Implantação De Pesquisa De Satisfação De Clientes

questões e enfrentam os desafios da competitividade dentro do cenário empresarial, O método de coleta de dados foi um questionário com perguntas relacionadas à estrutura dos Recursos Humanos, seu organograma, os cargos envolvidos, as atividades para pesquisa do clima organizacional e por fim, os projetos envolvendo responsabilidade social e outras atividades que sejam importantes para o relacionamento colaborador “versus” empresa. Notando-se pelos resultados apurados, que a empresa…

ponto, através da utilização de técnicas estruturadas como as metaferramentas benchmarking, QFD, reengenharia de processos e ouvir o cliente, que podemos mapear o cenário atual, corrigir o rumo e alcançar os resultados que as organizações e a sociedade tanto esperam. Conceitos básicos e aplicação das metaferramentas Benchmarking, QFD, reengenharia, ouvir o cliente QFD O QFD (Quality Function Deployment – Desdobramento da Função Qualidade) é uma das ferramentas da qualidade que…

RELATOS DE PESQUISA ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: ESTUDO DE CASOS NO BRASIL Lúci de Fátima Emídio Mestre em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação pela Universidade Católica de Brasília, Brasil. Diretora Executiva do Hospital Santa Marta, Brasil. E-mail: luciemidio@uol.com.br Luiza Beth Nunes Alonso Doutora em Educação pela Harvard University, Estados Unidos. Professora da Universidade Católica de Brasília, Brasil. E-mail: lualonso@pos.ucb.br Edilson Ferneda Doutor em Ciência

SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA ANÁLISE DA PREFERÊNCIA DO CLIENTE NA IMPLANTAÇÃO DE MELHORIAS EM DISTRIBUIÇÃO RODOFERROVIÁRIA DE ARROZ COM ORIGEM NO RIO GRANDE DO SUL Airton Dornelles Silveira Porto Alegre, 2002 ii UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA ANÁLISE DA PREFERÊNCIA DO CLIENTE NA IMPLANTAÇÃO DE MELHORIAS EM DISTRIBUIÇÃO RODOFERROVIÁRIA DE ARROZ COM ORIGEM NO RIO GRANDE DO…

a preocupação das pessoas em relação à estética. E é impossível falar de estética sem falar de saúde. Levando em consideração que a preocupação com a saúde é o que tem atraído e levado milhares de pessoas às academias, resolvemos fazer uma pesquisa de satisfação com pessoas que frequentam, frequentaram ou gostariam de frequentá-las para entender o que poderia tornar a prática de exercícios físicos mais prazerosa. Dentre outras constatações, foi percebida a insatisfação das pessoas com o…

jurídica baseada em Sociedade Limitada. 2.4 SLOGAN: “Allen Inovando o futuro”. 2.5 LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA: Sua localização é no bairro Valparaíso em Petrópolis, com aproximadamente 250 funcionários neste ambiente e cerca de 80 funcionários locados em clientes. 3 HISTÓRICO DA EMPRESA: Fundada em 24 de setembro de 1986, a Allen tem se destacado no mercado de Tecnologia da Informação, especialmente na comercialização de produtos e serviços, com atuação nacional em 9 capitais. …

trabalho: APRESENTAÇÃO DE PROPOSTA DE AÇÕES DE MELHORIAS PARA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, COM FOCO NO COMPROMETIMENTO DE PESSOAS COM O TRABALHO Este trabalho de pesquisa na modalidade de Estudo de Caso foi julgado adequado à obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação e aprovada em sua forma final pelo Curso Superior de Tecnologia em 2009 da Universidade do Sul de Santa Catarina.

Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia IMPLANTAÇÃO DO RODÍZIO DE FUNÇÕES NA EMPRESA PÃO DE AÇÚCAR Taubaté 2012 ITES- Instituto Taubaté de Ensino Superior Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia IMPLANTAÇÃO DO RODÍZIO DE FUNÇÕES NA EMPRESA PÃO DE AÇÚCAR Angélica Silva…

........ 26 2.1. Gestão e Controle dos Documentos .......................................................... 29 2.2. Responsabilidade e Autoridade................................................................. 30 2.3. Foco no Cliente ......................................................................................... 31 2.4. Indicadores ................................................................................................ 35 2.5. Controle do Produto

Montagem de Estruturas Metálicas Serviços de Manutenção Industrial Como diferencial a AGATECH busca a todo o momento trabalhar com os mais inovadores elementos, realizando incessantes pesquisas técnicas nos mercados Nacionais e Internacionais. Provendo consultoria em inovações tecnológicas e na implantação destas no ambiente de produção. Rua Marambaia 424, salas 12 e 13 - Telefone 11 3857 5751 – contato@agatech.com.br II. METODOLOGIA: Para cada serviço a AGATECH trabalha…