organizacionais A Visão Organizacional Definição Organizações são entidades sociais que são dirigidas por metas, são desenhadas como sistemas de atividades deliberadamente estruturados e coordenados e são ligadas ao ambiente externo Necessidade Organização Clientes Eficaz Entradas Saídas Eficiente Processos Organizacionais A Visão Organizacional Importância Representam a interação social de indivíduos que lançam mão de recursos para transformação, agregando valor em…

Revista de Contabilidade e Organizações www.rco.usp.br Revista de Contabilidade e Organizações, vol. 6 n. 15 (2012) p. 60-79 ANÁLISE DA RELEVÂNCIA DE INDICADORES FINANCEIROS E NÃO FINANCEIROS NA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NO SETOR BRASILEIRO DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA ANALYSIS OF RELEVANCE OF FINANCIAL AND NON FINANCIAL RATIOS WHEN EVALUATING ORGANIZATIONAL PERFORMANCE: A STUDY IN THE BRAZILIAN ELECTRICITY DISTRIBUTION SECTOR Maitê Garcia…

1 ANÁLISE CRÍTICA DO DESEMPENHO GLOBAL Fonte: www.fnq.org.br acessado em 20/04/2013 Este sub-critério ocupa-se da forma como é analisado criticamente o desempenho global da organização, isto é a avaliação do progresso em relação às estratégias, planos e metas, apoiar a tomada de decisão e permitir a correção de rumos e a identificação de oportunidades para melhoria ou inovação. Para que a análise crítica do desempenho global da organização, seja considerada excelente, ela deve…

ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CARLOS ALBERTO FREIRE MEDEIROS COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: um estudo de suas relações com características organizacionais e desempenho nas empresas hoteleiras SÃO PAULO 2003 ii CARLOS ALBERTO FREIRE MEDEIROS COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: um estudo de suas relações com características organizacionais e desempenho nas empresas hoteleiras Tese submetida ao Programa de PósGraduação em Administração…

GESTÃO DE DESEMPENHO: RESUMO PARA PROVA O QUE É GESTÃO DE DESEMPENHO? Processo de planejamento, acompanhamento, avaliação, feedback e aconselhamento contínuo do avaliado, por parte dos gestores, objetivando o desenvolvimento daquele e a consequente alavancagem dos resultados organizacionais. Único processo produtivo que transforma visão organizacional em realidade. Um sistema de desempenho deve ser modelado para gerar informações que serão úteis para a análise e avaliação do…