Identifica As Atividades Envolvidas Na Entrega Do Seu Produto Ou Serviço

a internet possibilita mais interatividade e segurança, contando também com a velocidade de acesso as informações de produtos que proporciona a redução de preços cobrados pelo acesso a rede. Com a mudança no ambiente de negócio proporcionada pela internet os clientes também mudaram. Ao decorrer do tempo tornaram-se mais exigentes em relação ao mercado, mais atentos aos produtos e preços na hora de fazerem suas escolhas. Outro aspecto importante é que esse novo ambiente digital, dentro…

do pedido pode representar um ganho efetivo para as empresas no que tange ao tempo de atendimento dos clientes, manutenção dos fatores qualificadores e na geração de diferenciais competitivos para as organizações. Fatores como custo e nível de serviço podem ser diretamente afetados pela montagem de pedidos, sendo assim, o estudo apresentado visa demosntrar os ganhos que podem ser obtidos com a automação do processo logístico em uma editora de livros em São Paulo. Palavras-Chave:…

Gestão de projetos O que é um projeto? Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Os projetos e as operações diferem, principalmente, no fato de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são contínuas e repetitivas. Exemplo: a produção em série de margarinas é uma operação da empresa, mas por outro lado, a criação de um móvel sob encomenda é um projeto. Os projetos se desenvolvem por meios de…

Segue uma relação de falhas identificadas na atividade de construção civil que poderiam ser, na sua maioria, evitadas. Assim, fica em evidência a falta de domínio e controle do projeto dentro das áreas de planejamentos, RH, suprimentos, engenharia, entre outros. PLANEJAMENTO • Falta de previsão de mão-de-obra própria e contratada; • Falta de previsão de material; • Serviços sobredimensionados; • Mão-de-obra superestimada; • Erros de planejamento das atividades; • Falta de Equipamentos; •…

sólido e perigoso, poluição sonora e visual, preocupação social nas áreas humanas. Organização  Administração  É o ato de trabalhar com e por meio de pessoas, para realizar      objetivos tanto da organização, quanto de seus membros. Atividades da Administração: Planejar, organizar, selecionar, recrutar, coordenar, direcionar, controlar, motivar, liderar, obter resultados eficazes através de pessoas, por meio do processo de delegação. Autoridade: O poder de agir…

Library) Desenvolvida no final dos anos 1980, o “IT Infrastructure Library” (ITIL) tornou-se um padrão de fato de alcance mundial para a Gestão de Serviços. Tendo iniciado como um guia para o governo do Reino Unido, sua estrutura mostrou-se útil para organizações em todos os setores tendo sido adotada por muitas empresas como base para a gestão de serviços, assim como para consultorias, para treinamento e para suporte a ferramentas de software. Atualmente o ITIL é conhecido e usado…

................................................................................................. 17 2.2.3. Formação da Equipe ................................................................................................. 18 2.2.4. Rede de Atividades................................................................................................... 19 2.2.6. Ms Project................................................................................................................. 21…

necessário colocar e manter produtos e serviços disponíveis com satisfação garantida. Este trabalho propõe estudar as necessidades da organização e reestruturação da Clinica São Marcelo. Atualmente a empresa tem o grande desafio de manter se como uma das melhores do ramo na cidade. Este estudo de caso na Clínica São Marcelo consiste em analisar o fluxo e o gerenciamento do processo de atendimento ao cliente, desde sua chegada para realização dos exames, quanto à execução e entrega dos…

CHAIN MANAGEMENT São todos os processos, pessoas, organização, pessoas e tecnologia envolvidos no processo de produção de um determinado produto ou serviço solicitado por cliente, afim de satisfaze-lo e gerar lucros para a empresa. ‘Engloba o planejamento e a gestão de todas as atividades envolvidas no fornecimento e aquisição, conversão e todas as atividades da logística.’ Assim é definida a cadeia de suprimentos pelo Conselho de Profissionais da Suppy Chain Management(CSCMP). A…

24 6.2 NCM DOS PRODUTOS IMPORTADOS E TRATAMENTO TRIBUTÁRIO 26 Os NCM’s importados pela empresa estão abaixo destacados com seu regime tributário conforme informações do site da Receita Federal do Brasil (RFB). 26 6.3 O PROCESSO LOGÍSTICO NO DECORRER DO EMBARQUE 28 7. INDICADORES 29 7.1. INDICADORES LOGISTICOS 30 7.2 MAPEAMENTO DO FLUXO LOGÍSTICO DA EMPRESA 30 7.3 INDICADORES DE DESEMPENHO EM ESTOQUE 31 7.4 GIRO DE ESTOQUE 32 7.5 COBERTURA DE ESTOQUE 34 7.6 NÍVEL DE SERVIÇO DO…