Hospitalidade Em Turismo

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATóLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA. CURSO DE BACHARELADO EM TURISMO LÍVIA VIDAL COELHO CLIMA ORGANIZACIONAL E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COMO FATOR DE EXCLÊNCIA NOS serviçoS DO HOTEL SWAN TOWER PORTO ALEGRE Porto Alegre 2010 LÍVIA VIDAL COELHO CLIMA ORGANIZACIONAL COMO FATOR DE EXCLÊNCIA NO serviço DO HOTEL SWAN TOWER PORTO ALEGRE Trabalho de conclusão de…

de transporte utilizado para se chegar até a cidade, meio de transporte utilizado para chegar ao PNI, meio de locomoção dentro do PNI, avaliação sobre ônibus do parque, que atrativos visitou no interior do parque, se utilizou serviços de guia de turismo e o grau de satisfação, quanto tempo permaneceu no PNI, sugestões de melhoria ao transporte do parque. Orientações quanto à apresentação e comportamento do pesquisador Não mascar chicletes; Não fumar; Não usar óculos escuros no…

Turismo - História da Cultura e da Arte TURISMO CULTURAL O Turismo, por se tratar de um conceito muito amplo, possui diversas definições. Uma delas é a da Organização Mundial do Turismo (2001) que define como sendo: “(...) as atividades que realizam as pessoas durante suas viagens e estadias em lugares diferentes ao seu entorno habitual, por um período consecutivo inferior a um ano, com finalidade de lazer, negócios ou outras”. Dentro do Turismo há algumas segmentações, como por…

Objetivo Pedagógico: • • Entendimento dos conceitos de hotelaria e inserção neste universo com reconhecimento das tipologias. Reconhecimento das ações para atendimento hoteleiro e seus setores 1ª AULA: Hotelaria: Histórico e Fundamentos 2ª AULA: Turismo e Hotelaria 3ª AULA: Tipologias dos Meios de Hospedagem 4ª AULA: • Noções gerais treinamento • Inserção no universo de atualidades como a Copa 2014. • Favorecer o desenvolvimento das competências para o aprimoramento pessoal e…

intermédio de pesquisa bibliográfica e observação em loco. A hotelaria hospitalar é a aplicação adequada dos serviços de apoio ofertados pela hotelaria convencional no cenário dos serviços específicos do segmento da saúde. Contribui para uma hospitalidade mais humana e atenta às necessidades dos clientes, acompanhantes e visitantes. Oferece ferramentas estratégicas para auxiliar a assistência em seus processos e interfaces, por meio de técnicas de atendimento comprometidas como o…

2012/2013 7 ½ Horas Turismo 2 Professor: Filipe Carvalho Filipe.carvalho@turismodeportugal.pt PENT – Plano Estratégico Nacional do Turismo Sumário I. Turismo nacional: alguns dados II. PENT: Plano Estratégico Nacional do Turismo a. Visão e objetivos b. Evolução do contexto competitivo do setor (2006-2012) c. Linhas de desenvolvimento estratégico d. Revisão dos objetivos III. Síntese dos principais mercados emissores para Portugal iv. Tendências O Turismo Nacional:…

a Avenida Paulista, e eventos de grande repercussão, como a Bienal Internacional de Arte, o Grande de Fórmula 1, São Paulo Fashion Week e a São Paulo Indy 300. Atrações Turísticas São Paulo destaca-se mais como uma cidade marcada pelo turismo de negócios que pelo turismo recreativo. Grandes redes de hotéis cujo público-alvo é o corporativo estão instaladas na cidade e possuem filiais espalhadas em várias das suas centralidades. Toda a infraestrutura para eventos da cidade faz com que…

apontam 1 Graduanda do 8º. Semestre do Curso de Hotelaria, da Universidade Anhembi Morumbi, SP. Graduanda do 8º. Semestre do Curso de Hotelaria, da Universidade Anhembi Morumbi, SP. ³ Orientadora, Docente e Pesquisadora, ligada ao Mestrado em Hospitalidade da Universidade Anhembi Morumbi, SP. 2 para a eficácia das ações a partir de 2007, ano de implantação do comitê no hotel paulistano. Palavras-chave: Sustentabilidade ambiental. Hotelaria. Comitê Hyatt Earth Introdução …

Farroupilha 2014 15 Figura 3- Sinalização 17 Figura 4- Pontos negativos 25 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 ACAMPAMENTO FARROUPILHA 5 3 TURISMO DE EVENTOS 7 4 DIAGNÓSTICO 14 4.1. Acampamento Farroupilha 2014 14 4.2. Infra Estrutura 15 4.3. Serviços 16 4.4. Programação Cultural 17 4.5. Dados oficiais do evento 18 4.6.…

Mariana Frota Montenegro Luís Lima de Freitas CADISTAS Ana Nery Roque Itaécio Evangelista 3D STUDIO Mateus Montenegro Pablo Melo DIGITAÇÃO Alessandra Almeida Francileuda da Silva Mota Apresentação O potencial do turismo brasileiro começa finalmente a merecer a atenção das autoridades e empresários, que atualmente buscam viabilizar oportunidades que até então estavam a esperar por soluções mercadológicas interativas. 2 de 13 16/04/2012 14:49…