ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA- G2 ULBRA

FONTE: GABARITO ULBRA - TATI RODRIGUES

Atividade Avaliativa Objetiva para G2 (10 pontos)
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1
1. Escolha a resposta certa relativa ao BSC - Balanced Scorecard
Peso: 1.0

O BSC é um método de gestão estratégica que propicia ao gestor a visão do todo, segundo quatro dimensões ou perspectivas: 1)o aprendizado e desenvolvimento de pessoas; 2)os processos externos e sua conformidade com as normas; 3)o nível de satisfação dos clientes; 4)aspectos financeiros e resultados.

X O BSC é um método de gestão estratégica que propicia ao gestor a visão do todo, segundo quatro dimensões ou perspectivas: 1)o aprendizado e desenvolvimento de pessoas; 2)os processos internos e sua conformidade com as normas; 3)o nível de satisfação dos clientes; 4)aspectos financeiros e resultados.

O BSC é um método de gestão estratégica que propicia ao gestor a visão do todo, segundo quatro dimensões ou perspectivas: 1)o desempenho das pessoas; 2)os processos internos e sua conformidade com as normas; 3)o nível de satisfação dos fornecedores; 4)aspectos financeiros e resultados.

O BSC é um método de gestão estratégica que propicia ao gestor a visão parcial, segundo quatro dimensões ou perspectivas: 1)o aprendizado e desenvolvimento de pessoas; 2)os processos internos e sua desconformidade com as normas; 3)o nível de satisfação dos clientes; 4)aspectos financeiros e resultados.

Pontuação : 1

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2
2. Assinale a resposta certa em relação a etapas de avaliação da estratégia(Lueke, 2008) no processo de estratégia.
Peso: 1.0

Partindo das metas, é estabelecida a missão, influenciada pelo ambiente externo e interno, é criada a estratégia, definidas as táticas de implementação é feita a medição do desempenho. Os ambientes interno e externo interagem com a medição do desempenho e esta também com as táticas de implementação.

X Partindo da missão, estabelecidas as