Implantação Cmmi Com Pmbok

........................................... 25 4.1.3 Six Sigma ............................................................................................................................. 26 4.1.4 Project Mangement Body of Knowledge (PMBOK) .......................................................... 27 4.1.5 ISO 27001 e ISO 27002 ...................................................................................................... 28 4.1.6 ISO 27001 – Information Security

Developer, feita pela Consulting, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da empresa e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, COBIT, eTOM, CMMI, e outras bibliotecas, são consolidadas no cenário mundial como paradigmas de metodologias de trabalho em praticamente todos tipo de atividade onde são utilizados equipamentos e sistemas computacionais. Em tese, este Projeto…

e instrumentos destinados a ampliar e aprimorar a capacidade de gerentes e técnicos na gestão estratégica da tecnologia da informação, de modo que se promova a melhoria da qualidade dos projetos, processos e produtos do desenvolvimento e da implantação de sistemas, bem como o desenvolvimento do senso crítico e da capacidade de mediação entre a tecnologia e o ambiente de negócios da organização. PÚBLICO-ALVO Profissionais, analistas de negócio, líderes de projetos, técnicos,…

90, houve a necessidade de reformulação das estratégias da política de informática do País, a fim de modelar um ambiente mais favorável à atração de investimentos externos e parcerias com empresas nacionais, mudança no modelo produtivo, implantação de sistemas de qualidade que permitiram a obtenção de um certificado no Brasil pela Indústria de Informática, sendo a primeira Essa indústria mudança de a conseguir tal feito (WEBER, 2002).…

plataforma ou for independente de plataforma, podemos falar em virtualização in-the-box e out-of-the box. 1. GESTÃO DE DESEMPENHODe uma forma geral a definição dos objetivos de desempenho é o ponto inicial para formar os indicadores, acompanhando sua implantação, monitorando para que consequentemente as tomadas de decisões sejam em função dos resultados obtidos, e as ações que deverão ser tomadas para melhoria.Níveis de serviço e indicadores de desempenho têm enorme importância devendo…

de sistemas sob demanda para o negócio e prestar serviços de suporte ao cliente. Hoje a empresa tem os seguintes setores para desenvolvimento, implantação e suporte do produto: Desenvolvimento (Gerente de Desenvolvimento, Analista de Negocio, Analista Funcional e Analista desenvolvedor) Teste (Analista de Teste) Implantação (Analista de Implantação) Suporte (Gerente de Suporte, Analista de Suporte) Comercial (Gerente comercial, Vendedor) Missão, Visão e Objetivos da empresa.…

baseia-se na aplicação de conceitos da Engenharia de Sistemas e de Software, nas abordagens consagradas de melhoria da qualidade de software e nas Normas da Qualidade de Software em estudo e em vigor, no Brasil e no exterior, especialmente o CMM, CMMI, SPICE e PMBOK. O objetivo primordial desta dissertação é permitir tornar mais eficiente o processo de criação de software e facilitar a obtenção de selos de certificação da qualidade, ou aprovação em auditorias da qualidade, por parte das…

Frameworks de apoio à Governança de TI Gestão da Tecnologia da Informação Frameworks de apoio à Governança de TI Gestão da Tecnologia da Informação CMMI (Capability Maturity Model Integration) Criado pelo SEI (Software Engineering Institute) com o objetivo de ser um modelo integrado de práticas para apoiar a Engenharia de Software. O CMMI apoia a Governança de TI uma vez que guia a melhoria dos processos e habilidades organizacionais que cobrem o ciclo de vida de produtos e…

........... 119 Tabela 10 - Objetivos das atividades do guia .......................................................... 121 Lista de Abreviaturas e Siglas CARD Collaborative Analysis of Requirements and Design CHI Computer-Human Interaction CMMI Capability Maturity Model Integration DDIU Design Detalhado da Interface com o Usuário DECIDE Determine, Explore, Choose, Identify, Decide, Evaluate GOMS Goals, Operators, Methods, Selection Rules GUI Graphic User Interface HCD…

.................................................................................................. IV-57 FIGURA 27 – MODELO SECI – NONAKA E TAKEUSHI (1997) ........................................................... IV-58 FIGURA 28 – ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO (MARÇULA, 2001) ......................................................................................................................... IV-59 FIGURA 29 – DIFERENTES TIPOS DE SERVIÇOS ....................