Implementar O Cobit

selecionada para a investigação. Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta do trabalho em pauta. Por Exemplo: O objetivo deste trabalho é apresentar um estudo contendo analise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar e obter a certificação CMMI nível 3. A Software Developer é uma empresa de desenvolvimento de software para Bancos e seus principais produtos são: o Sistema de Consórcio; o Sistema de Financiamento; o Sistema para Empréstimos…

BS British Standard BSC Balanced Scorecard CCSC Commercial Computer Security Centre CCTA Central Computer and Telecommunications Agency CEO Chief Executive Officer CFO Chief Financer Officer CMMI Capability Maturity Model Integration COBIT Control Objectives For Information end Relatet Technology DOD Departamento de Defesa Norte-Americano FCS Fatores Críticos de Sucesso GTI Governança de TI ICT Information & Communications Technology Infrastructure Management…

da área de TI, mas que, mesmo assim, os técnicos gastavam tempo demais para resolvê-los. Os diretores do banco concluíram que Rodrigo precisava organizar os processos da área de TI fazer um projeto de governança. Rodrigo saiu da sala pensando em implementar as boas práticas da ITIL na área de TI. Para começar o projeto, Rodrigo licitou uma consultoria técnica para avaliar a qualidade dos processos de atendimento da TI, de configuração dos equipamentos e de mudanças que a equipe de TI…

negócios da organização, fornecedores e clientes, determinando como a TI deve prover serviços a empresa.” 9 De encontro com essa definição podemos complementar que Governança de TI não é somente a implementação de frameworks de governança como ITIL, Cobit e etc, governança de TI vai além do controle, ela acontece com o planejamento, definições, tomada de decisão, controle, monitoramento e ainda atua na resolução de problemas a fim de manter a infraestrutura disponível para atender o…

DE DESEMPENHO • Benefícios :  Proporcionar comodidade na sustentação dos sistemas implantados.  Oferecer dados para o desenvolvimento de análise do perfil do tráfego.  Construir baseline do comportamento do tráfego com foco nas aplicações.  Implementar novo conceito associado ao gerenciamento fim-a-fim.  Proporcionar informações necessárias para o planejamento de capacidade.  Oferecer dados para alimentar a manutenção da política de QoS. GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA • Objetivos: –…

produtos e serviços, podendo a partir de então alçar vôos maiores por estudar estratégias de serviço ou produtos e quem sabe diversificar suas ferramentas e seu público alvo. Palavras Chaves: Software Developer, Melhores Práticas, Processos, ITIL, Cobit, CMMI, e Qualidade. Abstract This work comes from the development of Best practices of IT and IT Governance aimed at bringing greater transparency, quality and sustainability in a world where…

38 Figura 6 - Núcleo da ITIL.............................................................................................................. 44 Figura 7 - Estrutura dos quatro domínios inter-relacionados do COBIT ...................................... 46 Figura 8 - Tradução livre do “COBIT Management Guidelines” ... Erro! Indicador não definido. Figura 9 - Estratégia de Contratação de TI .................................................................................... 51 Figura 10 - Fluxo

proporcionando uma postura proativa para atender as necessidades da organização. Para auxiliar as organizações na Governança de TI, onde está inserido o Gerenciamento de Serviços de TI, existem alguns modelos e conjuntos de boas práticas, como CMMI, COBIT, ITIL, BSC, PMBOK, Normas ISO, entre outros (Fernandes e Abreu, 2006:168). Desde o final da década de 90 o ITIL tem ganhado destaque como conjunto de práticas utilizadas para gerenciar serviços de TI, e tem se mostrado bastante…

– Capital, esta consultoria foi contratada por uma empresa desenvolvedora de software chamada Software Developer, também localizada em SP-SP, com objetivo de entregar um estudo contendo analise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar e obter a certificação CMMI (o nível será definido pelo orientador do PIM), porém durante os trabalhos de avaliação do ambiente foi identificado potencialidade para entrega de outros serviços de consultoria que está sendo dado a…

Framework de processos e controles para o Compliance de TI.  Convidamos a conhecer e navegar em nosso Framework de Processos e Controles para o Compliance de TI aos Padrões e Recomendações para o Compliance SOX, ISO27.001/2, ISO-20.000:1/2, COBIT, ITIL V3, PMI. ® Aghatha Maxi Consulting – www.aghatha.com.br / www.aghatha.com / http://aghatha.wordpress.com/ © Maio/2011 - Todos os Direitos Reservados, O conteúdo deste material pode ser utilizado e/ou divulgado, desde que o autor…