Monografia ITIL

UNIVERSIDADE DE CUIABÁ
FACULDADE DE ENGENHARIA E COMPUTAÇÃO
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
GOVERNAÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COM ÊNFASE ITIL:
UM ESTUDO DE CASO

DIEGO DONATTI MOURA

Cuiabá – MT
2014/07
DIEGO DONATTI MOURA

GOVERNAÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COM ÊNFASE ITIL:
UM ESTUDO DE CASO

Cuiabá – MT
2014/07

UNIVERSIDADE DE CUIABÁ

Reitor
Dr. Rui Fava
Pró-Reitoria Acadêmica
Prof. Antonio Alberto Schommer

TERMO DE AUTORIZAÇÃO PARA PUBLICAÇÃO ELETRÔNICA de TCC NO REPOSITÓRIO INSTITUCIONAL UNIC
Autorizo a reprodução, publicação e divulgação do referido TCC nos Repositórios Institucionais da UNIC impressos ou com acesso on-line pela Internet, entendendo-se os termos reproduzir e publicar conforme definições do Inciso VI e I respectivamente, do artigo 5º da Lei 9.610/98 de 10/02/1998, a obra acima citada, sem que me seja devido pagamento de Direito Autorais, desde que a publicação tenha a finalidade exclusiva de uso acima mencionados, sem fins comerciais, e com objetivo de divulgação da produção
Cuiabá, 24 / 07 / 2014
E-mail: [e-mail]

DIEGO DONATTI MOURA

GOVERNAÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COM ÊNFASE ITIL:
UM ESTUDO DE CASO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Engenharia e Computação da Universidade de Cuiabá – UNIC, para obtenção do grau de bacharel.

Orientador: Prof. Gileno Augusto Félfili da Cunha.

BANCA EXAMINADORA

______________________________ Prof. Gileno Augusto Félfili da Cunha

_____________________________ M.e. Alyrio Cardoso Filho

______________________________ M.e. João Francisco Borba

Cuiabá, 09 de julho de 2014.

Nota Final: 7.3