Implantação Cobit Caso Sucesso

ITAPETININGA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS AMANDA APARECIDA ANTUNES PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD. ESTUDO DE CASO: ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO HOSPITAL UNIMED DE ITAPETININGA. Itapetininga, SP Dezembro/2011 AMANDA APARECIDA ANTUNES PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD. ESTUDO DE CASO: ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO HOSPITAL UNIMED DE ITAPETININGA. Trabalho de Graduação…

Princípio 2 – Adotar como princípio fundamental a busca da melhoria da eficiência dos processos de TI, como forma de avançar em direção à melhoria da maturidade da área de TI do CNPq; Fonte: Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI 2010. COBIT - Control Objectives for Information and related Technology; ITIL - Information Technology Infrastructure Library; Acórdão TCU 1603/2008 - Plenário. 7.3 Princípio 3 – Aplicar a Tecnologia da Informação como um recurso estratégico…

estão levando as empresas a buscar um tratamento mais amplo e de forma integral de gestão utilizando como suporte as novas tecnologias (UNICOMM, 2009). No ambiente corporativo, a base de conhecimento precisa ser consistente e padronizada, pois o sucesso nas consultas iniciais é essencial para que se adquira a confiança tornando seu uso contínuo. A informação é essencial para qualquer estratégia corporativa e deve ser guardada a sete chaves para garantir a segurança ou até mesmo a…

b) Aplicações 11 c) Infraestrutura 12 d) Processos 13 e) Pessoas 13 f) Aquisições 14 4.2. Políticas de Qualidade 14 4.2.1 Avaliar o processo de desenvolvimento de software, em conformidade com a ISO 15504; 15 4.2.2 Proposição e implantação de 02 processos do CMMI 1.3 19 4.3. Gestão do Conhecimento 4.3.1 Processos e Tecnologias de Suporte à GC 4.3.2 Mapeamento de competências para a área de TI 4.3.3 Definição de ações de inovação na área de TI 4.4

satisfação dos clientes e das outras partes interessadas. A ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) é o representante brasileiro na ISO e é o órgão responsável pela distribuição da norma no País, sob o título NBR ISO 9000. Os frames ITIL e COBIT, que são as melhores práticas de Gestão e Governança de TI possuem os processos relacionados a ISO 9000. O principal deles é o ciclo PDCA. Segue abaixo um diagrama que demonstra a ISO 9001:2008 dentro do PDCA. Esse é um bom modo de…

melhorando a forma de atuação no cenário interno ou externo. Segundo O’BRIEN (2011) a tecnologia da informação é vital para qualquer empresa que visa aumentar sua produtividade e eficácia no ramo em qual trabalha, sendo um item necessário para o sucesso dos negócios no ambiente global dinâmico de hoje. O objetivo desse trabalho é apresentar e explicar como funciona essa área tão importante para a empresa, mostrando seu comprometimento para o crescimento da organização, os tipos de…

“GOL o melhor caso de sucesso de 2003 na iniciativa privada” case que tornou-se referência internacional e foi apresentado no lançamento mundial do novo Microsoft Office System, em Nova York. A GOL revolucionou o mercado brasileiro em 2005 nas vendas de passagens aéreas eliminando a emissão do bilhete tradicional, além da compra, check-in e alteração de vôos on-line. Nesse mesmo ano, 2005, para alcançar padrões de excelência em Governança Corporativa, a GOL implantou o sistema COBIT…

Pai, sυа presença significou segurança е certeza de qυе não estou sozinho nessa caminhada. “Procure ser uma pessoa de valor, em vez de procurar ser uma pessoa de sucesso. O sucesso é consequência”. Albert Einstein SUMÁRIO LISTA DE figuras.................................................................................................................................................................Error:…

considerando-se aprovado o aluno que obtiver média final maior ou igual a 6,0 (seis). • Composição da notas • AV1: 8.0 (testes) + 2.0 (exercícios) • AV2: 8.0 (seminário) + 2.0 (exercícios) • AV3: exame Metodologia • • • • • • Aulas expositivas Estudos de casos Seminários Exercícios Testes Material de apoio - AVA Introdução Tendências em TI • Redes sociais – (Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Instagram, Google+, Classmates, Orkut, badoo.com, myYearbook , hi5, Bebo, Myspace,…

quer alcançar como conseqüência do seu governo......................................................... 19 Decida o fundamental: mostra como decisões simples podem trazer um impacto significativo para o município. Apresenta o exemplo da Estônia e casos de pequenas mudanças que uma vez decididas alteraram radicalmente o cenário do município ou dos países em curtos período de tempo ........................................................................................................ 23…