Implantação Da Filosofia De Gerenciamento De Projetos Nas Empresas

1 O pensamento enxuto aplicado na prestação de serviços George Hebert de Azevedo Santos1 Resumo As aplicações da filosofia Lean na manufatura passaram de uma fase de observação para a efetiva utilização em operações de serviços como forma de minimizar os impactos das perdas decorrentes dos desvios dos processos e que atingem tanto as empresas (back office) quanto os clientes (front office). O presente trabalho aborda conceitos relacionados ao Pensamento Enxuto (Lean Thinking), sua…

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE TOTAL: UMA REVISÃO CRÍTICA 151 1 7 o GERENCIAMENTO DA QUALIDADE , TOTAL: UMA ,.., REVISAO CRITICA cussão relativamente recente da qualidade aplicada a setores não-industriais. Na conclusão, aborda-se o ciclo de inovações gerenciais. CRIANDO UM QUADRO ANALÍTICO THOMAZ WOOD JR. FLÁVIO TORRES URDAN Um discurso corrente dá conta de que o movimento da qualidade foi a redenção do Japão do pós-guerra e deve ser uma prioridade nacional. Implantar

relacionamento com clientes) Delimitação do Tema Uso do CRM (Customer Relationship Management ou Gerenciamento dos relacionamentos com clientes) nos softwares de marketing de relacionamentos e vendas Tema A importância do Software de CRM, Sales Force-Cloud no gerenciamento de informações de clientes 1-Problematização: Com os avanços na tecnologia está havendo uma verdadeira revolução dentro das empresas: a luta incessante pelo bom atendimento aos clientes, juntamente com as mais…

completo do processo objeto do projeto. Use a simbologia da nomenclatura de projetos 11 -Descrição completa de cada um dos equipamentos e ferramentas objeto do projeto 12 -Normas pertinentes relacionadas ao projeto 13 -Definir melhor local e dimensões básicas necessárias para o seu projeto 13 -Fontes de consulta 15 -Lista dos fornecedores dos equipamentos e orçamento dos equipamentos objeto do projeto 16 -Custo do desenhista “cadista” para projeto 17 …

Qualidade é fazendo uma faxina no sentido físico e mental. Mudança Comportamental É uma mudança de cultura que tem como base os Princípios da Qualidade Total, e para ter sucesso, deve penetrar no coração da Organização. O Programa 5S é uma “Filosofia de Vida”! Por que mudar? No novo cenário mundial, a política de globalização exige uma maior qualidade e menor custo. A crescente conscientização da sociedade, em relação aos seus direitos, frente ao Código de Defesa do…

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI Capa finalizada na primeira entrega da N1 – Experimental I. APLICAÇÃO DA TÉCNICA LEAN CONSTRUCTION EM EMPRESAS CONTRUTORAS DE EDIFÍCIOS RESIDENCIAIS SÃO PAULO 2008 ii ROBSON PEREIRA ROCHA Contra capa finalizada na primeira entrega da N1 – Experimental I. APLICAÇÃO DA TÉCNICA LEAN CONSTRUCTION EM EMPRESAS CONTRUTORAS DE EDIFÍCIOS RESIDENCIAIS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do…

FACULDADES OSWALDO CRUZ CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE A IMPLANTAÇÃO DO 5 “S” EM DIVERSAS ORGANIZAÇÕES E SEUS RESULTADOS Gilmar Reis dos Santos SÃO PAULO 2008 A IMPLANTAÇÃO DO 5 “S” EM DIVERSAS ORGANIZAÇÕES E SEUS RESULTADOS Gilmar Reis dos Santos Trabalho apresentado como requisito parcial para conclusão do Curso de Especialização “Lato Sensu” em Gestão da…

onde se assenta o moderno gerenciamento, de modo que não interfira na qualidade do produto final. Como metodologia, se fez uso de um estudo de caso o qual retrata a realidade encontrada nas organizações sobre os procedimentos de padronização dimensional; finalizando com a apresentação e análise dos resultados obtidos e relatando o acompanhamento de um processo de inspeção dimensional. Com base na pesquisa realizada, constata-se que após implantar o relatório na empresa, ocorreu uma …

ÁREA: GESTÃO DE PROJETOS MELHORIA/EFICIÊNCIA NA QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES NO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO Anderson Moraes Braga1, Francisco José Medeiros[1] e Ediward Robson[2] RESUMO Atualmente as organizações tendem a adotar diversas formas de atuação estratégica relacionada aos fornecedores. As organizações buscam promover formas de qualificação para esses profissionais possam atender os requisitos de qualidade e eficiência. Objetivo desse estudo é identificar…

preocupados em conduzir os negócios com vantagens competitivas. A BSC está diretamente ligado à implementação da estratégia organizacional, então deve considerar as declarações de missão, princípios, valores e objetivos organizacionais definidos pela empresa. Para se por em pratica o BSC são necessários passos com base em diferentes perspectivas: financeiras do cliente, dos processos internos e dos processos relacionados à aprendizagem e ao crescimento como fatores motivacionais para…