Hoteis Ibis Gestao De Qualidade

Estágio: Hotelaria 1.1.3 Orientador (a): Carlos Fábio de Souza 1.1.4 Duração do estágio (em meses): 2 (dois) meses Data de início: 28/04/2014 Data de término: 31/05/2014 Total de carga horária: 276 horas 1.2 ORGANIZAÇÃO 1.2.1 Nome: Hotel Pousada R.R Brandão 1.2.1 Endereço: Av. Rio Madeira s/n – Centro - Iranduba CEP: 69.415-000 1.2.3 Cidade: IRANDUBA UF: AM 1.2.4 Telefone: (92) 9115-9854 E-mail: pousadarrbradao@gmail.com 1.2.5…

problema? Uns 15 minutos parece razoável? Pois é isso que a rede de hotéis Ibis, bandeira econômica do grupo francês Accor, ofereceu, a partir de 2002, no Brasil. A inspiração veio da matriz, onde havia sido criado o Contrato de 15 Minutos, que define o tempo máximo para que a reclamação de um hóspede tenha solução. Sessenta segundos a mais e ele ganha a diária de cortesia. A partir de 2002, a ideia foi adotada nos 12 hotéis Ibis que havia no Brasil. "Infelizmente, apesar de nossos…

modelo “low fare, low cost”, que se tornou extremamente popular nos dias de hoje. Tal modelo foi criado pela companhia aérea Norte- Americana Southwest Airlines. No nosso país, atualmente, outras empresas como Gol Transportes Aéreos, Casas Bahia e Hotel Ibis também operam sob esse modelo. Podemos dizer também que o Habib's, de certa forma, ao entrar no mercado também se inspirou nas estratégias competitivas genéricas de Porter, que são os métodos utilizados para superar os…

se estão atingindo os objetivos com a associação, se a contribuição dada é adequada para aos serviços oferecidos, a opinião dos associados sobre a quantidade e tipo de eventos captados pelo Convention. Outras questões, buscavam saber sobre a qualidade do atendimento do Convention para com seus associados, sobre o prazo de retorno de informações solicitadas, sobre a divulgação de oportunidades de negócio, sobre a articulação dos associados com o Convention, sobre a representação do…

problema? Uns 15 minutos parece razoável? Pois é isso que a rede de hotéis Ibis, bandeira econômica do grupo francês Accor, ofereceu, a partir de 2002, no Brasil. A inspiração veio da matriz, onde havia sido criado o Contrato de 15 Minutos, que define o tempo máximo para que a reclamação de um hóspede tenha solução. Sessenta segundos a mais e ele ganha a diária de cortesia. A partir de 2002, a ideia foi adotada nos 12 hotéis Ibis que havia no Brasil. "Infelizmente, apesar de nossos…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ - UNESA ESCOLA DE HOTELARIA BACHARELADO INTERNACIONAL DÉBORA DE FARIA FERREIRA THAIZE DE CARVALHO CHAPETTA VERÔNICA DUARTE EBERS PROJETO FINAL HOTEL MERCURE BOTAFOGO Rio de Janeiro 2010 UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ - UNESA ESCOLA DE HOTELARIA BACHARELADO INTERNACIONAL PROJETO FINAL HOTEL MERCURE BOTAFOGO DÉBORA DE FARIA FERREIRA THAIZE DE CARVALHO CHAPETTA VERÔNICA DUARTE EBERS Projeto Final…

problema? Uns 15 minutos parece razoável? Pois é isso que a rede de hotéis Ibis, bandeira econômica do grupo francês Accor, ofereceu, a partir de 2002, no Brasil. A inspiração veio da matriz, onde havia sido criado o Contrato de 15 Minutos, que define o tempo máximo para que a reclamação de um hóspede tenha solução. Sessenta segundos a mais e ele ganha a diária de cortesia. A partir de 2002, a ideia foi adotada nos 12 hotéis Ibis que havia no Brasil. "Infelizmente, apesar de nossos…

Royal Atântica Hotel CONSTRUÇÃO E IMPLANTAÇÃO ANÁLISE DO AMBIENTE DE NEGÓCIOS Por JOÃO BATISTA RODRIGUES JÚNIOR Trabalho de Conclusão apresentado ao Curso MBA em Gestão Empresarial Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management MARÇO/2011 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL O Trabalho

vendas entre redes hoteleiras no Brasil e seus clientes. Os dados foram coletados através de duas pesquisas quantitativas, as quais foram direcionadas para público em geral e para gestores do corpo diretivo e gerencial de trinta e cinco redes e/ou hotéis. No mercado hoteleiro do Brasil investiga-se o uso desta ferramenta, pois quando em comparação com o mercado dos Estados Unidos, país onde esta foi desenvolvida, sabe-se que hoteleiros já passaram a adotar esta ferramenta como…

CENTRO UNIVERSITÉRIO ANHANGUERA DE SANTO - ANDRÉ CURSO DE GESTÃO INDUSTRIAL VANTAGENS EM REALIZAR O CASAMENTO AO INVÉS DE CONTRATAR UMA CONSULTORIA Trabalho apresentado para análise da disciplina de Gestão de Projetos Santo - André Agosto - 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 1.1 Definições do Objetivo do Projeto 3 1.2 Definições Pré Cerimônia 4 1.2.1 Convites 4 1.2.2 Lista de Presentes 5 1.2.3 Foto e Filmagem 5 1.2.4 Vestuário dos Noivos 6 1.2.5…