Implantação Cobit Caso Sucesso

Standish Group Research ainda fez uma análise sobre os fatores críticos para sucesso dos projetos de software, apontando: Requisitos incompletos em 13.1% dos casos; Falta de envolvimento do Usuário em 12.4%; Falta de recursos em 10,6%; Expectativas irreais em 9,9%; Falta de apoio executivo em 9,3%; Mudança de requisitos e especificações em 8,7%; Falta de planejamento em 8,1%; e, Sistema não mais necessário em 7,5% dos casos. Nota-se que vários fatores apontam para a…

risco, podendo acarretar prejuízos nos lucros, competição no mercado, faturamento, entre outras problemáticas para a empresa. As operações e os processos da área de TI estão atrelados a muitos riscos e altos investimentos, por isso é necessária a implantação de métodos que alinhem a área de TI com a área de negócios. A Governança de TI é um exemplo de um método confiável que tem como principais objetivos: * Alinhamento estratégico; * Mitigar os riscos relacionados à tecnologia…

A GOVERNANÇA COMO FATOR DE SUCESSO PARA O CLOUD COMPUTING PORTO ALEGRE 2011 1 MARCELO VIGHI FERNANDES A GOVERNANÇA COMO FATOR DE SUCESSO PARA O CLOUD COMPUTING Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao SENAC EAD/RS como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Orientador: Prof. Jeferson Machado PORTO ALEGRE 2011 2 MARCELO VIGHI FERNANDES A GOVERNANÇA COMO FATOR DE SUCESSO PARA O CLOUD COMPUTING…

Plano de Risco .................................................................................................. 76 13 Processo Adotado para a Revisão deste PDTI ....................................................... 82 14 Fatores Críticos de Sucesso.................................................................................... 82 PLANO ESTRATÉGICO E DIRETOR DE INFORMÁTICA – 2014/2015 - TERRACAP PDT Tabelas Tabela 1 – Resultados do PDTI Anterior…

..... 53 Tabela 6.2 - Principais Benefícios agregados com a utilização da ITIL................................. 54 Tabela 6.3 – Redução de custo em TI após implantação da ITIL............................................ 54 6 SIGLAS BDGC - Banco de Dados de Gerenciamento da Configuração BMD - Biblioteca de Midia Definitiva COBIT - Control Objectives for Information and related Technology. CCTA - Central Computer Telecommunication Agency IC - Item de Configuração. ITIL - Information

4 Estudo de Caso Para a realização deste estudo de caso, o autor escolheu uma organização relativamente nova, fundada em 2005, resultado da fusão de duas outras organizações prestadoras de serviços de TI, com aproximadamente cinco anos de vida cada (fundadas no primeiro semestre de 2000), sediadas na região Sudeste. A nova organização nasceu já sendo considerada uma das líderes do seu setor de atuação. Este estudo de caso ocorreu no período de abril de 2006 até o final do mês de…

oferta nessa modalidade, consolidando a experiência da instituição nesse segmento, iniciada com a incorporação de até 20% carga horária a distância, em seus cursos de A primeira iniciativa de atuação na educação superior data de 1989, quando da implantação do curso de Tecnologia em Hotelaria. A expansão do ensino superior para novas áreas ocorreu no final da década de 1990, momento em que as Faculdades de Turismo e Hotelaria de São Paulo, Ciências Exatas e Tecnologia, Educação em Saúde,…

COMPUTAÇÃO CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO GOVERNAÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COM ÊNFASE ITIL: UM ESTUDO DE CASO DIEGO DONATTI MOURA Cuiabá – MT 2014/07 DIEGO DONATTI MOURA GOVERNAÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COM ÊNFASE ITIL: UM ESTUDO DE CASO Cuiabá – MT 2014/07 UNIVERSIDADE DE CUIABÁ Reitor Dr. Rui Fava…

Empresa 4 Tech. 3 2.1. Missão 3 2.2. Visão 3 3. Estratégia para se Atingir a Visão 3 4. Matriz RACI 5 5. Matriz SWOT 7 5.1. Variáveis Ambientais Críticas 7 5.2. VACI 8 5.3. VACE 9 5.4. Análise SWOT 10 5.5. Estratégias para Matriz SWOT 10 6. Caso de Negócio 11 6.1. Introdução 11 6.2. Objetivos 11 6.3. Unidade de Negócio beneficiada; 12 6.4. Métodos e premissas 12 6.5. Padrão de Atividades de Negócio – PAN 13 6.6. Análise de impactos e benefícios (impactos financeiros e…

o suporte ao usuário. Descentralização dos servidores de email. Problemas com localização dos backups. Ausência de estratégia de continuidade dos negócios. Ausência controle de recursos como licenças de software. Recomendações: Foi escolhido a implantação do ITIL que é uma estrutura, um conjunto de diretrizes de práticas recomendadas que visa ajustar pessoas, processos e tecnologia para aumentar a eficiência do gerenciamento de serviços. Não é uma doutrina ou um padrão rígido, na medida…