Implementação De Gestão De Desempenho

BSC ( BALANCED SCORECARD) O que é ?? SINTEMA DE INDICADORES BALANCEADOS; Metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. “O Balanced Scorecard é [...] uma ferramenta completa que traduz a visão e a estratégia num conjunto coerente de medidas de desempenho.” (KAPLAN e NORTON, 1997) Os princípios básicos do BSC Traduzir a estratégia em termos operacionais; Alinhar a organização

O Balanced Scorecard é uma prática gerencial inicialmente criada para mensurar o desempenho organizacional, que passou a ser utilizada como uma ferramenta para a gestão e implementação de estratégias. Com origem nos Estados Unidos, a metodologia rapidamente foi difundida, sendo hoje aplicada por empresas em todos continentes. Em pesquisa conduzida pela consultoria Bain & Company (2003), sobre as práticas de gestão mais utilizadas no Brasil e no mundo, aparece como utilizado por 51% das…

O Balanced Scorecard (BSC) garante aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do desempenho com os processos que ocasionam esses resultados, sendo considerado, por isso, uma das ferramentas mais eficazes de gerenciamento de empresas. A tomada de decisões dentro do ambiente interno e externo que a organização está inserida é uma grande vantagem que a ligação entre os resultados do desempenho e os processos que o ocasionam possibilita. Entretanto, embora a aceitação do BSC seja…

Revisar envio do teste: Atividade 4 Usuário ELISANGELA ROCHA SILVA Curso ADM03044 - GESTAO ESTRATEGICA DE PESSOAS (ON.0) - 201510.00014 Teste Atividade 4 Iniciado 24/05/15 20:17 Enviado 24/05/15 20:34 Status Completada Resultado da tentativa 2 em 2,5 pontos Tempo decorrido 17 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Por estabelecerem novas formas de…

resposta certa relativa ao BSC - Balanced Scorecard Peso: 1.0 O BSC é um método de gestão estratégica que propicia ao gestor a visão do todo, segundo quatro dimensões ou perspectivas: 1)o aprendizado e desenvolvimento de pessoas; 2)os processos externos e sua conformidade com as normas; 3)o nível de satisfação dos clientes; 4)aspectos financeiros e resultados. X O BSC é um método de gestão estratégica que propicia ao gestor a visão do todo, segundo quatro dimensões ou…

Faculdade anhanguera Aula-tema 07: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Professor-tutor: Marta Regina Garcia Cafeo Nome: Daguimar Jose de Santana RA: 3218527789 George Willian Ferreira Cabrera RA: 4200074919 Ivone Nascimento de Almeida RA: 3200490937 Jessica Maria dos Reis RA: 3265581075 Maira Candido Alves do Carmo RA : 4200061827 Marcio Guimarães de Carvalho RA: 3245572403 2012 Introdução Balanced Scorecard (BSC) e Seis…

Sistemas de Gestão Ambiental 6 2.1. Certificação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) 9 3. Indicadores Ambientais 11 4. Indicadores de Desempenho Ambiental 14 4.1. Como identificar os aspectos ambientais significativos? 14 4.2. Como elaborar bons indicadores de desempenho? 15 5. Avaliação de Desempenho Ambiental (norma ISO 14.031) 16 5.1. Diretrizes 16 5.2. Definições da Norma 14.031 16 6. Exemplos de Indicadores de Desempenho…

Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 04 AULA 04: Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. SUMÁRIO 1. Palavras iniciais. 2. O Modelo do Gespública. 2.1. Fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão Pública. 2.2. O Modelo do Gespública e seus critérios. 2.3. O sistema de pontuação e as faixas de pontuação global. 2.4. Modelo de mensuração do desempenho no setor público: cadeia de valor e as seis dimensões do desempenho. 3. O Modelo da Fundação Nacional da…

OHSAS 18001: 1999 - TRADUÇÃO PARA FINS DE TREINAMENTO OHSAS 18001 SISTEMAS DE GESTÃO PARA SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL ESPECIFICAÇÃO IMPORTANTE: A BSI-OHSAS 18001 não é uma Norma Britânica. A BSI-OHSAS 18001 será cancelada quando da inclusão do seu conteúdo em, ou sua publicação como, uma Norma Britânica. Versão de abril de 1999 OHSAS 18001: 1999 - TRADUÇÃO PARA FINS DE TREINAMENTO Conteúdo Prefácio 1 2 3 4 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.4 4.4.1 …

FACULDADE METROPOLITANA DA GRANDE RECIFE TECNÓLOGO EM GESTÃO DA QUALIDADE Sistemas de Gestão Ambiental e Segurança do Trabalho Orientador: Sandra Regina de Oliveira. JABOATÃO DOS GUARARAPES MARÇO DE 2014 FACULDADE METROPOLITANA DA GRANDE RECIFE TECNÓLOGO EM GESTÃO DA QUALIDADE SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL E SUA FINALIDADE NA EMPRESA AYRES ANICETO ELDNAREZ CAVALCANTE GISELLY CARNEIRO JAQUELINE SOUZA KAROULYNE ARAÚJO MARCELO…