Implementar Uma Filosofia Ou Metodologia De Gerenciamento De Projetos Em Empresa

varia desde o projeto do produto ao controle pós-venda, para que assim não ocorram erros que prejudiquem a cadeia produtiva, causando problemas ao consumidor. 1 Armand Vallin Feigenbaum 1. Qual sua definição de qualidade? Feigenbaum define qualidade como um conjunto de características do produto ou serviço em uso, as quais satisfazem as expectativas do cliente.Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda série de fatores relacionados com marketing, projetos,…

Carvalho Batista. SOROCABA 2014 INTRODUÇÃO No trabalho a seguir, aprofundaremos nossos conhecimentos no estudo da ferramenta Seis Sigmas e identificaremos a relação dos conceitos BSC com os Seis Sigmas. Perceberemos com tal, tem ajudado as empresas a reduzir drasticamente seus custos por falha de processo e aumentando significa mente a satisfação de clientes e assim aumento os lucros operacionais. Adiante Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma…

mercado vem apresentando novas técnicas de gestão, nas quais se insere o Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (Customer Relationship Management – CRM). Este artigo analisa algumas das principais práticas de CRM na industria, buscando evidenciar a importância dessas práticas e, em especial, quando se envolvem pessoas e relacionamento humano nas mudanças ocorridas nas organizações. Aqui se analisam estratégias para implementar ferramentas de CRM, aplicadas às pessoas…

ADVENTISTA DE HORTOLÂNDIA GARANTIA DE QUALIDADE DE SOFTWARE HORTOLÂNDIA 2013 Sumário 1. INTRODUÇÃO 3 2. OBJETIVO DO TRABALHO 4 3. O QUE É QUALIDADE 5 4. O QUE É GARANTIA DA QUALIDADE 6 5. ATIVIDADES DO GERENCIAMENTO DE QUALIDADE 6 6. PADRÕES DE QUALIDADE 7 7. METRICAS DE SOFTWARE 7 8. PROCESSO DE MEDIÇÃO 8 9. SOFTWARE QUALITY ASSURANCE 9 9.1 Revisões de software 10 9.2 Impactos no custo de defeitos de software 10 9.3 Revisões…

| PIM VII – Projeto Integrado Multidisciplinar | . | | | | Documento de estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processos de TI da Software Developer. | Desenvolvimento de Estudo das Melhores Práticas de TI Curso: Tecnologia da Informação (módulo sei) Semestre: 2° semestre Resumo Este trabalho tem como objetivo um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar…

investimentos no Seis Sigma para empresas do Brasil. A relevância de requisitos essenciais - como conceito de qualidade; combinação das abordagens estatística e estratégica; sistematização metodológica; formação de especialistas; e gestão de projetos - é discutida tanto em âmbito teórico-conceitual como prático. O método do estudo de caso foi aplicado para obter o embasamento empírico da pesquisa. Os investimentos no Seis Sigma feitos por duas subsidiárias brasileiras de empresas…

demonstradas as normas no contexto internacional, desafios e alcance do ITIL. No capítulo VI é dado os seis grandes passos para uma implantação de sucesso do ITIL. No capítulo VII são apresentadas as oportunidades e ameaças referentes ao campo de gerenciamento do ITIL. No capítulo VIII mostra as potencialidades como a liderança de custos de TI em relação aos concorrentes do setor e fragilidades como servidores (Disco, Memória e CPU`s) necessitam serem atualizados para novas…

implantação...........................................................................................10 2. Seis Sigma-Conceito............................................................................................11 2.1. O desenvolvimento da metodologia Seis Sigma.................................................11 2.1.2 Características..................................................................................................13 2.1.3 Adoção do Seis…

Esta focalização no aumento da eficiência dos processos e, na obtenção de mais-valias a curto prazo, implica melhorias em três níveis a destacar: redução de custos, redução de tempo e melhoria da qualidade dos serviços. Os princípios básicos desta “filosofia” de gestão passam por reinventar e não evoluir, através do desenvolvimento de processos que promovam o “corte” na organização existente. Um processo empresarial inclui o planejamento – considerado atividade interna – e a tomada de…

2015 SANDRO SILVA AMORIM PRODUÇÃO TEXTUAL-INDIVIDUAL Trabalho apresentado ao Curso (nome do curso) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplinas: Gestão de Projetos Administração da Produção e Logística Empreendedorismo e Plano de Negócios Prof. Marco Ikuro Hisatomi